電商 電子商務 文章推薦 2023 電商課程推薦 樂天數位學院 尤其是消費者會對較高價的商品更加小心，電商可能成為購物的阻力。 吸引媒體的積極關注，也是在數位時代中增加銷售額的有效方式。 發展與執行良好的公關，是推動你的品牌獲得認可的助力，透過媒體的力量，你將能把品牌傳遞給更廣泛的群眾。 透過產品設置，自動推薦替代產品或產品附件，增加其他產品曝光與可能的購買率；另外也可設置促銷代碼等方式鼓勵潛在客戶消費。 從Google 在 2020 年 12 月發表的智慧消費關鍵報告中可發現在疫情的催化下，2020 年台灣首次網購的人口多了 240 萬，其中 92%的新用戶表示會持續使用這些線上服務。 圖十、品牌官網可以凸顯自己品牌風格（圖取自女主角飾品）在逛大型商城平台、拍賣平台時，你一定有發現每個進駐的品牌的呈現方式、頁面長相都差不多，固定的格式使品牌很難表現自己風格。 相反的，利用 SHOPLINE 等開店平台來成立官網，消費者所付的貨款並不會經過 SHOPLINE，而是由賣家所簽約的金流商直接撥款給賣家。 廣告是獲客的重要來源，卻也是一門精深專業的學問。 網路的好處在於無遠弗屆，無論是在國外批貨的同時檢查訂單狀況；或是在咖啡廳解決線上客服的問題，電商都能藉由網路的方便性隨時辦公，也可輕易的服務外縣市甚至國外的買家。 而實體門市則有所限制，無法為那些沒來到店面的顧客提供服務，也無法在顧客有問題時即時快速地幫助他們。 甚至，你可能也聽過好多次跨境電商，希望透過這樣的方式，把你的商品賣到全球更多的消費者手上，或者找到海外的經銷商。 過去的十年裡，消費者的購物態度與購物方式的喜好發生了巨大變化，為了持續為產業創造營收和成長，企業需要知道如何運用網路的力量為你帶創造更多的商機。 買家企業為其商業目的，向另一個賣家企業購買產品、服務、或資訊。 例如某企業向文具批發商採購大量的辦公室用品，或是企業向微軟購買正版軟體。 seo 因為在這交易過程中沒有「消費者」的參與，所以大多落在產業的較上游，如製造商、工廠、批發商等。 B2C模式承襲自傳統零售商，由平台聚集企業端的產品，再將之推銷、出售給消費者。 顧客的購物習慣與偏好 包括商品瀏覽、結帳方式、訂單與交易紀錄、對商品的評價回饋等資訊，可以配合大數據分析來統計顧客的購買行為，進而得出一套顧客的消費行為模式。 如今，電子商務的應用不再侷限於買／賣的貿易行為，包含電子銀行、資訊化的物流、倉儲管理等。 電子商務的蓬勃發展與成長，也促使許多傳統的零售大廠（如：Costco、Safeway）也踏入了電子商務領域，電商領域進入了「磚塊加滑鼠」（Bricks and Clicks）的新時代。 品牌延伸契合度對消費者購買意願影響之研究－以鐘錶市場為例，國立台北大學企業管理學系碩士論文。 語音商務在2021年底預期創造46億美元價值，預期將在2023年前達到194億美元產值。 現在該是針對語音搜尋優化你的品牌、產品和服務的時候了，藉此繼續拓展你的數位版圖。 圖九、商城時常需要註冊，便會定期發給使用者 EDM相反的，品牌官網可完全掌握會員資料，EDM 的內容、官網頁面上，自然也不會出現其他競品的商品資訊，潛在顧客也就不會被吸走注意力，無從做比較，可望減少競爭程度，增進顧客對品牌的印象。 你可以參考我們在電商-商品的靈魂小節，尋找商品的靈感。 在訂下想賣的產品後，還可以搜尋販售相似商品的品牌，來調查這些和品牌互動、購買的顧客，是否和你預期的目標顧客相同。 商家可以選擇自行架設網站，或是將自家商品放到蝦皮、PChome等網路商城販賣，而關於網路平台的選擇，下方將會有更進一步的詳細說明。 利用電商平台販賣商品，可以省去大量的店舖成本，讓商家更專注於電商營運上。 隨著電子商務市場逐漸成熟，網路賣家不能再單獨依賴低價策略，與新進參與者競爭市佔率。 「他們必須做好準備，取得整套更完整的知識，一開始先瞭解行銷策略及產品特色的產品提供，同時確保有回應的客戶服務、高履行效率及無縫式的後端作業」，他補充說。 對小型本地企業而言，取得數位技術是轉型到網路或綜合企業模型的關鍵。 因產品開發成本高，除少數能自行開發產品外，電商多為向原製造商代理或批發。 因高科技商品也有高價、易損的性質，和奢侈性質商品有些類似，需和消費者培養信任。 顧客從下單到實際拿到商品需要經過物流的配送，在這之中必定消耗時間，若顧客急著收到商品，或是購物當下為衝動購物，可能造成顧客對商品的滿意度降低，或在商品配送過程中申請退貨。 而其中亞太地區潛力無窮，在 2019 年電子商務發展增長最快的國家前十名中，有 6 個國家來自亞太地區；電商銷售額佔全球的 sixty four.3%，達到 2.271 兆美元，約為 68.51 兆新台幣。 比如這是某間販售衣著服飾商店於網站上顯示的退換貨流程，它清楚以圖示告訴買家每個流程需要的時間，讓消費者知道要怎麼退換，幾天後可以拿到退的貨款。