行動行銷:所謂行動行銷mobile Marketing,簡而言之就是通過 華人百科 McAfee、三星、沃達豐等超過35個國家的《財星》500大品牌紛紛使用MoEngage來規劃其全通路行銷活動。 行動行銷的商業模式為以整合型服務平台提供各種行動行銷應用服務、專業行動行銷知識服務等。 本研究並具體建議其收入模式、獲利模式、與成本模式。 行動行銷服務的競爭策略為:發展整合關鍵價值層與企業核心能力之策略聯盟、扮演好資訊中介者的角色、善用顧客關係管理、以及善用社群的力量。 )的行銷,亦即可以針對不同的族群特性,直接將適合的訊息與廣告傳送到個人的行動傳播工具,同時因為可以掌握到目標族群目前的位置,所以可以結合當地的商店與商業活動,將相關訊息與折扣廣告直接且即時的傳給目標族群。 這個過程,將可以發揮有別於大眾傳播訊息管道的傳播效果,進行一對一的行銷,讓傳播訊息更有效率,也讓傳播效果更明顯。 從D2C公司及台灣MMP個案分析發現行動行銷服務的關鍵成功因素為:模組化的平台產品策略、與系統業者策略及執行面高度整合、推出新服務的方式是由簡入繁、服務推出時間點已具關鍵多數客戶基礎、合作廠商間互補與相對談判力、以及融合行動廣告於既有行動資訊服務中。 對一個投放在 Angry Birds 的廣告來說,數以百萬計的曝光率,背後觸達的可能是使用父母手機的小孩子們。 所以,如果想要大規模地觸達行動裝置的顧客,設計一個針對百貨公司走道民眾的行動行銷活動,可能(還)不是您的最佳選擇。 然而, 在 AOL Networks 與維吉尼亞大學工程與應用科學院對消費者如何運用多重裝置取得內容的研究中卻發現:大多數的行動廣告曝光不是發生在使用者出門在外,或者準備出門的時候,反倒高達 seo 75% 的行動廣告曝光,都是使用者在家的時候。 所以行動行銷就是網路行銷的延伸,藉由人們日益需求行動通訊,而讓行銷的活動延伸到人們下線(off-line)生活中,這裡所謂的下線是指沒有以桌上電腦連上網際網路。 但是,其實只要隨身攜帶行動設備,其實已經沒有下線的意義,因為隨時都可能因為需要而重新上線。 (四)趨勢四:跨平台跨媒體創造綜效 許多以往沒有使用數位行銷的傳統主流媒體,也開始整合電信通訊。 三立電視將熱門的戲劇節目與手機結合,結合電視台的廣告、活動新聞、網站宣傳和節目宣傳,鼓勵觀眾透過手機簡訊,參與劇情的設計和互動,創造10萬多通的簡訊參與,是主流媒體進軍數位行銷的第一步,也讓數位行銷的運用更加跨行業。 (五)趨勢五:運用新科技提升消費者黏著度愈來愈多的企業運用新工具來黏住消費者的眼球,最當紅的就是結合RSS和Widget,讓企業可以無時無刻將訊息傳遞給網友。 新光三越運用Widget機制,創造「新光三越週年慶購物小精靈」,不但可以每日傳送各店即時品牌促銷訊息外,在官網的頁面中,也能透過RSS機制,讓網友可以訂閱全省新光三越即時活動訊息,增加網友的黏著度。 消費者引起興趣的可能來自:是否有贈品? Mobile Marketing能擔任現代行銷中串線者的角色,應該是最理所當然的。 少了它不行,是Mobile Marketing目前最好的安排,也是趨勢。 行銷者、廣告代理商,媒體代理商與數位行銷代理商要懂的用它,才最重要! 當然,2002年傳立被美國《Advertising Age》雜誌選為「年度風雲代理商」,就是因為善加運用Mobile為雀巢奇巧巧克力所企劃的“Take a Big break”整合溝通案而勝出。 Mobile Marketing會不會開始一路走紅? 行銷人員可透過 GroupConnect,利用這個可將客戶互動延伸至社群通訊的新型行動行銷解決方案,在不同的應用程式上建立行銷活動。 身處在人們取得、觀看、參與內容的時空界線越來越模糊的時代,為行動裝置打造單一的行銷策略,或是過度仰賴行動專家(只反映數位世界的一部分)的幫助,是說不通的。 儘管轉換率通常透過曝光率的累積來得知。 並且行動行銷的市場出現在四個領域,SMS簡訊、行動網站、行動應用軟體、行動廣告,這四個領域也就是目前的行動行銷的重點。 研究顯示,日本的行動用戶是三大市場中最常使用網路服務的,有75%的日本用戶使用網路瀏覽、存取應用程式及下載內容等。 但美國及歐洲分別只有43.7%及38.5%。 也因此,日本行動用戶使用瀏覽器及應用程式的比例亦高於美國及歐洲市場。 這篇”Mobile Marketing In The Near Future“提到,行動設備在近三年來發展快速,行動硬體加上行動應用軟體,讓消費者發現行動通訊的樂趣與價值。 網站使用 cookie,以便我們盡可能為您提供最佳用戶體驗。 Cookie 資訊存儲在您的瀏覽器並執行部分功能,譬如,當您返回我們的網站時會識別您,幫助我們的團隊了解您覺得最有趣和最有實用的網站部分。 二、網路行銷5大趨勢 進入21世紀網路時代,網路行銷具有下列5項顯著趨勢: (一)趨勢一:進入有聲有影新時代 隨著頻寬變大,影音部落格YouTube等竄紅,「影音」成為企業主和消費者溝通的新語言。 不僅客戶主動拍攝影片,透過影音部落格傳送分享,更有網路行銷活動開放網友上傳kuso影片分享,打造更深的互動體驗和話題性。 (二)趨勢二:部落格成為新主角 網路行銷必須倚賴大型網站的流量,但是部落格的應用不斷擴展,不僅愈來愈多的企業利用部落格作為與消費者溝通的界面,還運用小成本的部落格串聯力量,積沙成塔,成為一股不可忽視的力量。 (三)趨勢三:消費者創造行銷內容 企業已經講了太多,消費者開始覺得,在網路為何還要聽企業的。 愈來愈多的企業讓消費者的經驗與創意做主角,設計成行銷活動的一環,不但更有互動效果,渲染力量也更大。 例如,3M與海尼根都運用影音部落格的機制,鼓勵網友上傳影音進行互動,也打破文字限制和增加話題。 若是家庭用戶,還可以選擇家庭方案讓 5 個人一起使用更經濟。 PCloud 是來自瑞士的雲端服務廠商,2013 年創立至今已有 10 年歷史,全球有 1600 萬用戶使用其服務。