行銷人員必殺秘技:電子郵件行銷(email Marketing) 只有這四種套件能夠整合為一體配合使用的系統才能稱之為一個合格的資料庫行銷系統工具。 Edm行銷的現狀 億業科技資深顧問認為要談EDM不可不談DM,DM是direct marketing的縮寫,通常的表現形式是雜誌,郵件,因此現在的DM也表示為direct mail.。 作為行銷的一種形式,由於它排除了新聞文字干擾,並具有針對性強、投遞準確、信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢,在美國廣告市場占有20%的份額。 當然了還有一些欺騙性的標題如“老朋友很久不見了”“最近好嗎”等等,這些標題雖然打開率較高,但建議最好別使用。 透過合法收集的EMAIl,包含會員、電子報訂閱、優惠活動收集到的這些Email,要怎麼發信呢? 花大量時間找預客戶的郵寄地址和電子郵件地址,在並不了解目標對象做什麼的情況下,盲目傳送大量行銷郵件。 而且,把產品信息傳送給“錯誤”的人將不為您帶來任何銷售,其結果還會嚴重誤導您對自己行銷郵件功效的正確判斷。 「不同於臉書廣告是面向廣大群眾,Email的寄送對象是會員,這是一個已認同該品牌的族群,只要稍加施力,就能喚醒這些會員的購買意願。」宋佳臻說。 新加坡新創公司譯碼遞(Ematic Solutions)致力於優化電子郵件行銷,2017年在台灣成立該公司於亞洲的第九個辦公室。 看好台灣是Email行銷的藍海市場,譯碼遞透過自行開發及代理的各式行銷系統及工具,加上完善深入的顧問服務,協助台灣客戶挖掘Email行銷的強大力量。 7.朱家賢,「促銷廣告、產品品牌聯想形象、消費者屬性對廣告效果影響之研究」,私立東吳大學企業管理研究所,碩士論文,台北,台灣,民國89年6月。 seo 在最後的階段,是時候發送給顧客免費試用產品、產品樣本、諮詢體驗等,透過如此的電子郵件內容,讓顧客了解並體驗產品,從過程中知道產品是能為他們解決問題。 顧客在尋找他們尚未被解決的問題,而我們負責提供他們所需要的解決方法。 要給予的建議就是郵件中的內容:案例分析、常見問題集、產品白皮書(提供產品詳細訊息的內容) 以及第三方評論。 或是像歐舒丹,推出加入會員可享有首次線上購物100元折價優惠、Airbnb每使用一次,即可獲得下一次住宿的折價優惠等。 好比實體店面的會員制 、不同信用卡等級的差異化優惠方式,能讓消費者感受到與一般沒有加入會員或是不同等級會員之間的差異。 所以我最後選擇用ConvertKit,一開始有免費 14 天的試用期,再來就依照名單數量來收費,功能很完善不會再有任何加價。 後面兩個都是一開始是免費的,但是會一個功能一個功能的跟你收費,或是名單到一定的數量的時候,突然會有很高的收費。 可以從信件打開率來判斷 ,筆者認為至少要超過 40%,如果不到 40% 就要思考其他策略或是發送時間。 近年來,百貨週年慶天天有,我們也針對節日或是針對突發事件寫了行銷案例供大家參考。 外部優化:將網頁上的內容透過其他管道發布,透過「反向連結(Inbound Link)」增加網頁流量與權重。 像是經過媒體轉載網頁內容,容易帶來更多的網頁流量,並透過媒體網頁在google的權威性,提高自身網頁在搜尋引擎中的可信賴程度。 在傳送前一定要仔細檢查mail內容,語句通順,沒有錯別字。 及時回覆:在收到mail的時候,要養成順手回復的習慣,即使是“謝謝,來信已經收到”也會起到良好的溝通效果,通常mail應該在一個工作日之內回復客戶,如果碰到比較複雜的問題,要一段時間才能準確答覆客戶,也要簡單回復一下,說明情況。 雖然電子郵件是在70年代發明的,它卻是在80年才得以興起。 70年代的沉寂主要是由於當時使用Arpanet網路的人太少,網路的速度也僅為目56KBPS標準速度的二十分之一。 受網路速度的限制,那時的用戶只能傳送些簡短的信息,根本別想像那樣傳送大量照片;到80年代中期,個人電腦興 起,電子郵件開始在電腦迷以及大學生中廣泛傳播開來;到90年代中期,網際網路瀏覽器誕生,全球網民人數激增,電子郵件被廣為使用。 Netflix善用數據分眾了解各用戶的訂閱習慣與喜好,對不同客群寄送客製化的email行銷內容,推薦用戶感到可能有興趣的影片,並確保每位用戶都享有專屬自己的體驗。 總之,個性化的、值得關注的、針對嗜好的內容都是用戶友好的內容,在堅持用戶友好的前提下傳播企業信息是EDM行銷實施中一個重要的原則,只有這樣企業才能與客戶建立長久的良性的互動關係,建立客戶忠誠度,為企業創造永續的利潤來源。 對於外部列表來說,技術平台是由專業服務商所提供,因此,Email行銷的基礎也就相應的只有2個,即潛在用戶的Email地址資源的選擇和Email行銷的內容設計。 在Email行銷的定義中強調了三個基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 許多網紅會透過 #直播開箱 展示商品,除了可以讓觀眾更清楚了解產品獨特性、使用方式,也能讓粉絲透過線上與 #網紅提問互動,增加對品牌的信任度。 集中以單一畫面檢視客戶資訊,實現更有效的個人化溝通方式。 透過即時追蹤和圖表報告,密切關注每個郵件行銷活動與交易訊息。 52.蔡明哲,「電子郵件行銷策略之溝通深度—告知、測量、對話、整合」,iThome電腦報,2002年4月14日。 39.陳秋彬,「客製化電子報系統開發-以PC硬體零售業為例」,國立中山大學資訊管理研究所,高雄,台灣,民國90年6月。 Spread郵件行銷平台的所見即所得介面和智慧拖放編輯器,使您無需任何技術和設計經驗,亦能流暢運用,並附有多達50個以上的免費設計範本,使您的電郵設計更快速、精美。