社群行銷（social Media Marketing）到底有什麼好處？ 像是你可以在臉書上分享一段產品直播，經由互動方式，讓消費者了解產品，對產品產生興趣，促使消費者做購買。 提高品牌或產品忠誠度：由於在社群行銷（Social media marketing）的氛圍中，您跟您的朋友或粉絲是保持長期的線上聯繫關係，因此，他們會源源不絕地接收您所傳遞出去的訊息。 考慮舉辦一場競賽，提供品牌相關的獎勵，發布具爭議性的內容(小心使用)、耍點幽默，將你的 USP 當作上述的核心，時常想想你的讀者能夠參與和表達他們正在聆聽的方式，不管有沒有效，至少你能比較安心，而且最重要的，他們的參與會幫助你推動正在追蹤的熱門話題。 在社群媒體行銷成功後，便可輕易透過文案連結、CTA等方式，將受眾導流到品牌官網或電商平台等位置，有助於提升轉化率，得到實際的獲益。 7-Eleven表示，臉書是很直接的溝通工具，網友會在第一時間表達不滿，沒處理好，勢必就不會再來玩。 但慢慢找出應對的方式，正面、貼心的回應顧客心聲，比避重就輕來得好。 7-Eleven根據結果推出加大產品，開出亮眼的銷售數字。 優勢四：建立品牌形象 利用社群媒體發布品牌策略的相關內容，引人入勝，久而久之也就在用戶腦海裡建立起特定形象。 進入千禧年之後，網際網路及電子商務的崛起也扭轉了社群行銷的模式。 網路不僅超越了國界與語言上的隔閡，也帶來交流成本的下降。 眾所皆知的為美食討論區，許多美食記者透過這樣的途徑發現文章，並開始報導一系列的美食題材。 因此，許多人開始在自己的部落格上發表美食心得，口碑持續正向循環。 在社群平台上，我們每個月會為您的社群媒體頁面設置兩個（或）以上的新廣告。 我們會持續不斷進行測試，優化的形式包含：最基本核心的自訂廣告受眾、也會嘗試推播在行銷廣告（RETARGETING）以及創建粉絲頁增加轉化率，根據不同內容的貼文廣告做精確的數據分析，並且隨著時間不斷增進您企業社群平台上的廣告成效。 有別於實體社群的群聚困難性，網路的普及能使有志一同的各方好友於不同的社群媒體平台聚集，這也有利於企業及品牌透過網路社群媒體宣傳其理念及產品，與其目標群眾於社群內溝通，進而提供適合各個族群的服務。 社群的網路行銷可說是電商企業的得力助手，根據不同電商的產品內容不同，選擇適合的行銷策略，找到關鍵受眾並且在社群上及時的更新資訊、推廣不同行銷活動或是分享相關內容，持續曝光並與受眾互動，提升轉換率並且促進客戶購買意願。 制定行銷目標是規劃行銷策略的第一步，要先了解品牌想達到的目的，才能針對目標規劃相應的策略，舉例來說，如果企業想透過社群行銷創造品牌聲量，規劃行銷策略時就必須注重曝光量及互動率；如果行銷目標是導流，應該更注重轉換及點擊率。 seo 此外，選定目標受眾（TA）也是很重要的工作，根據TA輪廓不同，行銷策略、素材及社群平台的選擇都會不一樣。 一個社群，一定會產生不同形式的內容，它可以是文字、圖片、影片、聲音，可以有字數限制、時長限制、甚至生命週期限制，比如近年流行的閱後即焚、限時動態等。 社群平台可以同時是內容創作的生產力工具，比如早期Instagram主要是作為濾鏡相機，又或者今天大家看到的抖音（TikTok）等短影片社群，提供了用戶簡單且豐富的生產力工具。 且使用社群的每個人都很有可能成為您建立口碑的好幫手，他們的留言、回饋都會被大眾看到，因此社群行銷也是很好建立口碑的方式。 不難發現，上述極具公信力的定義裡，皆不只是大家所想的一手交錢、一手交貨的概念，而是透過企業與顧客之間達成的共識與互信上的交流，並為顧客創造價值而交換財物之過程。 簡單來說，「社群行銷」需要透過一個能群聚網友的網路服務來經營。 這個網路服務早期可能是BBS、論壇、一直到近期的部落格、噗浪或Facebook。 由於這些網路服務具有互動性，因此，能讓網友在一個平台上，彼此溝通與交流，進而提高企業形象與顧客滿意度，並間接達到產品行銷及消費。 雖然按讚並不代表購買力，但粉絲化成實際行動，證明了臉書行銷轉換效益頗高。 因為Instagram和Facebook的合作，只要一鍵，Instagram上發表的內容可以同時刊登在Facebook上。 而現今千禧世代的族群大多偏好使用Instagram，因此業絕不能忽視Instagram上能帶來的商機。 很多早早走在前面的新創品牌、公司，利用了社群媒體的特性，快速的侵蝕了傳統品牌的市場，改變了產樣的組成結構，在很多的行業裡面，都能看到這種短時間內「洗牌」的現象。 今天，我想先重點聊聊，「社群媒體」為什麼值得所有行銷人關注。 除了可以隨時登入我們的網站看成效之外，每週我們還會提供您PDF檔案的報告，此檔案內容會包括：一週的關於您企業所有社群行銷工作的統合，以及這週的社群媒體優化對整體成效有何影響。 當然，我們也會提供下一週的行銷企劃，會與您討論並針對活動成效給予建議隨時修改我們的計畫。 了解他們的真正想法，在當他們在您與競爭對手之間做選擇時，主要最在乎及考慮的部分為何。 我們會幫助建立他們對於購買您的產品及服務的目標，同一時間也阻止他們對於您與競爭對手之間選擇的恐懼。