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網路口碑行銷效果探究__臺灣博碩士論文知識加值系統
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研究結果可作為企業界未來訂定網際網路關係行銷政策時的參考,企業界若能瞭解維繫顧客關係的要素,將使企業能更有效的運用網際網路於行銷策略上。 黃照貴,洪儀君, 以解構計畫行為理論分析消費者持續使用虛擬貨幣之行為意圖,第十六屆資訊管理暨實務研討會論文集,雲林,雲林科技大學,民國99年12月11日。 黃照貴, 楊雅惠, 李玫珍, 探討使用者經驗模型設計整合口碑網站平台之研究-PinNoteWOM, 第二十四屆國際資訊管理理論研討會論文集,台北,真理大學,民國102年5月25-26日。 隨著網際網路無遠弗屆的影響,顧客與企業關係建立與維繫的方式也受到衝擊,企業瞭解線上顧客關係的建立與維繫已是迫切的議題。 少有研究調查網際網路在關係行銷的角色。 本研究目的是瞭解網際網路上的顧客關係,探討影響線上顧客關係的因素。
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故本研究目的在於建構一個衡量網路口碑行銷的模式,探討網路口碑的價值、轉換過程及其行銷效果,並分析四組調節變項在網路口碑價值、轉換及行銷效果上所產生的差異。 黃照貴,葉乃菁, 影響虛擬貨幣消費行為之認知與忠誠因素, 第十七屆資訊管理暨實務研討會論文集,台南,嘉南藥理科技大學,民國100年12月10日。 研討會論文黃照貴, 楊雅惠, 劉家妤,電子口碑說服力對口碑平台與購買行為之影響, 第二十四屆國際資訊管理理論研討會論文集,台北,真理大學,民國102年5月25-26日。 以及用途定位和結合定位的思維下,定位山水公司為「體制外的研究幕僚單位,具有研究諮詢、需求處理、協助溝通之合作夥伴」。