Introduction to korean studies (33)
晶威國際網路行銷 知識庫-電子郵件edm行銷,電子郵件廣告
與垃圾郵件相對應的就是“許可E-mail行銷”,顧名思義,“許可E-mail行銷”就是接受者同意接受廣告形式的電子郵件。 其郵件地址的收集形式具體也有三種,第一,用戶填寫的,我們在註冊會員或申請禮品的時候,會有兩個可選項,一個是願意接受電子郵件廣告,另外是你所喜歡的行業或類別信息。 大家在申請信箱的時候,“願意接受其廣告”是必選項,如果你不同意,將不可能成功申請到信箱,因此我們申請了信箱也就等於默許了電子郵件廣告,比如申請三大入口網站的免費信箱。 這樣一來,這種客戶的廣告價值就不大了,因為他的意願是被迫的,甚至是虛假的。 這些用戶所接受的到EDM,雖然沒被允許,但是自己喜歡的,感興趣的。 比如在旅遊網站註冊,很明顯,是喜歡旅遊的,因此會喜歡旅遊方面的信息。
然而可以運用大眾在閱讀 Email 時,通常會帶著「可能要花多一點時間」的心理預期,讓你的行銷資訊能高機率的完整傳達給訂閱者,這也是為什麼Email行銷歷久不衰的一大主因。 在寄出 Email 後,自然是希望訊息能遞送至客戶的電子信箱中,信件被客戶點閱,並點擊信件內的 CTA 連結而成功轉換,到達設定的目標頁面。 如果是電商,更會進一步希望收件者在收到 e-mail 之後就完成購買。 EDM 是 “Electronic Direct Mail” 的英文縮寫,直接翻譯成中文是「電子郵件行銷」,「EDM」與「電子報」這個詞在台灣常常被使用,而國外通常都稱作 “Email Marketing”。 過於頻繁的郵件“轟炸”,只會讓人厭煩,如果一周重複傳送幾封同樣的郵件,你肯定會被列入“黑名單”,這樣,你便永遠失去了那些潛在客戶,你的E-mail行銷計畫只能是賠錢賺吆喝。 電子郵件本身內容和創意也是不容忽視的,這個完全可以作為一個單獨的話題來說了。
第一個是社交圖示,可將使用者連結到您不同社交平台上的個人檔案。 我們是全台灣最專精 Inbound Marketing 集客式行銷的團隊之一。 我們認為優質的網路行銷團隊必須同時掌握「技術」與「創意」。 seo 技術面指的是 SEO,數據分析,廣告投放,AB測試等專業技能。 客戶幾乎每天隨時都在查看電子郵件,期待能及時收到您的回信。
可以想像,一個潛在客戶給你發出了一封關於產品的詢問,一定在急切地等待回音,如果等了兩天還沒有結果,他一定不會再有耐心等待下去,說不定早就成了你的競爭對手的客戶。 評價E-mail行銷成效的標誌之一是顧客反應率,有客戶回應,當然是件好事,理應及時回復發件人。 首先,中小企業對郵件行銷的理解或者說潛意識認為是群發郵件,這是中小企業普遍缺乏專業的網路行銷人才造成的結果。 目前我國是比較缺乏專業網路行銷人才,網路行銷人才主要是具備綜合性知識技能的人才,所以社會上這樣的人才很少,就更別提郵件行銷了。
EDM 不僅能宣傳品牌活動、強化跟消費者間的關係維護,還有個你想不到的好處:提升網站 search engine optimization 成效。 相對於面對面報價,通過E-mail報價相當被動,發出的郵件無法改變,又無法探聽到競爭者的價格狀況,你更不可能看顧客的反應靈活報價。
電子郵件行銷常常被評為僅次於搜尋行銷的最有效線上營銷策略。 後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃,得悉客戶的忠誠度和分析消費模式,從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。 優惠折扣固然很吸引人,但每回收到的電子報都是促銷活動,沒有提供有用的內容,久了不免讓人彈性疲乏。 固定將一段時間未消費的會員名單拉出來,針對這些受眾發送專屬的信件,可以促使這些消費者回購,降低流失率。 除了剛加入品牌時收到的歡迎信,透過 Email 機器人還可以在消費者實際消費、體驗、售後服務,或特殊節日(生日),在對的時間點即時回應顧客的行為模式接觸點。 fifty six.黎榮章,「讓電子郵件為你作行銷-網路行銷效果解讀」,廣告雜誌,第147期,2003年8月,第 頁。 46.楊宗裕,「電子折價券之研究」,私立朝陽科技大學資訊管理研究所,碩士論文,台中,台灣,民國93年8月。
根據電子郵件諮詢公司Quris在2004年11月份對 E-mail用戶調查,45%的消費者將 E-mail視為公司與顧客保持接觸的好辦法。 新型的互動式行銷工具,而互動式行銷方式在今天已經顯得越來越重要,越來越受到人們的青睞。 因此,應該注意控制郵件內容數量,不要過多的欄目和話題,如果確實有大量的信息,可充分利用連結的功能,在內容摘要後面給出一個URL,如果用戶有興趣,可以通過點擊連結到網頁瀏覽。
1.丁惠民,「解析不同定位之網站間的電子郵件行銷模式」,電子化企業經理人報告,第16期,2000年12月,第45-49頁。 林柏甫 ,客戶關係管理應用於顧客保留及顧客成長以電子業為例。 李宙奇 ,貝氏統計隨機模式與時間序列模式運用於顧客價值分析之比較,國立中央大學資訊管理學系碩士論文。
利用內部列表開展Email行銷是Email行銷的主流方式,也是重點討論的內容。 一個高質量的郵件列表對於企業網路行銷的重要性已經得到眾多企業實踐經驗的證實,並且成為企業增強競爭優勢的重要手段之一,因此建立一個屬於自己的郵件列表是非常有必要的。 但是,建立並經營好一個郵件列表並不是一件簡單的事情,涉及到多方面的問題。 (3)Email行銷的內容:行銷信息是通過電子郵件向用戶傳送的,郵件的內容對用戶有價值才能引起用戶的關注,有效的內容設計是Email行銷發揮作用的基本前提。