Advertising Technique: Text & Cases 6 E 行銷策略與規劃 企業管理 書籍資訊 滄海書局鼎隆圖書滄海圖書資訊網站 再行銷廣告的部分，主要是針對已經到訪過品牌網站或是有瀏覽過兩個頁面以上卻沒有進一步聯絡的訪客，我們能透過facebook或是其他第三方網站，持續對他們投放廣告，曝光最新資訊或提醒聯絡我們。 而在台灣 Facebook 的平台使用人數仍舊高達 90.8% ，是全台使用率第二高的社群媒體，不過在用戶間互動情況低落的情況下，要如何透過爆紅貼文創造話題，讓使用者願意與粉專互動（例如：轉發、留言、按讚），提高觸及率？ 本網站隨時保留修改本會員服務條款之權力包括增訂、修改與終止會員服務條款並將於本網站首頁公告修改之內容不另作會員個別通知會員應自行注意以確保自身權益。 若會員不同意本服務條款之修改時應立即停止使用本服務並通知本網站。 若會員於本服務條款的任何修改或變更之後繼續使用本網站之服務則視為會員已經閱讀、瞭解且同意相關之修改與變更。 歡迎您加入「數位學習平台」以下簡稱本網站網站成員為保障您的權益請詳細閱讀本網站會員條款的所有內容。 當您勾選「同意」選項時即視為您已閱讀、知悉並同意遵守以下服務條款所訂之內容。 EDM (Electronic Direct Mail 電子直郵) 是一種對「客戶名單」發送電子報或廣告email的行銷自動化工具。 更有趣的研究結果是，當學者提供一份詳細的各種可行的投資理財目標清單給參與實驗者詳閱後，居然有高達70％的參與者想要改變他們的投資理財目標。 這個研究給了我們兩個非常深刻的啟示：第一是退休規劃仍為大部分民眾的終極投資理財目標；另一是消費大眾經過詳細導閱與充分資訊吸收後，將更能了解可行的投資理財目標（或達成目標的工具）與探索自己真正的理財需求。 因此在投資理財的漫漫歷程中，云云大眾正需要理財規劃專業人士的耐心引導，這是金融業的大趨勢與大機會。 我相信每個從事保險行銷的代理人，都曾受過專業的保險訓練課程，都有學習如何銷售保險的經驗。 在資訊科技運用發達的時代，保險資訊網上、視屏都可以一覽無遺。 林朝賢，資訊高速公路在企業經營顧客服務上之應用研究，中山大學資訊管理研究所，碩士論文，民84年。 官振華，ＷＷＷ使用者運用電子購物意願之研究－以人格特質、購買涉入與網使用行為探討，中央大學資管研究所，碩士論文，民84年。 王淑慧，產品種類、品牌知名度、參考價格與涉入程度對消費者購買意願的影響，國立成功大學企業管理學系，碩士論文，民87年。 社群平台也是一大市場，經營粉專就像是開一家店一樣，在品牌創立、產品定位前，設定目標族群絕對是執行FB行銷的首要步驟。 而鎖定目標族群的思考方向可以從：性別、年齡、居住地區、關注取向等著手，若一開始明確設定目標族群，未來在粉專上的經營能掌握大方向，活動規劃也更有脈絡。 由於不同階段的公司在行銷策略上有所不同，因此在與網路行銷公司溝通前，一定要先了解自身企業目前處於什麼階段，是新創公司還是已累積了一定的品牌知名度？ 網路行銷公司也可以根據企業的狀況，提供更精確、更適合的行銷服務。 潘貝盈，價格折扣型式、相對折扣幅度、消費態度與消費者期望行為之關係，中國文化大學國際企業管理研究所，碩士論文，民91年。 黃榮財，藥局會員特性與消費類型影響顧客終身價值之研究，南台科技大學企業管理系，碩士論文，民95年。 陳軼辰，線上遊戲參與行為－消費者性別角色認同之探討，長庚大學資訊管理研究所，碩士論文，民92年。 莊麗娟，物質主義傾向、消費價值觀與產品涉入對收藏行為影響之研究，元智大學工學院管理研究所，碩士論文，民88年。 seo 曹明誠，便利商店之消費者類型與消費行為之研究，國立成功大學企業管理研究所，碩士論文，民92年。 洪朝陽，銷售者、產品與消費者性別屬性一致性對消費者知覺風險影響之研究，中國文化大學國際企業管理研究所，碩士論文，民94年。 Content Marketing Institute 所作的調查顯示，66% 的B2C 行銷人將 Facebook 評為最有效的社群平台，其次是 Twitter (50%) 和 Instagram (42%)。 不過，研究亦顯示，Instagram 的品牌投入比 Facebook 高出 10 倍，且比 Twitter 高出 eighty four 倍，這表示貴企業或許能考慮利用 Instagram 來觸及更多客戶。 《網路購物之顧客關係管理、服務品質與品牌形象認知關聯性之研究–以「Yahoo！奇摩購物中心」為例》，國立彰化師範大學上葉教育學系碩士論文。 程瑞南，網路購物之顧客價值對關係品質之影響，國立嘉義大學行銷與流通管理研究所，碩士論文，民91年。 王熙哲，全球資訊之媒體特性對線上購買意圖的影響－消費者涉入型態與知覺風險干擾效果之探討，元智大學管理研究所，碩士論文，民87年。 現今，維繫跟客戶的關係有非常多種方式，像是：Line@、電子報、Facebook粉絲專業等，都是非常長見的管道，但整體的顧客體驗（包含銷售之後）都可以算是經營客戶關係的一部分。 因此，定期使用Line@、E-mail對用戶發送商店資訊、活動的訊息、優惠促銷，讓用戶能夠更緊密的與您聯繫，是非常重要的。 透過社群媒體來進行交易或行銷是吸引內向客戶的最佳方式，因為能為他們省下麻煩又不必要的互動。