行銷人員必殺秘技：電子郵件行銷（email Marketing） 所以我最後選擇用ConvertKit，一開始有免費 14 天的試用期，再來就依照名單數量來收費，功能很完善不會再有任何加價。 後面兩個都是一開始是免費的，但是會一個功能一個功能的跟你收費，或是名單到一定的數量的時候，突然會有很高的收費。 可以從信件打開率來判斷 ，筆者認為至少要超過 40%，如果不到 40% 就要思考其他策略或是發送時間。 網站使用 cookie，以便我們盡可能為您提供最佳用戶體驗。 Cookie 資訊存儲在您的瀏覽器並執行部分功能，譬如，當您返回我們的網站時會識別您，幫助我們的團隊了解您覺得最有趣和最有實用的網站部分。 37.陳明華，「傳送式電子報之廣告效果分析研究」，國立中央大學資訊管理研究所，碩士論文，桃園，台灣，民國92年5月。 27.徐芳盈，「消費者對免費與自償贈品促銷組合之選擇意願與影響因素之研究」，國立中央大學企業管理研究所，碩士論文，桃園，台灣，民國92年7月。 25.紀志霖，「應用人口特質差異提高電子郵件廣告效果之機制－透過類神經網路建構預測及分類模式」，私立逢甲大學企業管理研究所，台中，台灣，民國89年6月。 9.吳尚慈，「電子折價券特性對消費者購買行為影響之探討」，國立中央大學資訊管理研究所，碩士論文，桃園，台灣，民國92年6月。 我們的目標客群中，每位顧客所處於的買家旅程 (Buyer's Journey) 階段可能都不盡相同，所以我們需要針對不同階段的「買家旅程」來設計合適的 e-mail 電子郵件內容。 將 Marketing Cloud 與 Sales Cloud 和 Service Cloud 加以整合，就等於結合了最優秀的電子郵件服務商、世界一流的數位行銷與 CRM 技術。 因為訪客在網頁上的「停留時間」、「點擊次數」、「跳出率高低」等，都是影響SEO的重要因素之一，擁有越好的互動行為，就會被搜尋引擎判定你的網站因為更有價值，所以讓訪客更願意停留。 當客戶的購買體驗完美落幕後，透過Email請客戶回饋意見或提供權威者的見證評論，塑造出熱門網路口碑形象，同時運用「從眾心理」讓搖擺不定的客戶有更高機率下單，初次購物的客戶有再次回購的可能。 ，在郵件中放入品牌介紹、客戶權益、社會責任或是社群媒體連結，都能讓會員對品牌好感度提升，並加深購買意願。 EDM是無告知下寄發廣告信，如果是你自己主動訂閱的EMAIL資訊，像是訂報紙，是透過E-mail寄的資料，就稱作「電子報」，大家用久之後EDM跟電子報已經有點分不太清楚了誰是誰了，EDM也可以稱作電子報，反之亦然。 同時不要全用大寫的字母寫郵件,這讓人感覺你在大叫或者在吼,還很粗暴。 成本包括電郵製作成本、(其中又包括內容成本和模板成本)郵件群發成本(按CPC或者每千封郵件收費)。 效果包括電郵開啟率、送達率、退信率、點擊率、銷售轉化率等具體的量化指標。 所以我最後選擇用 ConvertKit，一開始有免費 14 天的試用期，再來就依照名單數量來收費，功能很完善不會再有任何加價。 許雅涵、徐武永、李世能 ，運用RFM模型分析顧客消費行為與貢獻度之研究及應用實務─以中油會員卡顧客為例，石油季刊，頁 83~99。 ，積極推出最新的促銷活動，與受眾緊密聯繫，提高客戶的參與度，進一步將訂閱者轉變成帶來無限商機的客戶群。 假設你選擇了「擦乳液」的方式來解決皮膚龜裂的問題後，你就進入了最後的「決定」階段。 在「老客戶」的部份就比較適用 Email 和 App 推播。 相較於 Facebook 以及 Line@ 來說， Email 對時間的敏感度較低，並可以用較不擾人的方式遞送信息給客戶。 另外， Email 也適合 App 有重大事件或活動上，用來傳達 App 帳號服務的內容。 許多人聽到電子報行銷（又稱 EDM 行銷、Email 行銷）時，心中可能會有著 OS：現在都什麼時代了，誰還在看電子報？ 雖然被許多行銷人員忽略，但電子報行銷是所有行銷管道中 ROI（投資回報率） 最高的工具。 在電子豹的部落格我們針對 Emil 行銷做了許多層面的介紹，而這篇要帶大家從 zero 開始認識電子報，適合剛進入電子報行銷領域的人員，以已經操作過電子報一段時間、想要優化數據的，可以參考進階篇：電子報行銷完整攻略 – 進階篇。 EDM 不僅能宣傳品牌活動、強化跟消費者間的關係維護，還有個你想不到的好處：提升網站 web optimization seo 成效。 相對於面對面報價，通過E-mail報價相當被動，發出的郵件無法改變，又無法探聽到競爭者的價格狀況，你更不可能看顧客的反應靈活報價。 在電子報中除了告訴消費者該日在某個你曾經去過的旅遊目的地的最佳訂房優惠之外，也提供消費者其他遊客認為該地區Must Visit的景點，同時顯現評論的數量，讓讀者可以在電子報中點開相關資訊閱讀。 想一想，你自己在Shopping的時候，是不是也會參考別人的意見來決定自己的選擇？ 又尤其你會特別想要參考和自己具有相似品味的人的意見，當知道和自己品味類似的人都做什麼樣的選擇的時候，他們的意見會是影響你的決定的重要關鍵，此外，若有他們的協助挑選，你的購買意願一定也會大幅提升。 在內容行銷的電商六大心法曾多次提到，消費者會根據專家的背書、使用者的評論、或是具有影響力的人推薦等，來決定是否購買。 另外，在使用者生成內容的文章中也提到，比起其他專業的媒體，年輕世代的族群認為使用者生產的內容更值得信賴，也更令人印象深刻。 寄信最主要的目的是傳遞訊息給你的會員，如何更有效的傳遞、運用不同的情境與管道？ 我們下一篇揭曉：2021 電子報行銷完整攻略 – 進階篇。 現在的消費者大多喜歡貼心的服務，而品牌可藉由寄發生日祝福的信件，從細節開始造企業形象、建立好的口碑；讓會員感受到溫暖的問候，也能為品牌與客戶關係奠定長期的良好互動基礎。 可以透過先前客戶的購買數據資料得出產品的購買週期，假設 A 產品的購買週期為 three 個月，則可以設定 AI Email 機器人在消費者購買後的三個月自動發送 A 產品的行銷信件。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」，品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品，成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。