Introduction to korean studies (121)
Edm 行銷是什麼?edm(email 電子報)行銷操作技巧、案例分享
會員名單是公司最重要的資產之一,取得名單有許多方法,包括:你線上 / 線下的商品或是服務消費的會員、透過辦活動、下廣告、在官網放置訂閱表單等方式,來與潛在客戶進行互動,並慢慢的累積名單數量。 透過訂閱者在瀏覽郵件時的行為進行數據化分析,從而優化網站內容。 或是從Email的點擊狀況,了解哪個CTA最受訂閱者的歡迎。
37.陳明華,「傳送式電子報之廣告效果分析研究」,國立中央大學資訊管理研究所,碩士論文,桃園,台灣,民國92年5月。 27.徐芳盈,「消費者對免費與自償贈品促銷組合之選擇意願與影響因素之研究」,國立中央大學企業管理研究所,碩士論文,桃園,台灣,民國92年7月。 25.紀志霖,「應用人口特質差異提高電子郵件廣告效果之機制-透過類神經網路建構預測及分類模式」,私立逢甲大學企業管理研究所,台中,台灣,民國89年6月。 9.吳尚慈,「電子折價券特性對消費者購買行為影響之探討」,國立中央大學資訊管理研究所,碩士論文,桃園,台灣,民國92年6月。 我們的目標客群中,每位顧客所處於的買家旅程 (Buyer's Journey) 階段可能都不盡相同,所以我們需要針對不同階段的「買家旅程」來設計合適的 email 電子郵件內容。 將 Marketing Cloud 與 Sales Cloud 和 Service Cloud 加以整合,就等於結合了最優秀的電子郵件服務商、世界一流的數位行銷與 CRM 技術。
俗話說“捨不得 孩子套不著狼”企業既然願意投入到網路行銷中,那么就不要再吝嗇投入在郵件行銷了,郵件行銷是性價比最好的網路行銷手段。 另一方面,一些廣告主又面臨著到哪裡尋找E-mail廣告服務商的問題。 2.準確、客觀的市場定位同一般行銷相比,E-mail行銷的前期工作也包括準確客觀的市場 定位,但與一般行銷有較大的區別,因 此其市場定位也有其獨特的特點。 如何準確客觀地進行行銷的市場定位,是關係到整個E-mail行銷成敗的關鍵。 這包括目標市場的選擇、確定行銷目標、產品 和服務的定位,以及對競爭對手的分析等。 在4,5年前剛開始做網站的時候,幾乎在自己所有的網站上都用了電子郵件行銷系統。
比如,某品牌的汽車製造商組織了一個車友會,他的目的在於與用戶建立一種長期的、互動的關係,培養用戶的忠誠度。 該車友會每周都舉辦活動,通過長期的數據積累並結合用戶的基本資料,打算準備一次汽車駕駛技巧挑戰賽。 駕駛技巧比賽,對於那些喜歡駕駛的客戶來講是一件天大的好事,將這些內容製作成EDM傳送給喜好的客戶,得到這些用戶的熱烈反饋,這次行銷活動取得了完滿的成功。 用戶喜歡的內容對於吸引用戶的注意力有著非常重要的作用,有時候用戶的喜好與企業的產品重疊度非常高,發現並利用用戶喜好的資料對企業的銷售有著直接的影響作用。 有時候用戶的喜好和企業的產品重合度相對比較低,但是通過用戶喜好的內容吸引了用戶的目光,之後再輔以相應的行銷措施也是一個不錯的選擇。
現在的消費者大多喜歡貼心的服務,而品牌可藉由寄發生日祝福的信件,從細節開始造企業形象、建立好的口碑;讓會員感受到溫暖的問候,也能為品牌與客戶關係奠定長期的良好互動基礎。 可以透過先前客戶的購買數據資料得出產品的購買週期,假設 A 產品的購買週期為 3 seo 個月,則可以設定 AI Email 機器人在消費者購買後的三個月自動發送 A 產品的行銷信件。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」,品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品,成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。