電郵行銷真的有用！7個獲得更多顧客名單的技巧與工具教學 然而,由於沒有對 這位商務人士的信息進行詳細分析,信息的目標性很差：資料顯示,該用戶常住北京,通常飛往上海、廣州兩地出差,他最希望得到的信息自然是由北京飛往這兩地 或是這兩地飛往北京的打折機票的信息。 但這家機票代理公司卻給他發去了許多無用的信息(比如,從哈爾濱到北京的機票打8折,從長沙至成都的機票打7.5 折……)。 於是,用戶將該郵件視作垃圾郵件,將郵件丟入了“垃圾筒”。 如果機票代理公司仍繼續給他傳送類似的郵件,該用戶可能還要將其地址列入拒收郵件列 表。 企業花費很大代價獲取用戶資料,但由於缺乏專業的網路行銷人員開展專業的行銷工作,用戶資料很難轉化為收益,實際上是 資源的重大浪費。 當這個旅遊網站發的旅遊方面廣告，雖然註冊用戶沒同意，但至少不會不喜歡或拒絕。 這種雖然不能稱“許可郵件行銷”，但也不能稱垃圾郵件，也具備廣告價值。 可見，開展Email行銷需要一定的基礎條件，尤其內部列表Email行銷，是網路行銷的一項長期任務，在許可行銷的實踐中，企業最關心的問題是：許可Email行銷是怎么實現的呢？ 獲得用戶許可的方式有很多，如用戶為獲得某些服務而註冊為會員，或者用戶主動訂閱的新聞郵件、電子刊物等，也就是說，許可行銷是以向用戶提供一定有價值的信息或服務為前提。 可見，開展Email行銷需要解決三個基本問題：向哪些用戶傳送電子郵件、傳送什麼內容的電子郵件，以及如何傳送這些郵件。 37.陳明華，「傳送式電子報之廣告效果分析研究」，國立中央大學資訊管理研究所，碩士論文，桃園，台灣，民國92年5月。 27.徐芳盈，「消費者對免費與自償贈品促銷組合之選擇意願與影響因素之研究」，國立中央大學企業管理研究所，碩士論文，桃園，台灣，民國92年7月。 25.紀志霖，「應用人口特質差異提高電子郵件廣告效果之機制－透過類神經網路建構預測及分類模式」，私立逢甲大學企業管理研究所，台中，台灣，民國89年6月。 9.吳尚慈，「電子折價券特性對消費者購買行為影響之探討」，國立中央大學資訊管理研究所，碩士論文，桃園，台灣，民國92年6月。 我們的目標客群中，每位顧客所處於的買家旅程 (Buyer's Journey) 階段可能都不盡相同，所以我們需要針對不同階段的「買家旅程」來設計合適的 e mail 電子郵件內容。 將 Marketing Cloud 與 Sales Cloud 和 Service Cloud 加以整合，就等於結合了最優秀的電子郵件服務商、世界一流的數位行銷與 CRM 技術。 forty three.曾孟蘭，「消費者對行動廣告態度之研究」，國立中山大學傳播管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國91年7月。 seo 31.莊雅婷，「電子市集集體採購模式之研究」，國立中山大學資訊管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國93年8月。 俗話說“捨不得 孩子套不著狼”企業既然願意投入到網路行銷中，那么就不要再吝嗇投入在郵件行銷了，郵件行銷是性價比最好的網路行銷手段。 另一方面,一些廣告主又面臨著到哪裡尋找E-mail廣告服務商的問題。 2.準確、客觀的市場定位同一般行銷相比,E-mail行銷的前期工作也包括準確客觀的市場 定位,但與一般行銷有較大的區別,因 此其市場定位也有其獨特的特點。 如何準確客觀地進行行銷的市場定位,是關係到整個E-mail行銷成敗的關鍵。 這包括目標市場的選擇、確定行銷目標、產品 和服務的定位,以及對競爭對手的分析等。 在4，5年前剛開始做網站的時候，幾乎在自己所有的網站上都用了電子郵件行銷系統。 但可能由於行動裝置螢幕較小，所能顯示的資訊較為有限，而造成點閱率反而降低。 另外，本研究發現有27%的會員使用行動裝置開信，顯示購物網站必需加強行動購物的機制，以提高電子郵件行銷系統的下單率。 我們的個人化功能讓您能劃分您的訂閱者，並進一步為目標客戶群提供更準確的內容。 透過簡單易用的介面及系統，您可以輕鬆地設計為您的客戶度身訂製的主題和內容，使您的客戶感到備受尊重及重視，協助開展更有效的電子郵件行銷及其他行銷活動。 本研究以RFM模型為基礎，並以個案公司的電子郵件行銷平台進行實驗，以驗證RFM模型是否可以運用在電子郵件行銷系統的顧客價值分析。 同時，並試圖瞭解不同的電子郵件格式以及收信裝置是否會影響電子郵件行銷的發送效果。 我們發現以“廣種薄收”的方式散發電子郵件,只會給消費者帶來逆反心理,給這個無限廣闊的市場帶來副作用。 相比較而言,通過細緻認真地分析用戶資料,有針對性的面對其真正的需求提供信息,才是最能體現電子郵件行銷價值所在。 更不能“強迫”推銷,應該選擇讓用戶自願加入的方式訂閱郵件,以方便用戶的方式介紹企業的產品和服務。 所以我最後選擇用ConvertKit，一開始有免費 14 天的試用期，再來就依照名單數量來收費，功能很完善不會再有任何加價。 後面兩個都是一開始是免費的，但是會一個功能一個功能的跟你收費，或是名單到一定的數量的時候，突然會有很高的收費。 可以從信件打開率來判斷 ，筆者認為至少要超過 40%，如果不到 40% 就要思考其他策略或是發送時間。 由於Email的訂閱者在打開電子信箱時，已經有著「花時間閱讀」的心理預期，再加上都是對品牌有初步認知的人才會訂閱。 因此更容易從EDM的內容點擊到網站中，進行深度的瀏覽與互動。 「Loox Product Reviews & Photos」，就能夠透過電子郵件進行購買客戶之評論邀請，並給予折扣優惠。 生日禮的兌換資訊、新品搶先預購機會、針對二次回購客戶提供的折扣碼，或新會員的註冊優惠…等。 就有機會讓潛在客戶透過誘因進行消費，進而轉變成活躍會員。 各類的客戶也必須要將溝通或接觸的方式做區分管理，才能用對的工具事半功倍的發揮良好的成效。