Introduction to korean studies (127)
Edm 行銷是什麼?edm(email 電子報)行銷操作技巧、案例分享
然而,由於沒有對 這位商務人士的信息進行詳細分析,信息的目標性很差:資料顯示,該用戶常住北京,通常飛往上海、廣州兩地出差,他最希望得到的信息自然是由北京飛往這兩地 或是這兩地飛往北京的打折機票的信息。 但這家機票代理公司卻給他發去了許多無用的信息(比如,從哈爾濱到北京的機票打8折,從長沙至成都的機票打7.5 折……)。 於是,用戶將該郵件視作垃圾郵件,將郵件丟入了“垃圾筒”。 如果機票代理公司仍繼續給他傳送類似的郵件,該用戶可能還要將其地址列入拒收郵件列 表。 企業花費很大代價獲取用戶資料,但由於缺乏專業的網路行銷人員開展專業的行銷工作,用戶資料很難轉化為收益,實際上是 資源的重大浪費。
我們發現以“廣種薄收”的方式散發電子郵件,只會給消費者帶來逆反心理,給這個無限廣闊的市場帶來副作用。 相比較而言,通過細緻認真地分析用戶資料,有針對性的面對其真正的需求提供信息,才是最能體現電子郵件行銷價值所在。 seo 更不能“強迫”推銷,應該選擇讓用戶自願加入的方式訂閱郵件,以方便用戶的方式介紹企業的產品和服務。
同時不要全用大寫的字母寫郵件,這讓人感覺你在大叫或者在吼,還很粗暴。 成本包括電郵製作成本、(其中又包括內容成本和模板成本)郵件群發成本(按CPC或者每千封郵件收費)。 效果包括電郵開啟率、送達率、退信率、點擊率、銷售轉化率等具體的量化指標。
郵件內容的目標一致性是指郵件行銷的目標應與企業總體行銷戰略相一致,行銷目的和行銷目標是郵件內容的第一決定因素。 因此,以用戶服務為主的會員通訊郵件內容中插入大量的廣告內容會偏離預定的顧客服務目標,同時也會降低用戶的信任。
因為訪客在網頁上的「停留時間」、「點擊次數」、「跳出率高低」等,都是影響SEO的重要因素之一,擁有越好的互動行為,就會被搜尋引擎判定你的網站因為更有價值,所以讓訪客更願意停留。 當客戶的購買體驗完美落幕後,透過Email請客戶回饋意見或提供權威者的見證評論,塑造出熱門網路口碑形象,同時運用「從眾心理」讓搖擺不定的客戶有更高機率下單,初次購物的客戶有再次回購的可能。 ,在郵件中放入品牌介紹、客戶權益、社會責任或是社群媒體連結,都能讓會員對品牌好感度提升,並加深購買意願。 EDM是無告知下寄發廣告信,如果是你自己主動訂閱的EMAIL資訊,像是訂報紙,是透過E-mail寄的資料,就稱作「電子報」,大家用久之後EDM跟電子報已經有點分不太清楚了誰是誰了,EDM也可以稱作電子報,反之亦然。
郵件中呈現許多的內容,然而其中有許多不同的內容及物件可以做測試,例如:郵件標題、連結呈現方式、CTA按鈕等,皆是可以測試是否會達成郵件行銷目的。 內容主體結束之後加上附註,強調希望對方做什麼,可以發揮再次強調、製造急迫感,或者增加額外內容的功用。 因為有些人會選擇大致看過電子郵件的重點,他們不見得會仔細看內文,但是通常會看結尾。 有些電子郵件的系統,收件者不用打開電子郵件,就能看到最前面幾個字的內容。 善用這個寶貴空間補充「主旨欄」,不要浪費在非關鍵的資訊上(例如,如果無法看到郵件內容,請連結到以下網頁)。 因此在電子報的設計上,也可以利用這個小技巧,顯示「已經有x人購買此商品,剩下y件,欲購從速,以免向隅!」、或是「聽聽他們(用過產品的人)怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述,都有機會能夠提升電子報的點擊率,進而帶來銷售量。 以「新客戶」來說,我們大致可將其粗分為「潛在客戶」與「準客戶」。