【cdp入門】數據變現就靠它!一文詳解行銷人不能錯過的martech法寶 行銷.廣告.傳播.創意數位平台 客戶忠誠度和營收都會影響公司營收,因此CRM是能夠提高企業利潤的管理策略。 2018年:GDRP 消費者保護法-GMP+CRM 分眾分群溝通 在 2018 年,我們發現若沒有使用「工具」是很難撐起行銷溝通的,所以我們談很多Martech(行銷科技,亦即 Marketing 與 Technology),去探討怎麼用工具做行銷。 2016 年:流量紅利的末期 在這一個電商產業成長極快、一片光明的年份,造就了台灣很多「億元級」的電商,電商開始注重「數據」的力量,包括「如何利用數據可規模化、可視化的應用,以預測未來」。 在GDPR時代,讓支持者感覺到被重視,進而確保他們不會按下那個可怕的「選擇退出」按鈕變得更加重要,但是,手動聯繫每個使用者是非常耗時的,而且根本不切實際,所以這就是行銷自動化軟體登場的時候了。 有些行為之間可能存在關聯,但是在一般情況下行銷人員難以注意到這些行為,像是 AI 可能會發現有瀏覽保健食品產品頁並捲動到頁面 75% 的造訪者有比較高的機會下單購買,這時就能將具有這些行為的人打包成受眾安排後續的行銷溝通。 數據整合:統整各資料來源,並且能識別、配對出顧客所有線上、線下的行為資料,建立統一的客戶檔案。 如果你需要進階的版型,也可以花一兩千台幣在購物市集 Marketing place 購買漂亮的版型。 如果你沒來得及回覆客戶,你可以設定自動回覆的聊天機器人系統,機器人可以自動幫你蒐集資料,並且將資料傳入 CRM 系統中。 如果這位客戶已經存在 CRM 後台中,HubSpot 便會自動辨識,然後更新客戶的資料。 例如客戶原本被分類為潛在客戶,但後來變成付費客戶,那 HubSpot 就會自動將客戶從潛在客戶列表移除,或將他們自動加入新的列表中。 你可以利用 HubSpot 把這些客戶紀錄在 HubSpot CRM 後台,然後有特定節慶的時候,你就能推播客製化的內容。 例如陳先生 11月3號生日,而他最喜歡購買葉黃素,因為他長期使用電腦。 那你就可以定期推播「保護眼睛」的資訊給他,並且在 11月3號生日當天請 HubSpot 自動發送生日優惠給他。 你可以做好設定,讓 HubSpot 自動推播「葉黃素」的優惠給他,因為這是他最長使用的商品。 消費者對數位足跡維權意識抬頭,全球廣告巨擘重新權衡數據蒐集與數位隱私間的平衡,未來蒐集會員資料會面臨更多挑戰。 該平臺擁有強大的影音SEO和工具,可以在搜索和社群媒體上創建更智慧的廣告。 此外,Wistia有行銷自動化集成,線索捕捉工具和功能,讓你的觀眾參與其中。 GrowthHackers的新工具Workflow通過直覺和集成的軟體説明企業規劃、建立、發佈和分析規模化的內容行銷。 蔚藍視界是專業VR內容製作團隊,運用最新的360與VR拍攝與後製技術,打破時空限制,將海底到空中的美景盡數蒐藏,忠實呈現全視角球體環景帶來的震撼。 字體大小:字級大小SCRIPT,如您的瀏覽器不支援,IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 seo + V → X → 最大較大中較小小,來選擇適合您的文字大小,如為IE7或Firefoxy瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。 營銷自動化軟件市場是一個高度分散的市場,許多公司提供多種產品。 因此,隨著消費者選擇具有最新功能的產品,市場創新非常重要。 此外,資本支出很高,因此具有強大競爭戰略的公司正在迅速發展。 過去行銷模式能讓我們理解、認識基本的行銷框架,從容的利用各式傳統媒體、廣告或者是廣播來達成目的,但是在數位時代的我們,卻面臨行銷資訊爆炸的挑戰,若沒有每日在網站上更新文章、經營社群,維持活躍的行銷活動,根本無法實踐老闆所說的行銷目的。 Nununi PDP商品數據優化平台,即是將消費者與商品之間關連性補起來,從多維度角度分析線上商品特性,將同一情境下不同商品找到彼此關聯性。 當消費者購買了其中一項商品,根據 nununi AI 分析出的消費者情境,就能了解消費者購買意圖,並進一步推薦其他商品。 說到關鍵字研究,從頭部詞到長尾詞,你會從Ubersuggest的免費關鍵字工具中獲得數百個建議。 MobileMonkey是一個全管道聊天機器人,它可以讓企業通過Facebook Messenger、網站上的即時聊天、短信短信和其他流行的消息應用主動與受眾接觸。 MeetEdgar是一個內容回收工具,你可以用它來自動分享你在大多數主要社交媒體管道上的所有常青內容。 例如,通過MobileMonkey Zapier的範本,你可以輕鬆地將存儲在MobileMonkey中的客戶檔案資訊發送到其他應用程式中。