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通常網紅也會透過限動的QA問答,蒐集粉絲想了解的問題,並再次於限動中呈現商品賣點。 Netflix極簡的電子報風格,讓用戶快速讀取想傳遞的內容訊息,也確保順暢的閱讀體驗,並搭配明確醒目的CTA按鈕、主旨、文案,引導用戶進行下一步的轉換。 品牌本身和信件內容再吸引人用戶若沒開信件也是白費,Netflix為了讓用戶在開信前製造期待感,因此明確點出主旨意圖,卻保留新資訊內容,驅使用戶產生興趣誘導點開信件。 建立email行銷活動前要先有寄送人選名單,可以透過官網註冊會員、問卷表單、實體活動等管道搜集名單。
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比如,某品牌的汽車製造商組織了一個車友會,他的目的在於與用戶建立一種長期的、互動的關係,培養用戶的忠誠度。 該車友會每周都舉辦活動,通過長期的數據積累並結合用戶的基本資料,打算準備一次汽車駕駛技巧挑戰賽。 駕駛技巧比賽,對於那些喜歡駕駛的客戶來講是一件天大的好事,將這些內容製作成EDM傳送給喜好的客戶,得到這些用戶的熱烈反饋,這次行銷活動取得了完滿的成功。 用戶喜歡的內容對於吸引用戶的注意力有著非常重要的作用,有時候用戶的喜好與企業的產品重疊度非常高,發現並利用用戶喜好的資料對企業的銷售有著直接的影響作用。 有時候用戶的喜好和企業的產品重合度相對比較低,但是通過用戶喜好的內容吸引了用戶的目光,之後再輔以相應的行銷措施也是一個不錯的選擇。
企業可以通過EDM建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。 EDM有多種用途,可以傳送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。 比如,一個通訊產品銷售企業的行銷人員,如果能夠獲悉某一個用戶幾乎每天都在瀏覽幾款手機的評測、報價信息,那么行銷人員就可以做出一個最基本的判斷,這個用戶極有可能購買這幾款手機的意向。 在這個判斷基礎上,行銷者將該用戶分類到相應的數據類別,通過資料庫行銷系統為該用戶生成EDM,包括這幾款手機產品詳細的評測資料、評價資料、產品對比資料以及促銷信息。 用戶看到了他正希望看到的信息,與你建立了一個循環型的互動關係,對於銷售機會的轉化有著十分重要的作用。
郵件內容的目標一致性是指郵件行銷的目標應與企業總體行銷戰略相一致,行銷目的和行銷目標是郵件內容的第一決定因素。 因此,以用戶服務為主的會員通訊郵件內容中插入大量的廣告內容會偏離預定的顧客服務目標,同時也會降低用戶的信任。