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尋找你的社群媒體行銷風格 Finding Your Social Media Advertising Type 品牌癮-法博思品牌顧問
由於這些網路服務具有互動性,因此,能讓網友在一個平台上,彼此溝通與交流,進而提高企業形象與顧客滿意度,並間接達到產品行銷及消費。 它是一個社群平台,允許世界各地不同背景的商業人士和專業人士,在平台上互相關注、聯繫、發表文章。
想像一下,你每個禮拜只需要花 6 個小時的時間,以極少甚至免費的方式就可以增加你的企業的知名度、觀看流量和銷售。 9 成以上的行銷人都讚賞社群媒體可以為他們帶來大量的曝光,不過這只是它的好處之一而已。
如果你完全沒有B2B的銷售,考慮丟掉LinkedIn 吧 (除非你賣的商品可以讓特定專業人士獲利),即使你打算雇用其他人幫你管理社群媒體帳戶,極度建議不要同時管理這六個網站,雇用他人來幫忙是可行的,但只有在你要增加工作內容,而不是減少工作量。 在資訊爆炸的時代,如果不透過網路經營品牌,那能帶來的客群與流量十分有限。 社群行銷最顯著的用途就是能帶來大量的曝光機會,快速提升品牌知名度,讓你的品牌在眾多競爭對手中脫穎而出。 進入千禧年之後,網際網路及電子商務的崛起也扭轉了社群行銷的模式。
我認為,「傳播」的本質,就是傳遞有價值和有意義的內容。 這種價值認同,不一定是普世的,所以社群的發展才會如此多元。 只有產生價值被認可的內容,才有可能留住目標人群,而只有目標人群足夠活躍,這個平台才有可能發展、有可能商業變現。 明白了這個道理,那作為行銷人,我們就要去思考,我們的目標人群是不是這個內容生態留住的人群的一部分,內容的呈現方式,方不方便我們來「說故事」。 我自己經常把「行銷 – Marketing」工作者,詮釋為Storyteller。 因為我們做的工作其實就是說好故事,讓故事可以發揮它的影響力,達到作者期待的結果,那行銷的過程就是去找到更可能喜歡我們故事的人群,用他們喜歡的語言,把故事講好、講滿。
大家耳熟能詳的社群媒體包括無名小站,痞客邦,Facebook,YouTube,Twitter等。 “Engagement" 常被胡亂使用,或許你一開始的社群媒體策略就已經使用它了,但它可能早已被使用到喪失原本的價值,現在你該好好使用engage 這個字,如果你無法勝任這項工作(也就是有足夠知識、直覺性、創造力、言語表達能力),你就該雇用個可以勝任的人。 雖然電視和廣播等傳統媒體光芒不再像以前輝煌,但也不斷在進化,廣播進化到播客,電視也可以是互聯網上的影音。 網路固然重要,但數位行銷人員仍然可運用傳統媒體有的優勢,了解某些收視或收聽人口等統計數據,或是將製作出的電視行銷廣告,放在串流媒體上播放。 不過像是電子報、EDM等這些行銷利器依然銳利,而且它比你預想的市場還更大,除了可以讓你與消費者建立真正的個人聯繫,一旦開始訂閱Email,我們就與潛在消費者產生連結,此外,我們還可以用電子郵件進行陌生開發。
藉由在社群媒體上做行銷,你可以很有效率地讓你的企業在這世界上被更廣泛、多元的人群看見。 透過社群媒體行銷,不但可以和消費者間形成對話,建立消費者的信賴感及忠誠度,同時可以建立品牌形象,與競爭品牌做區隔,進而達到產品銷售的目標。 seo
在成千上萬不同的產業領域中,每個領域都有屬於自己溝通的語言及專業知識,而每個領域都至少都有屬於自己獨特至少一個的目標受眾,同時也存在著各自對社群行銷的隱憂和目標。 最後,我覺得社群媒體發展到今天,最為迷人的,還是數據。 前面提到,社群媒體和平台,之所以成為行銷者必須好好關注的議題,是因為除了它快速變革的特性之外,它可以做到完全的數位化,這就帶給社群行銷很大的潛力去變革廣告和媒體行業。