2022 電子報行銷完整攻略 基礎篇 電子豹部落格 讓行銷人員能夠分析數據預測客戶喜好，設計不同的行銷策略給不同的受眾們，提高客戶的滿意度，還能避免浪費行銷預算。 現今的行銷與大數據有密切關係，AI 能為讓自動化行銷數據轉變為決策指標，準確地將數據轉變為可實際運用的行銷手法。 分析每位客人的消費行為，並發送最符合客戶喜好的行銷活動資訊。 fifty seven.謝鴻瑞，「E-mail廣告接受意願的廣告階層影響模式」，國立高雄第一科技大學資訊管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國91年6月。 30.張誠仁，「增加廣告電子郵件點選率之研究」，國立雲林科技大學應用外語研究所，碩士論文，雲林，台灣，民國92年6月。 28.徐振軒，「網際網路上促銷模式之研究」，國立中山大學資訊管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國 87年6月。 19.林建邦，「打個噴嚏大家都感冒－以病毒行銷觀點探討電子郵件之散播」，私立靜宜大學觀光事業研究所，碩士論文，台中，台灣，民國93年10月。 根據英國電子商務研究機構Baymard 2012年的調查指出，有高達近67%的消費者會放棄他們的購物車，與2016年的調查結果69%相去不遠。 在蒐集名單的過程中，有許多因素會影響名單的正確率，隨著名單的年紀增加，失效名單的數量會越來越多，因此你會需要將這些名單進行隔離，並停止寄送，通常使用電子報系統，會自動將你把無效的會員排除，之後就不再寄送。 …，例如：在客戶把商品加入購物車卻沒有結帳的3小時內，以Email提醒客戶回到網站結帳，可以得到約20%點擊率，提昇結帳率。 電子郵件是實用的行銷工具，具備一定成效，但近年EDM濫發，造成垃圾郵件，嚴重影響EDM行銷成效。 郵件列表用戶地址數量是許可E-mail行銷的基礎,信息的有效傳送才是廣告效果得以保證的根本。 但是,由於種種原因,造成郵件列表退信率不斷增高,這在很大程度上降低了E-mail行銷的效果,制約了郵件廣告的發展。 3、反感郵件傳送方，從而降低你的品牌美譽度，如果你的產品或服務是在用戶心中留有較好印像的話，則你通過垃圾郵件行銷則會起到反效果。 雖然說電子郵件沒有統一的格式，但作為一封商業函件，至少應該參考普通商務信件的格式，包括對收件人的稱呼、郵件正文、發件人簽名等因素。 Edm行銷逐漸成為企業網路行銷中最為推崇的行銷方法，但是，目前大多企業還只是簡單的郵件群發，能夠真正地把郵件行銷套用的如火純青的商家屈指可數。 據調查統計，沒有良好的掌握郵件行銷技巧和理解郵件行銷的真正含義是郵件行銷不成功的根本。 比如在註冊的當天收到教程一，第三天收到教程二，連續7到10封郵件教程。 避免無目標投遞：不採用群發的形式向大量陌生mail地址投遞廣告，不但收效甚微，而且變為垃圾郵件，損害公司形象。 EDM行銷有兩個關鍵要素，一個是工具也即是軟硬體工具，第二個是管理流程。 在傳送前一定要仔細檢查mail內容，語句通順，沒有錯別字。 及時回覆：在收到mail的時候，要養成順手回復的習慣，即使是“謝謝，來信已經收到”也會起到良好的溝通效果,通常mail應該在一個工作日之內回復客戶，如果碰到比較複雜的問題，要一段時間才能準確答覆客戶，也要簡單回復一下，說明情況。 雖然電子郵件是在70年代發明的，它卻是在80年才得以興起。 70年代的沉寂主要是由於當時使用Arpanet網路的人太少，網路的速度也僅為目56KBPS標準速度的二十分之一。 seo 受網路速度的限制，那時的用戶只能傳送些簡短的信息，根本別想像那樣傳送大量照片；到80年代中期，個人電腦興 起，電子郵件開始在電腦迷以及大學生中廣泛傳播開來；到90年代中期，網際網路瀏覽器誕生，全球網民人數激增，電子郵件被廣為使用。 Netflix善用數據分眾了解各用戶的訂閱習慣與喜好，對不同客群寄送客製化的email行銷內容，推薦用戶感到可能有興趣的影片，並確保每位用戶都享有專屬自己的體驗。 