到底什麼是行銷自動化 Advertising Automation? 行銷客社群 可能大家會說，人對人好，沒有廣告那麼冷冰冰，更有溫度情感。 但我不這麼認為，現代社會節奏快了，隱私少了，被打擾得多了。 千篇一律的電話銷售給你電話時，我相信絕大多數人都是很反感甚至痛恨。 尤其是一些所謂的好的電話銷售，堅持，有毅力，不怕罵不怕苦，執著的給你電話時，你恨不得透過電話給他一個大耳光。 反過來，廣告更是挺悲哀的，現在人願意花幾百塊買個會員去阻擋各種視頻廣告。 年輕人，要自由要隱私要空間要個性，不在願意被打擾被侵犯。 對SCRM行銷自動化，可以通過「魚池養魚論」來理解，從內容、獲客、線索培育和銷售跟進四個環節切入，打造行銷閉環。 仔細研究不難發現，歐美國家等成熟市場的自動化行銷到達能力都是圍繞電子郵件為主而建立的。 而在中國，電子郵件顯然不是一個企業主與消費者建立溝通的主要管道。 對於國內的消費者來說，電子郵件的打開率可能只有萬分之幾的概率。 為了達到目標必須先導入流量、將流量轉換為潛在客戶、推動潛在客戶成為忠實顧客。 如果你沒來得及回覆客戶，你可以設定自動回覆的聊天機器人系統，機器人可以自動幫你蒐集資料，並且將資料傳入 CRM 系統中。 如果這位客戶已經存在 CRM 後台中，HubSpot 便會自動辨識，然後更新客戶的資料。 Hubspot 行動呼籲功能也能為你製作漂亮的 CTA 按鈕。 致趣百川行銷自動化SCRM支持三個重要獲客場景：全員行銷、會銷+直播、線索培育。 行銷自動化和SCRM實際上是助力企業銷售業績提升的兩個關鍵因素，特別是在B2B領域和一些客單價較高的消費產品或服務領域，如醫療行業，教育行業等。 因為對於企業的市場行銷團隊來說，最主要的任務就是持續不斷的為銷售輸出潛在客戶線索。 系統將這5位會員分成 3種類別貼標，並給予對應的追蹤方式。 芬蘭企業 Advance B2B，專注集客式行銷（Inbound Marketing），以行銷自動化節省時間，企業可以更專注於分析和改善行銷方式，能聯絡到客戶的接觸點都被涵蓋，使企業完整掌握客戶的網路行為，最終使潛在客戶名單成長267%、官網流量成長 226%。 日本顧客互動平台的領導品牌 Repro，支援跨螢行銷 (App+Website+Ad)，整合同一用戶在不同管道的互動行為，Repro 讓行銷人員具有高度自主性，行銷人員能根據季節性活動設計相對應的 pop-up 視窗、購買提醒或視窗訊息等。 而行銷自動化在「轉換為潛在顧客」、「推動潛在客戶成為忠實顧客」這兩個階段有較大的影響。 台灣山海天使保育協會秘書長陳映伶，在龍洞九孔池復育珊瑚，也成為生態系驗證的重要場域。 「關於廢材，既然我們有把它生產出來的能力，也必須要有把它回收再利用的義務。」對林洧緹來說，主導循環經濟計畫不是第一次。 眾人有了共識，對循環經濟材料應用於復育珊瑚的可能性充滿期待，但在這條還沒人走過的路上，從研發、設計、測試到場域認證，需要跨域性的技術整合，才有機會落地。 此時澄市設計共同創辦人暨總經理林洧緹站出來擔起基石者角色，連結瑞比德科技與台灣天馬科技等企業利基者，共同守護「珊瑚礁生態系」，在經濟部中小企業處的支持與金屬中心的輔導下，組建「跨域生態系」，展開為期一年從循環經濟到海洋復育的創新計畫。 於是，在肆參伍創意現場有限公司擔任設計顧問，同時也是中原大學設計系助理教授的施昌甫，帶領設計團隊加入生態系團隊，擔起珊瑚底座造型設計的任務。 HubSpot 系統也可以串接 Facebook 與 Google 的廣告後台。 你可以用 HubSpot 表格功能輕鬆將客戶分類，然後透過 HubSpot 後台來投放廣告給不同的族群看。 此功能的重點是節省時間，你不用將資料下載，然後重新上傳到 Facebook 或 Google 的後台。 你還可以用圖像化的系統來設定 HubSpot 自動化系統。 讓你的目標客戶很輕易就能找到買到他們想要的東西，瀏覽商品和比較商品，然後付錢買單。 當你的用戶被跳轉的頁面越多，購物流程愈複雜，購買意願將會降低，實際完成銷售的動力就越小。 這些科技工具的發展，不僅讓行銷人員擺脫許多瑣碎的執行作業，同時也讓其他部門得以直觀的評估什麼叫「行銷做好，數字看得到！」。 seo Marketing Cloud行銷雲的使用情境 透過以上情境示意，我們可以清楚分別，使用Marketing Cloud的前後差異，在於對於行銷流程及數據的掌握程度，是否讓行銷人員一目瞭然地追蹤成效。 「如何降低每得到一個顧客所花的成本？」想必是每個品牌都非常在乎的事，而以獎勵機制觸發自動病毒擴散就是一個很經典的方法，也就是說，讓顧客為你宣傳！ 舉例來說，Dropbox就是使用這樣的策略提高了60%的註冊率。 所以當你發現自己苦惱不知道如何處理名單進行有效追蹤時，或許就是引進 MA 工具的時機。 MA 工具能減少人為疏失、確保每個潛在名單都能被有效管理。 以廢材再生循環跨域生態系來說，最大的挑戰是面對不明確的市場，以及尚未成熟的商機，然而追求永續發展、落實ESG已成為世界的必然趨勢，前景可期，就像在十年前談資安，看不到商機何在，但今日時機與市場成熟，成為炙手可熱的事業。 因品牌有多種數據來源，希望以單一會員ID來彙整，並加以分析得出消費者洞見，目前已創造 38% 年度淨利成長、11% 公司營收成長。 基於微信服務號致趣科技（ID：BesChannels）直播會議行銷，一方面，客戶註冊后的所有行為軌跡（同步其餘管道）能被SCRM行銷自動化系統追蹤到。 另一方面，成為微信號粉絲后，即可進入微信內容行銷生態，用戶可接觸到圖文推送、活動預告、電子書下載、直播回放，多條內容，實現線索培育。