行銷自動化（marketing Automation）　數位時代必學的高效率行銷術 不過，有了Sales Cloud，您就能在同一個地方獲得所有您需要的銷售自動化功能。 我們致力於消除客戶的痛點，將我們與Salesforce的體驗數位化，並讓更多人能夠享受這些體驗。 這有助於我們達成使命，並讓人們能取得所需的資訊，進而改變自己和他人的生活。 在開始之前，我想跟各位說明本次成長駭客年會的定位，本次年會的定位是「實戰導向」，讓各位可以了解趨勢脈動、環境變化、因應的戰術策略為何。 HubSpot 團隊將為你設計一個基本的部落格 ＆ landing page 版型。 HubSpot CRM 提供了數百項基本欄位，例如：姓名、email、電話、地址、公司名稱、公司網址、銷售階段等。 另外你也可以客製化自己的欄位，例如：喜歡購買哪類型的產品、年度消費總預算等，你可以設計任何欄位，並且放入 CRM & HubSpot 網站表單中。 了解行銷自動化的定義以及基本觀念後，接下來將會介紹觀念應用的時機，以下將分２部分：「轉換流量為潛在顧客」、「推動潛在客戶成為忠實顧客」。 也就是說，這樣子的流程其實是沒有效率，甚至可能造成反效果的。 如果你是顧客，也會希望收到的訊息是只對你說，而非很明顯可以看出是同時傳送給成千上萬人的版本吧？ 個人化的訊息會令人覺得更親近、更直接與品牌互動，如此能讓顧客產生更多的信任，信任後也就有更大的機會購買。 因為產品價格高，所以採購一定要花很多時間研究產品的優缺點，也需要打聽公司的評價、服務品質與細節。 假設這個流程是6～12個月，我們不確定什麼時間點請公司的「業務人員」去推銷產品給對方的「採購人員」最適合。 大多數使用營銷自動化平台的歐洲 B2B 營銷人員表示，他們沒有充分發揮自己的潛力。 擴大市場和更多營銷渠道也有助於公司通過擴大業務範圍來開拓新市場。 虛擬現實 、OTT 視頻和在線廣告在新興經濟體和全球技術採用占主導地位的經濟體中快速增長，例如美國的互聯網廣告和營銷市場。 這些趨勢增加了對高互聯網營銷活動的需求，並且這些活動越來越多地採用自動化支持了所研究市場中供應商的巨大潛力。 消費者對數位足跡維權意識抬頭，全球廣告巨擘重新權衡數據蒐集與數位隱私間的平衡，未來蒐集會員資料會面臨更多挑戰。 該平臺擁有強大的影音SEO和工具，可以在搜索和社群媒體上創建更智慧的廣告。 此外，Wistia有行銷自動化集成，線索捕捉工具和功能，讓你的觀眾參與其中。 GrowthHackers的新工具Workflow通過直覺和集成的軟體説明企業規劃、建立、發佈和分析規模化的內容行銷。 在對的時間、用對的方式，傳遞對的訊息，較不易引起反感，也因此提升了獲得顧客青睞的機會。 透過 HubSpot 的 CRM 系統，你可以過濾出最重要的客戶，並且用 email、 seo Facebook、 Google、 LINE 等各種渠道來與他們互動。 你也可以用 HubSpot 的行銷自動化工具來發送「客製化」的訊息給這些重要的客戶。 當 awoo 開始著手了解商品的特徵時，與此同時這在我們日本的客戶也有發現到同樣的事情，他們也開始為商品貼上標籤，在找到高度配合的標籤搜尋，來推播給客戶最適合的產品。 像是我如果是廣告人，我喜歡黑色眼鏡、藍色上衣...，你就可以透過時間序列及商品特徵描繪出客群的輪廓，透過了解#多維度需求去解讀消費者的意圖。 你可以利用 HubSpot 把這些客戶紀錄在 HubSpot CRM 後台，然後有特定節慶的時候，你就能推播客製化的內容。 例如陳先生 11月3號生日，而他最喜歡購買葉黃素，因為他長期使用電腦。 那你就可以定期推播「保護眼睛」的資訊給他，並且在 11月3號生日當天請 HubSpot 自動發送生日優惠給他。 你可以做好設定，讓 HubSpot 自動推播「葉黃素」的優惠給他，因為這是他最長使用的商品。