社群行銷（social Media Marketing）到底有什麼好處？ 歌迷因喜歡某歌手而定期相聚，而歌手本身也樂於與歌迷保持關係。 而歌迷會的目標為增加認同感，並建立起歌迷對於此歌迷會的歸屬感及強化忠誠度。 而那時的社群運作方式可分為：一年一度的大型活動、歌迷信箱及追星一族。 企業應該確保在Instagram上每次發文時，都附上連接公司網站的網址。 坐擁上百萬用戶的Dcard是時下年輕人最喜愛的匿名交流平台，舉凡時事話題、感情心情、吃喝玩樂、學習工作都能在上面與他人分享。 此外，全聯也持續不斷的提升貼文的品質，並嘗試新的社群行銷手法，如2022年的中元節貼文，以6支影片合輯呈現陰陽跨界對談，暖心兼具幽默，呈現的高質感讓群眾讚聲連連，並獲得了2.8萬讚數與高達6,300次的分享。 除此之外，在講求效率、快速的現代社會，如果對商品有任何的疑難雜症，比起填寫問題表單或撥打客服專線，直接透過社群留言與私訊發問，能更立即解決問題並使顧客滿意度上升，在無形之中建立良好的消費體驗。 優勢二：CRM 客戶關係管理 當產品出了問題，或者客戶有任何疑難雜症，客戶第一個想到的就是透過社群媒體，反饋給你。 在社群媒體上和客戶的互動也是非常重要的，是和客戶們保持良好關係的管道。 社群網路行銷英文翻譯是：Social Media Marketing。 而根據維基百科對社群行銷的定義：社群媒體行銷是個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 為了擁有一個強而有力的curation策略，你必須訂閱很多相關的文章來源，你可以使用Google的訂閱器（Reader），確保你有很多真知灼見的評論，然後將它們分享給你的讀者知道，這也有助於提升他們對你的專業信任，讓他們自己去評估你有多瞭解這個市場。 這是一個能導引顧客造訪公司網站的好方法，顧客能更加瞭解品牌價值、產品內容，也能幫助公司改善SEO。 企業可以在Facebook中利用抽獎、直播、留言取得更多資訊等方式增加互動性，在引起討論的過程中，提高產品曝光率也增加購買意願。 每個月我們將會有固定的大型會議來討論過去整個月的成效，並根據成效來修正我們的目標，進而制定下一階段的行銷策略。 我們的行銷總監也會加入每個月的行銷策略會議，並且，將我們的決策內容及企劃以PDF檔案呈現給您。 貼文必須建立在消費者與貴企業間的信任上，因此，透過內文中引用的可靠資料來豐富您的貼文吧。 縮小目標受眾的範圍後，決定目標受眾可能最感興趣的內容類型。 如果你想到的是"靜態"或"緩慢"，那你是該將它提升到另一個階段了，然而問題是你看不到下一個階段，如果你已謹慎地採取專家建議，你的社交策略短期內可能顯得不錯，但之後就像沒綁住的氣球，通通洩了氣。 若你是國際品牌，你可以依據公司的業務性質與目標，選擇你適合的社交平台，如果你公司是B2B，那著重商業社交的LinkedIn會是一個很好的起點，如果你身處時尚業，那麼Pinterest或Instagram就會是理想的發展聖地。 seo 我們會持續不斷進行測試，優化的形式包含：最基本核心的自訂廣告受眾、也會嘗試推播在行銷廣告（RETARGETING）以及創建粉絲頁增加轉化率，根據不同內容的貼文廣告做精確的數據分析，並且隨著時間不斷增進您企業社群平台上的廣告成效。 接著，每個月我們將會重複審查您的目標並提出策略做建議及修改。 我們的社群行銷廣告會依據您的品牌、情況、擁有之資源及目標去做最適切的管理。 社群行銷的其中一個目的就是希望能提升搜索引擎優化排名，我們也會協助您的企業在社群平台上置入更多網站內容和建立連結。 如果能在社群媒體上增加更多搜索，您的企業就能有更多優質內容被看見，進而還能幫助 web optimization 排名。 依據企業核心價值和產品的目標客戶選擇適合的社群媒體，才能有效發揮社群行銷的功用。 舉例來說：我們與新創產業及歷史悠久之大型企業皆有合作，新創產業的企業家與大型企業的行銷經理的想法就會大相徑庭，他們各自對社群媒體經營也有著不同的擔憂及目標。 順應數位化發展，看板也開始數位化，當你開車時，你不能否認一個又一個引人注目的電子看板，依然還是相當吸睛，捷運站或是電梯也有需多小型廣告播放，也都是新穎的參考方式，根據你的受眾，可以設計一些有趣的事情或互動，來增加營收。 建議大家可以從清楚瞭解平台規範與特色、企劃能精準傳達內容、能夠依品牌調性建立品牌形象、熟悉廣告投放這4點，來評估企劃的創意與專業度。 在企劃上架後，要定時觀察後臺數據，並分析互動率、觸及率、點擊次數與粉絲數量等指標，適時進行修改與調整，才能更優化數據，達到目標的機率也更高。 行銷方式百百種，為什麼社群行銷會成為現今流行的行銷策略之一呢？ 除了社群平台用戶數量的興起，我們也可以進一步從社群行銷的操作手段來分析。 社群行銷企劃是社群經營必然不可少的重要人物，主導了整個社群企劃走向，更能主宰用戶的觀感呈現，其成效的好壞會直接影響用戶對品牌的印象。 社群媒體是網路普及之下的產物，只要是可以用來創作、分享、交流的網路平台，都可以稱為社群媒體，常見社群媒體有Facebook、Instagram、Twitter、youtube、podcast及LinkedIn等，不同社群平台的性質不同，使用的族群也不一樣。 網路不僅超越了國界與語言上的隔閡，也帶來交流成本的下降。 眾所皆知的為美食討論區，許多美食記者透過這樣的途徑發現文章，並開始報導一系列的美食題材。 因此，許多人開始在自己的部落格上發表美食心得，口碑持續正向循環。 在討論區或部落格發言無需費用，比起一般的媒體，如電視、廣播，許多人寧願選擇相信部落格。 社群網路臉書（Facebook）自從去年因網友養雞偷菜，在台灣發燒後，許多企業看準了這種社群互動所創造的驚人宣傳力量，一瞬間Facebook成為網路行銷市場詢問度最高的關鍵字。 我們將會為您的社群行銷活動在不同的社群平台上建立屬於您企業的私人帳戶，所有合作的社群行銷活動將直接使用您企業的個人帳戶。 因為Instagram和Facebook的合作，只要一鍵，Instagram上發表的內容可以同時刊登在Facebook上。 而現今千禧世代的族群大多偏好使用Instagram，因此業絕不能忽視Instagram上能帶來的商機。 Twitter雖然在亞洲地區的使用率不高，但是在西方國家Twitter常被科技業業者視為一個有效的行銷平台。 企業能在Twitter上使用多媒體推動更多參與 – 影音、圖像、GIF等等。 所以社群並不是單指某一特定管道，像是 Facebook、PTT、LinkedIn、Youtube、Instagram等，這些有人群聚集的平台，都稱為「社群」，而在這些平台上進行行銷行為，都稱之為社群行銷。 DOI可強化引用精確性、增強學術圈連結，並給予使用者跨平台的良好使用經驗，目前在全世界已有超過五千萬個物件申請DOI。 如想對DOI的使用與概念有進一步了解，請參考華藝DOI註冊中心（doi.airiti.com） 。