Advertising Strategy: Text & Circumstances 6 E 行銷策略與規劃 企業管理 書籍資訊 滄海書局鼎隆圖書滄海圖書資訊網站 集客式行銷顧名思義是希望消費者主動聚集，然而，如何讓消費者主動聚集呢？ 答案是：「提供他們需要的資訊！」在網路發達的今天，網路幾乎成為每一個人賴以為生的工具，我們的疑問可以透過網路獲得解答、能夠從網路上獲得所需的資訊，甚至也十分重視一家餐廳、一個品牌或是一項商品於網路上的評價。 〈購物網站之網路顧客關係管理對忠誠度影響–顧客觀點〉，《資訊管理學報》，15： 。 EDM有助促銷、再行銷 、提升顧客終身價值 和調查顧客滿意度。 廣告行銷包含：社群平台Facebook廣告、關鍵字廣告、及Google聯播網廣告等。 順應數位化發展，看板也開始數位化，當你開車時，你不能否認一個又一個引人注目的電子看板，依然還是相當吸睛，捷運站或是電梯也有需多小型廣告播放，也都是新穎的參考方式，根據你的受眾，可以設計一些有趣的事情或互動，來增加營收。 雖然電視和廣播等傳統媒體光芒不再像以前輝煌，但也不斷在進化，廣播進化到播客，電視也可以是互聯網上的影音。 網路固然重要，但數位行銷人員仍然可運用傳統媒體有的優勢，了解某些收視或收聽人口等統計數據，或是將製作出的電視行銷廣告，放在串流媒體上播放。 就是俗稱的「業配文」，每個為它推廣、背書、代言的人，可能會有一組特定的折扣代碼，只要你在活動的時間內，輸入這些部落客、網紅、名人從廠商那邊獲得的優惠折扣代碼，或是透過特定的連結到活動促銷頁面購買，「代言人」們就可以拿到一定比例的回饋金。 聯盟行銷：幫商家分享產品連結，商家賺越多，分享者也賺越多。 聯盟行銷也是網路部落客最常見的「網賺」模式之一，是讓商家業主與網紅各謀其利，讓行銷效益最大化的一種網路行銷方式。 第一步，離線和線上行銷雙管齊下。 一個有用的方式是採用游擊行銷，然後透過在社群媒體上分享來引起迴響。 在數位行銷的時代裡，周遭親友或熟悉的網紅名人推薦比廣告來的更有說服力，社群媒體的盛行也促使客戶的口碑分享呈病毒式傳播，透過提供用戶推薦誘因，讓產品被更多人看到，吸引更多人成為會員。 應用方法有：社群行銷、KOL網紅行銷、口碑行銷等等。 初期客戶僅有需求，還沒找到解決問題的答案，此時要讓潛在客戶找到你，知道你可以提供相關方案，不管是透過關鍵字搜尋，還是點擊刊登的廣告，都是吸引客戶進入的渠道，增加流量與曝光。 應用方法有：使用Facebook廣告、Google付費廣告、SEO等等。 搜尋引擎優化顧名思義就是優化你的網站，讓你在搜尋引擎結果頁面上有較高排名，讓更多人看得到你的網站。 這可以帶來許多自然（免費）流量，可以操作 web optimization 的常見管道包括：網站（website）、部落格（blog）、視覺資訊圖表（infographic）等，甚至Youtube影音下方的描述，或是 Google 我的商家都屬於SEO操作的範疇。 DOI可強化引用精確性、增強學術圈連結，並給予使用者跨平台的良好使用經驗，目前在全世界已有超過五千萬個物件申請DOI。 seo 如想對DOI的使用與概念有進一步了解，請參考華藝DOI註冊中心（doi.airiti.com） 。 目前活躍於社群平台的用戶高達2135萬人，且還在不斷增長中，而社群網路無疑在消費者旅程路徑中，扮演著不可或缺的角色。 網路行銷的每一個動作都可以追蹤成效，而企業應該要做的就是不斷地追蹤成效，並調整策略方向，在市場中驗證自己的行銷操作。