社群行銷不只是小編 行銷人應該如何看待social Media? 科技人筆記 Podcast Manta是SeaWorld海洋公園於Orlando Memorial Day新開幕的景點,結合雲霄飛車,可提供消費者不同的海底世界體驗。 seo 一掃過往公部門無聊、沉悶的既定印象,海巡署長室用詼諧的時事梗圖巧妙佈達法規資訊,讓民眾對海巡署業務有更多的認識,更讓其它公部門爭相效仿。 BRANDinLABS•品牌癮 為 Labsology法博思品牌顧問公司旗下專業品牌知識分享與資訊整合的媒體平台,致力於品牌、行銷與設計相關的知識案例分享,期望提升社會大眾對品牌的概念。 近來,採用社群媒體影響人的做法蔚為風潮,公司亦需要搭上這股潮流來得到更多客戶。 影響人的性格必須符合貴企業的性格,且其要能產生和貴品牌相關的產品內容。 藉由每個禮拜投資一點時間,超過 91% 的行銷人都說社群行銷為他們增加了不少的曝光。 擁有一個社群媒體的專頁能夠為你帶來很多好處絕對是無庸置疑的,而且當你經常地管理時,他也能為你的企業帶來更廣泛範圍的顧客。 很多時候都需要管理品牌價值與資產,但如果你的社群媒體失效了,最先應該注意的是你的品牌。 像是你可以在臉書上分享一段產品直播,經由互動方式,讓消費者了解產品,對產品產生興趣,促使消費者做購買。 提高品牌或產品忠誠度:由於在社群行銷(Social media marketing)的氛圍中,您跟您的朋友或粉絲是保持長期的線上聯繫關係,因此,他們會源源不絕地接收您所傳遞出去的訊息。 然而,有些專家並不確定到底要使用什麼樣的行銷策略,也不知道它們的成效到底如何。 直銷就是使用DM、 電子郵件、講座等方式,直接產出業績的行銷手法; 而品牌行銷,比較偏向透過廣告、公關、 贊助等, 以建立品牌形象而行銷。 社群媒體支援人類互動的需求,將傳統一對多的傳播媒體,轉換成多對多的社群媒體對話, 把民眾從內容消費者,轉變成內容產出者,因此社群媒體又稱為 使用者產出內容(user-generated content,UGC)。 大家耳熟能詳的社群媒體包括無名小站,痞客邦,Facebook,YouTube,Twitter等。 “Engagement" 常被胡亂使用,或許你一開始的社群媒體策略就已經使用它了,但它可能早已被使用到喪失原本的價值,現在你該好好使用engage 這個字,如果你無法勝任這項工作(也就是有足夠知識、直覺性、創造力、言語表達能力),你就該雇用個可以勝任的人。 雖然電視和廣播等傳統媒體光芒不再像以前輝煌,但也不斷在進化,廣播進化到播客,電視也可以是互聯網上的影音。 網路固然重要,但數位行銷人員仍然可運用傳統媒體有的優勢,了解某些收視或收聽人口等統計數據,或是將製作出的電視行銷廣告,放在串流媒體上播放。 發文頻率也很重要,因為穩定一致的貼文更能提高流量並增加瀏覽率,進而增加曝光度。 比起名人,建議與追蹤人數(1,000 到 10,000 之間)較少的影響人進行合作。 然而社群媒體不斷的推陳出新,用戶一般除了會使用原有的平台外,也會嘗試新的,但不會做替換,就像是先接觸Facebook,後來推出Instagram,用戶不會因為有Instagram就不使用Facebook,通常會兩者都做使用。 社交媒體是允許用戶發佈內容並與其他用戶交流的任何在線上平台。 Twitter雖然在亞洲地區的使用率不高,但是在西方國家Twitter常被科技業業者視為一個有效的行銷平台。 企業能在Twitter上使用多媒體推動更多參與 – 影音、圖像、GIF等等。 根據3M的觀察,Facebook使用族群與3M主顧客相仿,80%以上為18至44歲的族群,包括學生與上班族。 對Facebook的趨勢相當看好,3M於6月成立Facebook台灣粉絲團。 針對品牌核心價值設定關鍵字標籤,讓使用者可以留下深刻印象。 關注特定標籤的使用者,也能在無數選擇中,找到該品牌的特色。 由於Facebook廣告可以鎖定品牌受眾群體,提供了八項類目定位目標群眾:性別、感情狀態、教育程度、年紀、所在地、語言、興趣、貼文結束日期,因此帶來高的投資回報率。