可以想像，一個潛在客戶給你發出了一封關於產品的詢問，一定在急切地等待回音，如果等了兩天還沒有結果，他一定不會再有耐心等待下去，說不定早就成了你的競爭對手的客戶。 評價E-mail行銷成效的標誌之一是顧客反應率，有客戶回應，當然是件好事，理應及時回復發件人。 首先，中小企業對郵件行銷的理解或者說潛意識認為是群發郵件，這是中小企業普遍缺乏專業的網路行銷人才造成的結果。 目前我國是比較缺乏專業網路行銷人才，網路行銷人才主要是具備綜合性知識技能的人才，所以社會上這樣的人才很少，就更別提郵件行銷了。 透過內建的 A/B 測試功能，整合式預測情報與領先業界的電子郵件發送工具，充分利用每一封電子郵件，有效提升投資報酬率。 透過 Marketing Cloud，行銷人員可利用 CRM 資料建立行銷活動，無論是基本的行銷郵件或複雜的一對一訊息，都可輕鬆完成。 雖然近兩三年來社群媒體成為行銷的熱點，Facebook不斷推出新功能新的行銷玩法，不管是影片、直播或是拍賣社團，但據McKinsey的調查報告指出，在美國，透過電子報導購的比例比起Facebook、Twitter都來得高出許多。 2014年，一年一度的黑色星期五節慶銷售，由電子報帶來的人氣是社群媒體的16倍；而有60%的消費者認為，電子報會影響他們的購物決定；有78%的人指出，因為看到電子報而購物的頻率每個月至少會有一次。 不過也有近7成的消費者表示，他們並不喜歡一直收到促銷活動的垃圾郵件。 第五，經過一段時間之後，行銷人員可以利用獲得的許可改變消費者的行為，也就是讓潛在顧客說，"好的，我願意購買你們的產品"，只有這樣，才可以將許可轉化為利潤。 當然，從顧客身上賺到第一筆錢之後，並不意味著許可行銷的結束，相反，僅僅是將潛在顧客變為真正顧客的開始，如何將顧客變成忠誠顧客甚至終生顧客，仍然是行銷人員工作的重要內容，許可行銷將繼續發揮其獨到的作用。 因此我們要清楚的認識到電子郵件行銷並不是萬能的,也有許多技巧值得仔細籌劃並加以利用,希望能通過上述的這些對策,真正能解決電子郵件行銷中的廣種薄收。 所以企業在實施郵件行銷服務 的時候，郵件的內容一定要有詳細的聯繫方式而且要確保企業的客服人員24小時線上，或者說能夠及時和用戶進行溝通和交流。 郵件的內容畢竟要比印刷雜誌靈活得多，欄目結構的調整也比較簡單。 里有必要指出的是，Email行銷是一個廣義的概念，既包括企業自行開展建立郵件列表開展的Email行銷活動，也包括通過專業服務商投放電子郵件廣告。 為了進一步說明不同情況下開展Email行銷的差別，可按照Email地址的所有權劃分為內部Email行銷和外部Email行銷，或者叫內部列表和外部列表。 內部列表Email行銷和外部列表Email行銷在操作方法上有明顯的區別，但都必須滿足Email行銷所三個基本因素：基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 內部列表和外部列表各有自己的優勢，兩者並不互相矛盾，如果必要，有時可以同時採用。 投資理財不怕市場雜音，就靠摩根DIRECT投資平台，有專家引路、多重費用優惠，更有多元產品選擇，陪你一起迎向理想生活。 應用 AI Email 機器人能讓品牌即時的紀錄消費者行為，給予不同的互動體驗，培養黏著度高的忠誠顧客。 fifty four.黎榮章，「電子郵件行銷不是電子型錄－電子郵件行銷4大禁忌」，廣告雜誌，第146期，2003年7月，第 頁。 forty eight.劉一賜，「關鍵報告：電子郵件，垃圾？行銷？」，網路通訊雜誌，第150期，2004年，第88-93頁。 29.財團法人資訊工業策進會及台灣科技大學資訊管理學系，「93年B2C電子商店經營調查統計報告」，九十三年度經濟部電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計劃，民國93年10月。 26.徐仲秋，「靠電子郵件行銷線上零售新利器－郵件小改變業者大獲利」，數位周刊，第43期，2001年6月30日，第82頁。