社群行銷（social Media Marketing）到底有什麼好處？ 品牌如果能運用社群媒體的集客特性，妥善經營且建立溝通管道，與目標受眾進行互動並維繫關係，達成商業面向的目的，這就是借助社群媒體進行成功的品牌行銷。 今天，幾乎所有的平台、渠道都開始「社群化」，連即時訊息IM產品，都能看到社群化的趨勢，比如Line或者微信的公眾號、官方號、群組和小程序的系統。 近幾年，我們也看到越來越多的細分領域社群產品孕育而生…比如點評類的社群Yelp、大眾點評等等。 然而，作為行銷工作者，如果你只是跟著不同的平台改變自己的使用習慣、消費習慣、資訊獲得的習慣還有社交習慣，而沒有意識到這些現象對行業，由其是廣告、媒體、銷售等市場領域產生的巨大衝擊，那你很可能很快會被淘汰。 社群行銷可以有效幫助公司與客戶建立互動、聯繫，提高品牌認知度，還能提升潛在客戶和銷售額，並增加客戶間的互動。 全球每月有超過40億的社群媒體用戶，不斷擴大經營社群行銷也成功轉變了消費者的認知，因此企業應利用社群媒體作為營銷工具。 順應數位化發展，看板也開始數位化，當你開車時，你不能否認一個又一個引人注目的電子看板，依然還是相當吸睛，捷運站或是電梯也有需多小型廣告播放，也都是新穎的參考方式，根據你的受眾，可以設計一些有趣的事情或互動，來增加營收。 建議大家可以從清楚瞭解平台規範與特色、企劃能精準傳達內容、能夠依品牌調性建立品牌形象、熟悉廣告投放這4點，來評估企劃的創意與專業度。 在企劃上架後，要定時觀察後臺數據，並分析互動率、觸及率、點擊次數與粉絲數量等指標，適時進行修改與調整，才能更優化數據，達到目標的機率也更高。 行銷方式百百種，為什麼社群行銷會成為現今流行的行銷策略之一呢？ 除了社群平台用戶數量的興起，我們也可以進一步從社群行銷的操作手段來分析。 社群行銷企劃是社群經營必然不可少的重要人物，主導了整個社群企劃走向，更能主宰用戶的觀感呈現，其成效的好壞會直接影響用戶對品牌的印象。 社群媒體是網路普及之下的產物，只要是可以用來創作、分享、交流的網路平台，都可以稱為社群媒體，常見社群媒體有Facebook、Instagram、Twitter、youtube、podcast及LinkedIn等，不同社群平台的性質不同，使用的族群也不一樣。 成立至今，以不斷創新求變為理念，為每個客戶提供量身打造的行銷模式，讓行銷成為一種投資而不是成本，而達到雙贏的局面。 我們的專業在於讓好的產品在網路上得到曝光與關注，結合網路媒體資源，讓消費者可以更輕易地搜尋到好產品的資訊。 吸引注意力不是數位行銷的唯一，數位行銷同時也為你的產品與服務，提供各式各樣的策略，以及推廣與擴散的線上場域。 作為數位行銷人員，我們必須專注於領域的重要部分，而非全部的數位行銷，以下針對不同類型的數位行銷，進行更深入的探討與步驟，協助你更好地推動業務。 社群媒體的流量必須透過CTA（call to action）來提升轉換，根據轉換的目標不同，CTA可以是Landing Page、官方網站、網路商城等連結，將流量從社群導向目標網站，提升品牌的轉換率。 seo 在經營社群之前，先了解社群媒體的定義及優勢，思考社群經營可以為品牌帶來什麼好處，才能規劃出最有利的社群行銷策略。 社群媒體行銷 是一種透過社群網站/軟體溝通品牌故事，以提升品牌知名度和營收的網路行銷手法。 小編 工作內容以內容行銷（影片＆圖片製作、文案撰寫、留言回覆）和節慶行銷為主。 Engagement 不是單純回答問題跟回應線上粉絲，刺激讀者 Engagement 的方法是詢問你的粉絲(和他們的朋友或目標群眾)的意見。 