行動行銷是什麼? What's Cell Marketing? @ Av8dapp的部落格 :: 痞客邦 :: 問題是，Mobile的普及率雖高，但是它也有死角，使用看是否願意接受商業訊息或是商業手法的侵入，「打開」與「關閉」會決定Mobile Marketing的失敗與成功。 所以，它無法被視為決定「行銷」成敗與否的關鍵性角色，扮演被依賴的主奏樂器或主奏手。 爵士樂如此，現代或是現在的行銷亦是如此。 傳統的行銷，可以唱獨角戲，主角一個人搞定，例如，廣告、SP或公關都可以自己玩自己的，扮演品牌行銷的主奏樂器或歌手。 但是，新的行銷環境，包括媒體，通路及消費者的改變及演變，新類型的生活型態與溝通方式出現之後，光靠一種工具或是武器，已無法有效地取得品牌在市場中的優勢或是與競爭者拼鬥。 運用傳統的行銷組合中的4種手段產品、價格，通路與促銷是不會再發揮功效了。 在成立的最初幾年，MoEngage是針對中小型行動App發行商的推送和App內通知平臺。 五年後，公司已發展為成熟完善的客戶分析和全通路互動平臺。 多管道跨平臺體驗意味著顧客可以有多達14種下單和送貨的組合可供挑選（例如：網站下單，門店取貨；app下單門店取貨），客人可以非常容易地實現跨越空間的異地下單和取貨。 在對行動網站重新設計－特別是導航結構的顯著改變之後，Topshop通過一系列測試來進一步優化用戶旅程（user journey）。 此外，LBM在各廣告位上放置了不同的分機號，並且利用google的電話外呼功能來跟蹤每個廣告來源電話的通話時間和時長。 但現在，顧客可能會在早晨時使用手機看到廣告，在工作時用 PC 看到廣告，而最終在晚上時才用 seo iPad 購買。 複雜的購買行為可不是單一的行動廣告曝光率可以了解的。 (三)理性與感性的美好體驗 技術與視覺感受是落實活動創意的一大考驗，Flash在互動與質感呈現不像html處處受限，更能營造美好的「驚豔！」，也可強化實體無法達到的互動關係。 像永慶房屋《誰是接班人活動》，便使用FLV影片串流等 創新技術讓網站更加豐富多元。 (四)配上有力的宣傳工具：媒體、數據與活動效益主動出擊的宣傳工具是吸引網友注目的橋樑，在媒體的選擇上應該注意專案的屬性，除了經費外考慮的要素通常牽涉到接觸此媒體的年齡層、版位的曝光數、頻道的經營等等，最後為不同的版位設計符合的BANNER。 值得省思的是即時效益的監控，要觀察所上的版位素材，利用數據分析是否效果不彰，彈性的調整素材，除了帶給網友新鮮感，也可將策略導向比較準確的地方。 行動行銷不只是新的行銷典範，更成為新萌生的服務模式及產業。 本研究是以行動行銷服務經營者為立場之探索性研究，以系統產品服務的策略理論、網路型系統架構競爭分析、及價值網競合分析為研究理論架構。