社群行銷不只是小編 行銷人應該如何看待social Media? 科技人筆記 Podcast 3M表示，有別於傳統網站的不同是Facebook塗鴉牆的留言功能。 若3M有300位朋友，只要訊息張貼後，就會自動出現在200位朋友Facebook最新動態上。 了解我們如何在一年內克服重大技術問題，使其潛在客戶自然增長15倍。 為此，我們的服務套裝包含：每個月我們會為您在Facebook頁面發布四則不同內容之貼文，我們會在發佈之前先讓您核對並批准貼文內容。 Manta是SeaWorld海洋公園於Orlando Memorial Day新開幕的景點，結合雲霄飛車，可提供消費者不同的海底世界體驗。 一掃過往公部門無聊、沉悶的既定印象，海巡署長室用詼諧的時事梗圖巧妙佈達法規資訊，讓民眾對海巡署業務有更多的認識，更讓其它公部門爭相效仿。 考慮舉辦一場競賽，提供品牌相關的獎勵，發布具爭議性的內容(小心使用)、耍點幽默，將你的 USP 當作上述的核心，時常想想你的讀者能夠參與和表達他們正在聆聽的方式，不管有沒有效，至少你能比較安心，而且最重要的，他們的參與會幫助你推動正在追蹤的熱門話題。 在社群媒體行銷成功後，便可輕易透過文案連結、CTA等方式，將受眾導流到品牌官網或電商平台等位置，有助於提升轉化率，得到實際的獲益。 7-Eleven表示，臉書是很直接的溝通工具，網友會在第一時間表達不滿，沒處理好，勢必就不會再來玩。 但慢慢找出應對的方式，正面、貼心的回應顧客心聲，比避重就輕來得好。 7-Eleven根據結果推出加大產品，開出亮眼的銷售數字。 優勢四：建立品牌形象 利用社群媒體發布品牌策略的相關內容，引人入勝，久而久之也就在用戶腦海裡建立起特定形象。 網路行銷是現在一個不可或缺的行銷手段，但在你開始你的線上行銷活動之前，你不妨先建立起一個部落格，然後在上面豐富你的圖文內容，部落格除了可以提供你一個空間發文之外，最重要的是可以讓你跟讀者溝通，而這是經營部落格最重要的目的。 根據貴企業標準所產生的個別化內容建議和訊息將可增添人情味，並讓您的社群媒體網路或電子郵件更有特色。 還有很重要的一點是，請簡化登入程序，讓客戶能輕鬆完成操作。 與我們合作共同規劃您企業的社群行銷，完全可以擺脫行銷廣告費用規劃被合約限制的情況，好消息是，我們將不從您廣告中費用抽成。 反過來說，我們只收取「每月固定的服務費」，並且秉持著「無預算限制」理念。 您可以自由的增加季節性活動或特殊活動的預算，並依照各項所增加行銷規劃做預算增加，而不必擔心被收取額外的服務費。 優勢六：掌握潛在受眾輪廓 這一點是社群行銷相對重要的一環，在其他管道也是，要做行銷，首先就必須了解客戶到底是誰，他們的年齡、地區、興趣喜好等，才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容，使其得到相對效應。 優勢三：口碑行銷引導 也可以說是大眾議題操作，在社群操作中，用戶可能都是幫助你進行行銷的一員，他們在社群媒體上的評價、留言、反饋，利用社群媒體一傳十、十傳百，就是口碑行銷的一環。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解，不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢，而只是看到大家都在做，也就跟著做。 我們會持續不斷進行測試，優化的形式包含：最基本核心的自訂廣告受眾、也會嘗試推播在行銷廣告（RETARGETING）以及創建粉絲頁增加轉化率，根據不同內容的貼文廣告做精確的數據分析，並且隨著時間不斷增進您企業社群平台上的廣告成效。 接著，每個月我們將會重複審查您的目標並提出策略做建議及修改。 我們的社群行銷廣告會依據您的品牌、情況、擁有之資源及目標去做最適切的管理。 社群行銷的其中一個目的就是希望能提升搜索引擎優化排名，我們也會協助您的企業在社群平台上置入更多網站內容和建立連結。 如果能在社群媒體上增加更多搜索，您的企業就能有更多優質內容被看見，進而還能幫助 search engine optimization 排名。 依據企業核心價值和產品的目標客戶選擇適合的社群媒體，才能有效發揮社群行銷的功用。 舉例來說：我們與新創產業及歷史悠久之大型企業皆有合作，新創產業的企業家與大型企業的行銷經理的想法就會大相徑庭，他們各自對社群媒體經營也有著不同的擔憂及目標。 優勢二：CRM 客戶關係管理 當產品出了問題，或者客戶有任何疑難雜症，客戶第一個想到的就是透過社群媒體，反饋給你。 在社群媒體上和客戶的互動也是非常重要的，是和客戶們保持良好關係的管道。 社群網路行銷英文翻譯是：Social Media Marketing。 而根據維基百科對社群行銷的定義：社群媒體行銷是個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 為了擁有一個強而有力的curation策略，你必須訂閱很多相關的文章來源，你可以使用Google的訂閱器（Reader），確保你有很多真知灼見的評論，然後將它們分享給你的讀者知道，這也有助於提升他們對你的專業信任，讓他們自己去評估你有多瞭解這個市場。 透過發布限時動態與粉絲互動，或是回覆粉絲留言這種雙向互動的模式，能讓粉絲為你的品牌留下良好的印象，提高品牌忠誠度與黏著性，維護顧客關係。 seo 在台灣，7-Eleven粉絲數已破百萬人，並打入全球臉書零售品牌第10名，是台灣企業少見傑出的臉書行銷個案。 此外，還必須確保他們能夠產出引人入勝的內容，而這也意味著要有更多留言和「讚」數。 若客戶持續收到與自身無關的通知，很容易會引起客戶對您組織的反感。 Instagram推出了最新的限時動態功能，限時、限量能更刺激消費者的購買意願，也因為內容是限時的，顧客也會定時關注您的資訊。 而Instagram上的直播可以增加和顧客的互動，顧客能在上面直接留言或反饋，是一個能和客戶即時交流的不二選擇。 優勢八：流量導引 流量對於電商或有自有網站的企業來說非常重要，足夠的流量能夠提升SEO排名，讓更多好的內容被看見，因此在社群中置入網站內容，能夠達到流量導引的目標。