電子商務是什麼？開店前一定要知道的 3 個電商成功關鍵 Shopline 電商教室 「在疫情期間，我們已經在特定產業觀察到趨勢及商機，並且主動與客戶溝通。例如：健康保護、衛生用品及乾燥食品已經成長，成為從泰國出口商品的前幾名」，他補充說。 對許多電商經營者來說，電商的退貨率一直是一個影響電商營運及發展的因素之一。 雖說因為疫情，許多消費者轉往線上購物，讓電商市場獲得蓬勃的發展，然而隨著網購的興盛，退貨率也來到了新高峰。 於2014年組織電子商務團隊，專為客戶做客製化服務與規劃， 無論是在體驗型銷售模式、跨境銷售、快速結帳系統，全方位滿足客戶需求‎。 Bandier、Netflix與SeaVees等品牌已經透過產品推薦將產品個人化，為舊客戶提供持續購物服務，編製個人化的暢銷商品清單刺激點擊，同時整合更多使用者提供的內容。 個人化是許多消費者重視的部分，已經證實將對購買決策造成重大影響。 因此，當消費者在網路購物之後，賣家要盡可能地與消費者保持聯繫，徵求他們給予商品的建議和想法或是回饋，如此一來不僅能建立商品的可信度，同時還可以讓買家知道你非常重視他們的消費經驗。 比如看平台上同類型商品的價格、出價次數、產品評論，有助於你確定產品是否受大眾歡迎，產品評論數量及回應的日期和回應的內容則能大致的看出銷售速度的快慢、產品的優缺點或是消費者在意商品的哪些特性或功能、是不是會在意運輸時間、商品的包裝等。 如果你想要專攻某一特殊品類的目標顧客，單一類別的電商平台就會是你最好的選擇。 藉由提供一小類精選過的商品，你可以較容易在利基市場中建立可信度和名聲。 但需要小心的是類別不要取得太大了，最好是集中在目標顧客的某一項喜好上，在逐步往目標顧客其他的喜好延伸商品的類別。 就像傳統會利用傳單、試賣等方式促進買氣外，網店則需要透過廣告、活動、促銷等來進行吸客，深入了解目標顧客的特性並投其所好，顧客才會源源不絕的上門。 網店的美觀固然重要，但隨著智慧型裝置越來越普及，網店能針對不同裝置出現響應式網頁也越來越重要。 響應式網頁的目的除優化消費者的購物體驗之外，在 Google 搜尋引擎的演算法中，響應式網頁的權重也逐年提升，提供消費者流暢滿意的購物流程，已成為電商經營的新顯學。 很多人只知道累積金錢能換來自由；但陳進郎更提出：「『自由』可以累積金錢」。 疫情爆發初期，封城幾乎立即為高人氣電商市集帶來流量和商機，例如Lazada，從3月中到4月中銷售成長100%。 為了控制疫情所發布的旅行禁令與限制，已經讓泰國繁忙喧擾的首都沈默下來，連同高人氣的景點也受到拖累。 全國各地的酒吧、海灘及飯店也因為疫情影響而苟延殘喘。 Gartner 及 Magic Quadrant 是 Gartner, Inc. 和/或其附屬公司在美國和其他國家/地區的註冊與服務商標，SAP SE 在授權下使用此商標。 以蝦皮（Shopee）為例，過去只在東南亞提供服務，現在即將拓展至印度及拉丁美洲。 來自印度的 Flipkart以及總部設在阿根廷布宜諾斯艾利斯的MercadoLibre也有很大潛力拓展國際市場。 根據 Google Trends 資料，振興券/五倍券相關的搜尋量在可登記領取的前一天（9/21）為去年三倍券的 three.four 倍。 另外，再根據 Google Surveys 的調研分析，振興五倍券或能刺激全台新台幣 2700 億以上的總消費。 【企業主應積極佈局各品類產品銷售、適時推出加碼活動】 根據 Google Surveys 的調研分析，生活雜貨和電子產品為消費者計畫使用振興五倍券消費的品類大宗。 另外，旅遊、醫療保健和金融服務也名列熱門品類前五名，可望受惠於振興五倍券。 不論實體或電商，大多數的消費者都會因為各式通路所推出的加碼活動而增加消費。 因此，趁著這波清晰可見的五倍券消費潮，企業主們應推出最適加碼優惠，且增強曝光以吸引消費者目光。 當網際網路於1994年進入公眾的視線時，很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。 然而，網路安全協定（例如HTTPS）用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大範圍的應用。 如果你有一個非常好的商品構想，但沒有足夠資金去建造自己的工廠，自有品牌和代工製造模式就會是你最好的選擇。 C2B模式就更難想像了，一般人要怎麼賣商品給企業呢？ seo 這裡要注意的是，商品其實不只是指有形的物品，服務也算是商品的一種。 此外，這種科技可提供客戶有關品牌產品的更多資訊，因此降低誤導銷售造成的退貨風險。 若是兼職想做微型創業，可以從電商平台開始起家；若想創立風格品牌，則可以從開店平台的架站服務開始。 在事業有規模後自然可以經營多渠道，但在初期人力資源都不足的情況下，先選定一個起家的店面，會較為穩定。 若說網店是被動等待消費者上門，廣告便是主動出擊的武器。 透過數位廣告，創業者能夠設定想將商品資訊投遞到哪些族群面前，設定廣告預算後將廣告投放至這些人瀏覽的網頁、搜尋結果當中。 面對以驚人姿態蓬勃發展的電子商務市場，許多人不論是自創品牌，或者是傳產轉型，也都紛紛投入電商經營的領域。 然而隨著機會與可能的大增，市場競爭也越來越激烈。 不論你是在場邊觀望的潛在賣家，或是剛踏入的新手賣家，初入市場想和眾多大品牌搶食大餅，你需要更深入了解電子商務以及其發展趨勢。 在本文中，你可以了解什麼是電子商務、有哪些經營模式、電商經營之優缺點，以及如何開始你的電商生意。