社群經營的鐵則是先建立網友對品牌信任感、忠誠度，持續運作有豐富內容的粉絲專頁，透過互動式的圖片及文案風格，引發網友積極討論，網友的主動分享，為粉絲專頁帶來更多品牌曝光，為社群行銷的必要途徑。 所以你要盡可能地在越多的社群媒體平台上曝光你的內容，才能讓更多人更直接地觸及到你的企業。 因為也許老年人會在臉書上用某個特定的關鍵詞尋你的網站，但是對於年輕人來說，他可能就會在各種不同的社群平台上面做搜尋，因為他們想要找到各種不同的產品。 2.質化的也可以是質化的評估，可能包括對部落格內容，做一些質化的內容分析，瞭解特定品牌在該產業是否為談論的主題? 案例分享我們透過網路蒐尋及台灣社群媒體代理商那裏， 找到幾個社群媒體行銷的案例如下。 創新的策略是使用最新的工具、涵蓋你的網站(如部落格) 的重要區塊、優化到達頁面 ，這些都會成為你完成大部份銷售的地方。 社群媒體廣告頻繁地出現在使用者的動態消息，可以讓大眾 Engage，並知道你有什麼、他們為什麼想要買，社群媒體廣告工具或許能讓你從情緒上觸及數百萬計的讀者，也不用擔心會得到錯誤或沒用的使用者資訊，精準地找到你想要的特定族群年齡層、生命階段和財務狀況。 經營社群網路需要時間與耐心經營，講究的是互動與對話，企業必須懂得「做自己」、真誠而坦白，才能吸引社群並建立長久關係。 社群網站浪潮一波波來襲，社群行銷已不是選擇題，而是必修課。 這是一個能導引顧客造訪公司網站的好方法，顧客能更加瞭解品牌價值、產品內容，也能幫助公司改善SEO。 企業可以在Facebook中利用抽獎、直播、留言取得更多資訊等方式增加互動性，在引起討論的過程中，提高產品曝光率也增加購買意願。 每個月我們將會有固定的大型會議來討論過去整個月的成效，並根據成效來修正我們的目標，進而制定下一階段的行銷策略。 我們的行銷總監也會加入每個月的行銷策略會議，並且，將我們的決策內容及企劃以PDF檔案呈現給您。 貼文必須建立在消費者與貴企業間的信任上，因此，透過內文中引用的可靠資料來豐富您的貼文吧。 縮小目標受眾的範圍後，決定目標受眾可能最感興趣的內容類型。 透過發布限時動態與粉絲互動，或是回覆粉絲留言這種雙向互動的模式，能讓粉絲為你的品牌留下良好的印象，提高品牌忠誠度與黏著性，維護顧客關係。 在台灣，7-Eleven粉絲數已破百萬人，並打入全球臉書零售品牌第10名，是台灣企業少見傑出的臉書行銷個案。 但在摩拳擦掌同時，想在社群網路盛宴中「分一杯羹」前，應充份了多社群行銷的運作模，規劃出屬於企業與目標族群的溝通模式。 個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 社群網路行銷 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的Plurk(噗浪)、Youtube、Twitter、或者是Facebook。 BRANDinLABS•品牌癮 為 Labsology法博思品牌顧問公司旗下專業品牌知識分享與資訊整合的媒體平台，致力於品牌、行銷與設計相關的知識案例分享，期望提升社會大眾對品牌的概念。 近來，採用社群媒體影響人的做法蔚為風潮，公司亦需要搭上這股潮流來得到更多客戶。 影響人的性格必須符合貴企業的性格，且其要能產生和貴品牌相關的產品內容。 藉由每個禮拜投資一點時間，超過 91% 的行銷人都說社群行銷為他們增加了不少的曝光。 擁有一個社群媒體的專頁能夠為你帶來很多好處絕對是無庸置疑的，而且當你經常地管理時，他也能為你的企業帶來更廣泛範圍的顧客。