看 Nike 如何用行動行銷 行銷客社群 Mobile Marketing能擔任現代行銷中串線者的角色，應該是最理所當然的。 少了它不行，是Mobile Marketing目前最好的安排，也是趨勢。 行銷者、廣告代理商，媒體代理商與數位行銷代理商要懂的用它，才最重要！ 當然，2002年傳立被美國《Advertising Age》雜誌選為「年度風雲代理商」，就是因為善加運用Mobile為雀巢奇巧巧克力所企劃的“Take a Big break”整合溝通案而勝出。 Mobile Marketing會不會開始一路走紅？ 二、網路行銷5大趨勢 進入21世紀網路時代，網路行銷具有下列5項顯著趨勢： (一)趨勢一：進入有聲有影新時代 隨著頻寬變大，影音部落格YouTube等竄紅，「影音」成為企業主和消費者溝通的新語言。 不僅客戶主動拍攝影片，透過影音部落格傳送分享，更有網路行銷活動開放網友上傳kuso影片分享，打造更深的互動體驗和話題性。 (二)趨勢二：部落格成為新主角 網路行銷必須倚賴大型網站的流量，但是部落格的應用不斷擴展，不僅愈來愈多的企業利用部落格作為與消費者溝通的界面，還運用小成本的部落格串聯力量，積沙成塔，成為一股不可忽視的力量。 (三)趨勢三：消費者創造行銷內容 企業已經講了太多，消費者開始覺得，在網路為何還要聽企業的。 愈來愈多的企業讓消費者的經驗與創意做主角，設計成行銷活動的一環，不但更有互動效果，渲染力量也更大。 例如，3M與海尼根都運用影音部落格的機制，鼓勵網友上傳影音進行互動，也打破文字限制和增加話題。 但現在，顧客可能會在早晨時使用手機看到廣告，在工作時用 PC 看到廣告，而最終在晚上時才用 iPad 購買。 複雜的購買行為可不是單一的行動廣告曝光率可以了解的。 但是媒體預算比例逐年轉移的現象，可跟金融海嘯無關了吧。 不要說行動行銷了，連PC網路行銷的基本功，都還有很大的空間可以嘗試發展。 網路電話、語音搜尋、攝影圖形辨識、定位導航、LBS（Location primarily seo based service）都會大放異彩。 鈴聲影音是基本的、數位內容爆炸也是遲早的事。 (三)理性與感性的美好體驗 技術與視覺感受是落實活動創意的一大考驗，Flash在互動與質感呈現不像html處處受限，更能營造美好的「驚豔！」，也可強化實體無法達到的互動關係。 像永慶房屋《誰是接班人活動》，便使用FLV影片串流等 創新技術讓網站更加豐富多元。 (四)配上有力的宣傳工具：媒體、數據與活動效益主動出擊的宣傳工具是吸引網友注目的橋樑，在媒體的選擇上應該注意專案的屬性，除了經費外考慮的要素通常牽涉到接觸此媒體的年齡層、版位的曝光數、頻道的經營等等，最後為不同的版位設計符合的BANNER。 值得省思的是即時效益的監控，要觀察所上的版位素材，利用數據分析是否效果不彰，彈性的調整素材，除了帶給網友新鮮感，也可將策略導向比較準確的地方。 行動行銷不只是新的行銷典範，更成為新萌生的服務模式及產業。 本研究是以行動行銷服務經營者為立場之探索性研究，以系統產品服務的策略理論、網路型系統架構競爭分析、及價值網競合分析為研究理論架構。