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「edm 電子報行銷」落伍了?不,電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手!
另外, Email 也適合 App 有重大事件或活動上,用來傳達 App 帳號服務的內容。 EDM是無告知下寄發廣告信,如果是你自己主動訂閱的EMAIL資訊,像是訂報紙,是透過E-mail寄的資料,就稱作「電子報」,大家用久之後EDM跟電子報已經有點分不太清楚了誰是誰了,EDM也可以稱作電子報,反之亦然。 各類的客戶也必須要將溝通或接觸的方式做區分管理,才能用對的工具事半功倍的發揮良好的成效。 品牌本身和信件內容再吸引人用戶若沒開信件也是白費,Netflix為了讓用戶在開信前製造期待感,因此明確點出主旨意圖,卻保留新資訊內容,驅使用戶產生興趣誘導點開信件。 後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃,得悉客戶的忠誠度和分析消費模式,從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。 行銷人員該與設計和 IT 團隊溝通合作設計網頁版及手機版的郵件版面,並以不同裝置閱讀同一段訊息,測試可讀性,確保讀者在任何環境都有最佳的閱讀效果。 在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位,應按照目標訊息,制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。
透過 Marketing Cloud,行銷人員可利用 CRM 資料建立行銷活動,無論是基本的行銷郵件或複雜的一對一訊息,都可輕鬆完成。 根據聯合國國際電信聯盟2004年7月估計,全世界80% 的電子郵件訊息是垃圾郵件,每年給電腦用戶造成250 億美元的損失。
徐怡、陳竺櫻、楊宗珂,不同形式電子郵件行銷對關係品質之影響,數據分析,第5卷2期,第49~72頁,2010年4月。 廣告主動可以透過網蟲、退件、終止訂閱、閱讀回條、點進率等等以追蹤使用者。 這些可以用來衡量開啟率、正面或反面回應、串聯實際販賣與行銷。 精確的投資報酬率可追蹤(一個蘿蔔一個坑),而且如果使用適當的話,投資報酬率已證明相當高。
雖然近兩三年來社群媒體成為行銷的熱點,Facebook不斷推出新功能新的行銷玩法,不管是影片、直播或是拍賣社團,但據McKinsey的調查報告指出,在美國,透過電子報導購的比例比起Facebook、Twitter都來得高出許多。 2014年,一年一度的黑色星期五節慶銷售,由電子報帶來的人氣是社群媒體的16倍;而有60%的消費者認為,電子報會影響他們的購物決定;有78%的人指出,因為看到電子報而購物的頻率每個月至少會有一次。 不過也有近7成的消費者表示,他們並不喜歡一直收到促銷活動的垃圾郵件。 seo 透過Email 行銷,品牌就能「主動的」進行結帳提醒通知,同時適度的給予優惠訊息,就能大幅提高消費者完成訂單的意願。 現在也有許多可以自動發送「未結帳通知」的Email行銷工具,「WooCommerce Cart Abandonment Recovery」就是個相當方便的電商行銷工具。 這是因為EDM 行銷能按照客戶需求,發出因人制宜的內容,拉近公司與潛在客戶的距離。
累積數十家金控、銀行、投信、證券及保險等企業建置經驗,支援各項安全規範,包含網路架構安全等級、系統運作安全、程式碼安全掃描,及個資安全保護。 CTA 的中文名稱為行動呼籲,在B2C產業常將CTA用於導購用途。 而依據 Small Biz Trends 報導,70% 小型B2B企業缺乏 CTA。 其實CTA對於B2B產業來說是不容忽視的好工具,驅使收件者行動並帶來轉換率。 例如,以往當行銷部門需撈出特定Email發送對象時,得拜託IT同仁撰寫程式協助,往返溝通非常耗時且磨人。
透過合法收集的EMAIl,包含會員、電子報訂閱、優惠活動收集到的這些Email,要怎麼發信呢? 以Meta8 CRM系統為例, CRM自動幫您蒐集好每位收件者的電子報閱信活動記錄,您可以透過「電子郵件行銷-連結排名報表」得知每次發出的EDM中,哪些活動連結是最受歡迎的,並且對於點選該連結的客群來一鍵發送相關的活動/主題訊息。