「edm 電子報行銷」落伍了？不，電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手！ 透過Email 行銷，品牌就能「主動的」進行結帳提醒通知，同時適度的給予優惠訊息，就能大幅提高消費者完成訂單的意願。 現在也有許多可以自動發送「未結帳通知」的Email行銷工具，「WooCommerce Cart Abandonment Recovery」就是個相當方便的電商行銷工具。 過於頻繁的郵件“轟炸”,只會讓人厭煩,如果一周重複傳送幾封同樣的郵件,你肯定會被列入“黑名單”,這樣,你便永遠失去了那些潛在客戶,你的E-mail行銷計畫只能是賠錢賺吆喝。 很多電子商務專家都有一個十分巨大的郵件列表，有什麼新產品，發一封email就能賣出去不少。 內容要言簡意賅：客戶時間寶貴，在看mail的時候多是走馬觀花，所以信件要言簡意賅，充分吸引客戶的興趣，長篇累牘會使客戶放棄閱讀你的mail。 行銷人員該與設計和 IT 團隊溝通合作設計網頁版及手機版的郵件版面，並以不同裝置閱讀同一段訊息，測試可讀性，確保讀者在任何環境都有最佳的閱讀效果。 EDM催促客戶掏錢買產品，而是注重在客戶想關心的重點，客戶因為看了你的電子報而獲得哪些好處。 一方面是 #粉絲黏著度較高，一方面是對該領域的專業度更足夠，較具備信任感。 sixty two.龔小文，「祭出免費贈品 seo 限時限量策略 女性美容網 單挑實體通路」，民生報，3C新聞網，A8版，2002年9月4日。 為了使郵件在不同的裝置都能完整呈現內容，需要設計不同的版面配合不同的裝置，使顧客在讀取郵件內容時，更方便快速。 從收件者的角度看到完整的電子郵件，最後一次檢視有無問題。 一項研究統計了超過二億封電子郵件，結果發現，「主旨欄」長度在六到十個英文字之間的電子郵件，被打開瀏覽的比例最高。 然而大部份的行銷電子郵件，「主旨欄」卻過長，減少了被打開瀏覽的比例。 例如國內知名跨境電商平台Pinkoi每個月都會推出「設計誌」，用一個主題，符合現代人的閱讀習慣，搭配優質的圖文，以及簡短的文字敘述，告訴消費者應該要買些什麼、推薦買些什麼，讓人們三不五時回到該網站去逛逛。 或許只是飯後休閒的逛街，或許只是像例行公事一樣，好像很久沒去某個購物商城，就要去要去那裡消費走走。 因此當你走進商店的時候，櫃姐可能就會靠過來問你說，有沒有特別想要看什麼樣的商品，或是她可以推薦你目前店內正在折扣或是熱銷的商品。 讓行銷人員能夠分析數據預測客戶喜好，設計不同的行銷策略給不同的受眾們，提高客戶的滿意度，還能避免浪費行銷預算。 現今的行銷與大數據有密切關係，AI 能為讓自動化行銷數據轉變為決策指標，準確地將數據轉變為可實際運用的行銷手法。 分析每位客人的消費行為，並發送最符合客戶喜好的行銷活動資訊。 57.謝鴻瑞，「E-mail廣告接受意願的廣告階層影響模式」，國立高雄第一科技大學資訊管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國91年6月。 30.張誠仁，「增加廣告電子郵件點選率之研究」，國立雲林科技大學應用外語研究所，碩士論文，雲林，台灣，民國92年6月。 28.徐振軒，「網際網路上促銷模式之研究」，國立中山大學資訊管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國 87年6月。 19.林建邦，「打個噴嚏大家都感冒－以病毒行銷觀點探討電子郵件之散播」，私立靜宜大學觀光事業研究所，碩士論文，台中，台灣，民國93年10月。 現在的消費者大多喜歡貼心的服務，而品牌可藉由寄發生日祝福的信件，從細節開始造企業形象、建立好的口碑；讓會員感受到溫暖的問候，也能為品牌與客戶關係奠定長期的良好互動基礎。 可以透過先前客戶的購買數據資料得出產品的購買週期，假設 A 產品的購買週期為 three 個月，則可以設定 AI Email 機器人在消費者購買後的三個月自動發送 A 產品的行銷信件。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」，品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品，成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。 所以我最後選擇用 ConvertKit，一開始有免費 14 天的試用期，再來就依照名單數量來收費，功能很完善不會再有任何加價。 許雅涵、徐武永、李世能 ，運用RFM模型分析顧客消費行為與貢獻度之研究及應用實務─以中油會員卡顧客為例，石油季刊，頁 83~99。 ，積極推出最新的促銷活動，與受眾緊密聯繫，提高客戶的參與度，進一步將訂閱者轉變成帶來無限商機的客戶群。 假設你選擇了「擦乳液」的方式來解決皮膚龜裂的問題後，你就進入了最後的「決定」階段。 目前對E-mail行銷的研究,大都著眼於具體的操作技巧和一般方法,而站在企業行銷戰略的高度進行 研究的很少,也許是因為E-mail行銷剛剛起步,還沒有受到很多企業的重視,或者是對E-mail行銷策略的實施缺乏全局的考慮。 但現在的一些企業已經 認識到商業網站設計專業化的重要性,E-mail行銷專業化的問題也必將在網路行銷實踐中充分地表現出來。 挑選你的目標客戶並不完全可以跟著感覺走，拍拍腦門就知道。 靈活可定製化的電郵傳送平台和具有行銷活動管理模組的CRM平台，或是可以供行銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的資料庫就是必不可少的。 任何一種EDM行銷工具，都必須具備幾個功能套件或者要素：資料庫管理基礎軟體、通訊套件、用戶追蹤與行為分析套件、用戶溝通內容管理套件。 假設你是一個 IG 小網紅，就可以蒐集電郵，送粉絲幾張沒有公開的照片，這也是一種方式。 就是要想方法將其他平台的粉絲，轉化為 Email 名單。 小編寫到這、各位看到這，都累了，但我們就差那麼一步可以變身為電子報行銷老鳥。 大家都知道一句話：知己知彼百戰百勝，最後我們要跟大家分享的是，其他公司是怎麼做他們的產品電子報，成功的案例我們學習，失敗的案例我們警惕，希望對各位有幫助。 在網路上會讓我們點開一篇文章的前提不外乎就是被標題吸引，電子報也一樣，好的主旨勾住收信者的目光，進而點開電子報閱讀，會影響收信者的因素，包括寄件人名稱、主旨、預覽文字。 懂電子報觀念後、寄送的會員名單也有了再加上找到幫我們寄送的廠商，那可以開始著手設計電子報了。 另外，不同的收件軟體，也會對到達產生影響，例如 Gmail 會自動幫使用者將信件分類成：「主要」「社交」「促銷」等等，即便已經到達了會員的收件夾，但是被分類在「促銷」的話，就會大大降低信件被看到的機率。 即使你有部落格，可能也是仰賴 Google 搜尋引擎，當今天 search engine optimization 演算法變更，你可能也會喪失一部分的粉絲。