Gross Sales Cloud Saas：salesforce Automation 工具- Salesforce 臺灣 HubSpot 提供各式各樣的 email 版型讓你選擇，你可以用拖拉式的介面去增加圖片、文字、CTA 按鈕等各種欄位。 如果你有上千位、上萬位的客戶，而你擁有上百項商品，你就能利用 HubSpot 來經營回頭客，提升客戶的消費次數或提升客戶的 LTV . TransBiz 品牌跨境電商顧問透過顧問教學及代營運雙模式，協助製造商與貿易商建立自有品牌在亞馬遜銷售，並獲得營收成長與可觀利潤。 Google Optimize是一款免費的行銷軟體，讓你的資料來指導你的決策。 Optimize與Google Analytics原生集成，因此你可以快速瞭解如何改進你的網站。 MobileMonkey 聊天機器人允許你主動與客戶和潛在客戶接觸，以增加收入，產生互動，並在多個行銷管道上提供即時支援。 這款視覺內容平台集成了數百萬張圖片、字體、範本和插圖，讓幾乎沒有任何設計技能的行銷人員可以快速創建出好看的圖片。 光是要想一個接觸點要如何有效接觸潛在消費者就得耗費一定時間，更別說是規劃一個完整多管道的行銷活動有多繁瑣。 也因此，透過行銷自動化工具彙整潛在客戶資料及接觸頻率；幫助衡量每個管道對轉換的有效性；或是優化購買旅程，根據潛在消費者處於購買過程不同階段，給予相對應的內容或優惠等，增加轉換機會。 我們在這裡想要談的是「#行銷自動化」（Marketing seo Automation)，是指運用一站式軟體來協助多管道管理行銷流程與活動，協助行銷人員培養出品質優良的潛在顧客。透過這樣的方式，可以幫助行銷人員解決重複性工作，節省許多時間和行銷資源。 介紹了以上這幾個 MA 工具後，不難注意到 MA 工具的功能主要強調三點：「跨管道整合」、「自動化」、「客戶資料管理」。 根據以上定義，可以知道要成為行銷自動化工具的門檻其實不低，據統計，2019 年提供 Martech 解決方案的公司超過 7000 間，符合 G2 MA 工具標準的企業僅 261 間。 不過，即使要從 200 間 MA 公司中選擇一間適合自己公司的解決方案，可能光研究功能差異又耗掉不少時間，所以接下來，我們就要來介紹幾個國內外知名的行銷自動化工具。 透過行銷自動化可以幫助行銷人員解決重複性工作，節省許多時間和行銷資源，將更多時間投入創意發想、策略制定以及銷售轉換三個層面上。 例如使用行銷自動化工具可以完成同步內容至多種社群平台、寄送每週電子報以及整合多管道行銷素材等，詳細介紹可看攸關行銷人的下班時間，你不能不懂行銷自動化這篇。 各類型的公司都適合 HubSpot, 例如 B2B、B2C 或電商公司。 只要你有需要一套 CRM 網路行銷系統、業務管理系統或是客服管理系統，都適合使用 HubSpot 的軟體。 HubSpot 是以 Marketing CRM 起家的軟體，所以他們的網路行銷功能非常強大。 你們最頭痛的事：所以再回來說到「消費者旅程破碎化」，現在大家可能只是滑個 LINE ，突然看到有個店家說「你想買的東西我有在賣」，使用者可能就會買單。 所以，許多公司為了要更能觸及到消費者，而現在變成什麼通路都要經營，但可惜的是，絕大部分的公司是沒有時間經營這麼多的工具。 Awoo Intelligence 阿物科技，以 AI 驅動的 MarTech台灣新創，結合人工智慧與行銷智慧，首創以產品為中心，深度了解消費者意圖的預測模型，推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台。 Dotmailer則是從已擴展服務的電子郵件行銷工具的角度達到自動化行銷，它的介面乾淨且設計良好，其自動化服務比起對手簡化了許多，但它是建立在一個強大的電子郵件平台基礎上，對於自動化來說十分必要，而且在使用的過程中也可以享受到清晰的可用性。 Mautic是市場上相對較新的開源軟體，儘管在可用性的部分還是有一些問題，但是我們知道Mautic正在迎頭趕上。 它不像HubSpot在整個設置的過程中一直提供陪伴，但經驗豐富、準備好投入時間的市場行銷人員可以免費使用，我們預計這個平台將在未來幾年內獲得足夠的牽引力。 CDP 能夠匯入物聯網的里程數數據及 CRM 系統中的車齡、車主聯絡方式等資料，運用模型參照這些資訊進行預測，自動傳訊息提醒駕駛何時應該要進廠保養。 事實上，研究表明，即時聊天軟體能將網站的轉化率提高45%。 與MailChimp的免費計畫相比，Mailer Lite允許最多1,000個連絡人、先進的細分工具、A/B測試、完整的電子郵件活動報告、調查、多用戶帳戶、集成、API、可定制的範本、分析等等。 Mailer Lite是另一個著名的電子郵件行銷平臺，任何行銷人員都可以立即開始使用。 此外，與MailChimp一樣，Mailer Lite也是可擴展的。 特別是對於WordPress網站上的內容作者來說，這是最合適的。 HubSpot 與 Inbound advertising 也適合電商公司。 但電商公司五花八門，所以不是每一個產業都適合 HubSpot，通常要「經營回頭客」的公司，或要經營 VIP 客戶的公司特別適合。 你可以透過 HubSpot 系統來分類客戶，並且適時的推播產品優惠給他們。 HubSpot 從 2016年開始進入台灣，與台灣第一家專業 Inbound Marketing 網路行銷公司 Gogo Partners 夥伴行銷設計正式成為夥伴。 近年來，HubSpot 與合作夥伴致力於亞洲推廣 Inbound marketing 的概念，希望能幫助更多企業了解網路行銷的最新趨勢。 並不是顧客完成一次消費後，行銷流程就算是功德圓滿了，「顧客願不願意再度光臨」也是一個很重要的課題。 別擔心，TenMax 將製作一系列文章，帶你認識 CDP，這個數據為王的時代不可不知的新法寶，有效提升舊客購買頻率與客單價。 HubSpot 的認證是對合作夥伴的一個能力證明，一般來說，越高階的合作夥伴越有Inbound marketing 的經驗，但每一家夥伴也有自己的專長。