電子商務 維基百科，自由的百科全書 Gartner 研究出版物包括 Gartner 研究機構的觀點，不應被視為事實陳述。 Gartner 不提供對於任何與這項研究有關的明確或暗示擔保，包括對適售性或特定用途適用性的擔保。 對於仍在尋找潛在客戶、拓展客戶基礎的小公司來說，直播銷售可能是非常有效的方法，我們預期這將成為2022年的高人氣趨勢。 成功的創業家已經證實直播影片的價值，作為銷售產品及與客戶互動的新管道。 許多品牌像是IKEA、Sephora和Adidas已經整合AR（擴增實境）及VR（虛擬實境）加速產品推廣。 提供虛擬經驗引導顧客完成購物，對品牌和顧客來說，都是非常有趣和興奮的經驗。 例如學生自行開發的軟體賣給一間公司，或是自由業者將自己的設計以接案形式賣給公司。 這類的交易類型較少見，主要是消費者本身開發或創造了具有商業價值的商品或服務，賣給企業讓企業針對該產品來進行市場開發等商業經營。 它包含了安全機置上，有身份確 認（Identification）及授權（Authentication）的功能；配合清算中心的結算功能； 收取資訊交換的服務費用。 電子商務的特徵與作用：  特徵  更廣闊的市場：藉由電子商務進行全球化，商家可以面對全球的消費者，而 消費者可以在全球的任何一家商家購物，例如： Yahoo! 、eBay、Alibaba 等 成功征服全球之商業策略。  更廣闊的環境：人們不受傳統購物方法、時間及空間的諸多限制，可以隨時 隨地在網上進行交易。  更能迎合時代的要求：人們越來越追求時尚品牌、講究個性及購物的環境， 而網上購物更能突顯個性化的購物過程。  更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，大幅降 低了商品流通和交易的成本，也節省了大量的開支。 電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統，而「商務」指的是傳統的商業模式。 電子商務被定義為一整套透過網路支援商業活動的過程。 在70年代和80年代，資訊分析技術進入電子商務。 80年代，隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用，這些也成為電子貿易的組成部分。 進入90年代，企業資源計劃（ERP）、資料探勘和資料倉儲也成為電子商務的一個部分。 答案是：陳進郎他投資經驗已超過30個年頭，默默地在股票市場修煉。 平凡的像每一個曾與你擦肩而過的路人，但這個路人，身價不凡。 陳進郎曾形容自己：當我走進辦公室，就把世界留在外面，只專心研究圖形，他甚至不知道外面刮起了大風，或是下了大雨。 當小企業還剛開始想怎麼樣在線上開店，進行O2O線上行銷導客入店時，跑在前面的大企業，早就開始在煩惱要如何使用智慧標籤，運用人臉識別以及人流分析來規劃店內的熱區。 從無到有的店面，開始做生意後，就需要有銷售點POS機，然後要記帳。 所以我可能要有企業資源規劃ERP，客戶關係管理CRM等等一大堆系統，否則就都只能靠人工作業。 們掌握線上及線下通路，深刻了解客戶的需求，為客戶量身定做最適合的行銷策略，專業企劃構思，從商品包裝設計、建置官網、SEO搜尋最佳化、達人口碑行銷、EDM設計到商品銷售，協助客戶提升品牌好感度，讓您的商品價值更貼近消費者的心。 電子商務是指在線上銷售產品，通常是透過一般的線上商店進行；數位商務則延伸此概念，納入整個客戶旅程的所有接觸點與流程。 如果說電商平台是百貨櫃點，品牌官網就像是實體街邊店一般，店主對自家商店的掌握有高度自由，但在顧客的獲取上需要更多的行銷策略輔助才能持續成長。 由於不同世代的消費者，會使用不同的方式吸收資訊。 因此，如何將你的電子商務平台設計，準確的符合目標市場的喜好與習慣，是推動數字銷售的一大關鍵。 當消費者不知道要買什麼商品，或是特別想要買哪些類型的商品，他們很有可能會到這些購物平台網購。 在接下來所謂的後疫情時代，大家其實仔細觀察自己以及身邊親友們的生活行為，可以發現上網購物已經是老中青三代幾乎人手一機隨時購物的時代了。 舉個例子來說，想在蝦皮上購買氣炸鍋，你會先登入蝦皮的 APP，在其中下單並在結帳頁面輸入信用卡資訊來完成付款。 像上面這樣的充斥在生活週遭的行為，便是電商的應用。 一旦確定了你的目標市場，即可著手在你的目標市場中尋找具有影響力的人士，可以是記者、部落客、YouTuber或公眾人物等。 seo 運用Google、SpyFu與AHREFS等三種線上搜尋工具，可以有效的分析你的商品之潛在競爭對手。 舉例來說，Life8最初是以男士皮鞋出發，才漸漸地擴大到運動鞋、男裝甚至是配件、包款等商品類別，但可以發現的是，商品類別的擴展都是以目標顧客－男性為中心發散的。 把一切收到的數位資料，用AI人工智慧，BI商業智慧與大數據方法，來做智慧加值處理。 「為了降低限制帶來的衝擊，許多零售商為了維持生存，很快就將資源重新分配到電子商務，取代店內銷售，例如提高數位平台與市集使用率」，DHL電子商務解決方案東南亞總經理Kiattichai Pitpreecha分享說。 1.網路購物平台維護與經營(商品上架、變價、活動安排、庫存維護)。 2.與平台窗口對應(活動規劃、版位爭取、商品議價)。 four.報表彙總與協助部門內機動性工作，完成主管交辦事項。 隨著這些社群平台的加速升級，預期會有更多品牌利用社群商務影響顧客的購物決策，提供更明確、更高的轉換率。 AR和VR技術本身就超乎想像，當與購物經驗結合時更是有意思。 除了減少消費者的不確定感，也能減少客服可能需要重複接電話或email聯繫退換貨的事宜。 讓消費者在瀏覽網頁與選取購買商品時，能夠快速且易於往返各個頁面，這個概念不論對賣家與買家都是很重要的。 在按製造需求選擇代工製造商的方式下，若遇到了商品品質的問題，較有利於快速的替換不同製造商。 另一項優點是，若之後有計畫打造自己的生產線，先由代工製造快速獲得商品以進行市場測試，會是較有效率且靈活的方法。 批發和倉儲模式在初期需要大量的投資，因為在此模式下，電商平台需要負擔存貨、管理庫存、出貨及物流，也就是說比起供應商直運的模式，初期投資還多了倉儲空間以及管理人力。 此模式下的電商平台只負責展示商品給顧客，一旦顧客下單購買，資訊就會轉傳到供應商手上，再由供應商負責包裝和出貨。 但要注意的是，如果供應商出貨速度慢、商品品質差，顧客會對電商平台產生壞評價，而不會是供應商喔！