Aplicativo: Donjons & Savons
Região: França
Público: Adultos (18 anos ou mais)
Versão: 1, em vigor desde 22 de setembro de 2026
O aplicativo "Donjons & Savons" (doravante "o Aplicativo") é editado por Grisloup, nome comercial de MARCHAL DE GREEF Guillaume, empresário individual, 20 rue Lavoisier, 95300 Pontoise, França, SIREN 109354092, RCS Pontoise, grisloup.com. Telefone: +33 7 44 47 09 44. Para qualquer dúvida, reclamação ou pedido de suporte, escreva para donjons@grisloup.com. O Aplicativo está hospedado na infraestrutura Google Cloud / Firebase (Google Ireland Ltd), com armazenamento dos dados na União Europeia.
Donjons & Savons é um jogo familiar que transforma as tarefas domésticas da casa em uma aventura de RPG: os membros de uma mesma família formam um "clã", as tarefas são representadas por monstros, e sua realização rende pontos de experiência, níveis e recompensas definidas pelos adultos do clã (o "tesouro"). O Aplicativo é uma ferramenta lúdica de organização familiar; não presta nenhum serviço de cuidado de crianças, de educação ou de vigilância.
O acesso ao Aplicativo é livre no início, sem assinatura e sem limite de tempo. A partir de certo uso, ele se baseia em uma assinatura. Uma loja oferece ainda conteúdos que podem ser comprados avulsos. O Aplicativo não contém nenhuma publicidade.
Inadimplência. Se um pagamento não puder ser cobrado, aplica-se um calendário deliberadamente longo antes de qualquer consequência irreversível. Ele corre a partir do primeiro pagamento não cobrado:
Qualquer mudança nas ofertas será objeto de informação prévia e de uma nova versão das presentes condições.
O uso do Aplicativo implica a aceitação das presentes condições. Se você não as aceitar, não use o Aplicativo.
No primeiro acesso, o Aplicativo pede sua data de nascimento para determinar o seu status legal: "criança" ou "adulto". O limite adotado é de 18 anos: qualquer pessoa que não tenha 18 anos é tratada como menor. O Aplicativo é, assim, mais rigoroso do que o artigo 8º do RGPD, que permite a cada Estado-Membro fixar entre 13 e 16 anos a idade a partir da qual um menor pode consentir sozinho (15 anos na França): nunca fazemos uso dessa faculdade e exigimos sempre o consentimento do responsável legal. Essa data de nascimento não é conservada; apenas o status que resulta dela é registrado. O acesso ao percurso adulto é protegido por um controle parental (um desafio aritmético cronometrado). Aos usuários menores é apresentada uma versão das presentes condições redigida em linguagem acessível; o uso do Aplicativo por eles está condicionado ao consentimento de um adulto responsável (ver artigo 6).
As informações que você fornece ao Aplicativo são puramente declaratórias. Trata-se, em especial, da sua data de nascimento, da sua condição de adulto, da sua condição de responsável legal por um menor e da idade das pessoas que você faz jogar. O Aplicativo não realiza nenhuma verificação de identidade nem nenhuma verificação de idade junto a terceiros. O controle parental é uma medida de boa prática, e não um mecanismo infalível de verificação da idade: destina-se a afastar uma criança de um percurso reservado aos adultos, e não a estabelecer com certeza quem usa o dispositivo.
Você é o único responsável pela exatidão e veracidade das informações que declara, bem como pelas consequências de uma declaração inexata, em especial o acesso de um menor ao percurso adulto ou a coleta dos dados de um menor por uma pessoa que não é o seu responsável legal. O editor se isenta de qualquer responsabilidade em caso de declaração falsa, nos limites permitidos pela lei. Se você constatar que foi feita uma declaração errada, corrija-a pelo Aplicativo ou informe-nos pelo endereço donjons@grisloup.com.
O Aplicativo pede também que você selecione uma região de armazenamento. Os dados são armazenados na região selecionada e não podem ser migrados para outra região. Em caso de reinstalação do Aplicativo, será preciso selecionar novamente uma região; os dados associados a outra seleção não serão transferidos. Um clã vive em uma única região de armazenamento: todos os seus membros devem ter selecionado a mesma região. Um convite emitido em outra região não pode ser aceito, e o Aplicativo informa isso claramente. Cada região tem suas próprias condições gerais de uso e sua própria política de privacidade, adaptadas ao direito aplicável a ela: as presentes condições são as da região França, e só valem para ela. A lista das regiões abertas e o conjunto dos documentos de cada uma podem ser consultados em donjons.grisloup.com/pt/legal.
O acesso ao Aplicativo é feito por meio de uma conta Google. Você é responsável pela confidencialidade dos seus meios de autenticação. As contas são pessoais e intransferíveis. Você se compromete a fornecer informações exatas e a respeitar as leis aplicáveis.
O primeiro adulto que cria um clã se torna chefe de clã. Os chefes de clã dispõem de funções de administração: gerenciamento e configuração das tarefas, validação do trabalho realizado, abastecimento e distribuição do tesouro, convite e remoção de membros, promoção de outros adultos ao papel de chefe de clã. Essas funções são reservadas aos adultos.
Só se entra em um clã por convite de um chefe de clã: pela leitura de um QR code, ou por um link de convite criptografado acompanhado de um código confidencial comunicado verbalmente. Para um menor, o convite só é criado depois que o adulto toma conhecimento do desejo de jogar que o menor lhe apresentou (artigo 6). Não existe nenhum diretório de clãs, nem busca, nem possibilidade de descobrir um clã para o qual não se foi convidado. Os clãs são isolados uns dos outros: nenhum clã pode consultar os dados de outro clã.
Vários clãs. Um jogador pode pertencer a vários clãs, no máximo 8, com um personagem diferente em cada um. O apelido, o avatar e o título que ele usa o acompanham de um clã para outro: os membros de cada um dos seus clãs podem vê-los. Todo o resto (experiência, nível, objetos, tarefas, diário de atividade do clã, dinheiro) é próprio de cada clã. Um menor só entra em outro clã nas condições do artigo 6.
Tanto o apelido de um personagem quanto o nome de um clã têm uma versão interna (escolhida por você, visível apenas dentro do clã) e uma versão externa gerada pelo Aplicativo, sem relação com a primeira: é a única que o Aplicativo usaria fora do clã. Você se compromete a não usar nomes ou apelidos ofensivos, discriminatórios ou contrários à lei, e a não incluir neles dados pessoais (sobrenome, endereço, escola…).
Ao aceitar as presentes condições e ao fazer um menor jogar no seu clã, o adulto responsável:
O ato de convidar um menor para um clã ou de criar um perfil para ele concretiza esse consentimento. Ele continua válido até ser revogado, o que se faz nas condições do artigo 11.
O menor diz primeiro se deseja jogar, e depois o adulto decide. Depois de ter aceitado a versão destas condições redigida para ele, o menor indica, no próprio aparelho, se deseja jogar. Esse desejo não contém nenhum dado pessoal: apenas a data em que foi expresso, o idioma, a região, a versão do texto mostrado ao menor e um código de verificação aleatório de seis caracteres. Ele é mostrado ao adulto na forma de um QR code, ou enviado a ele por um link; o adulto toma conhecimento dele e depois decide. A decisão do adulto e o desejo do menor são registrados juntos e depois vinculados ao perfil do menor quando ele entra no clã, a convite do adulto, ao entrar com a sua conta. Antes disso, nenhuma informação sobre o menor é registrada, nem no aparelho dele nem nos nossos servidores. Se ele não prosseguir, nada é guardado e ele pode voltar mais tarde.
O clã em que um menor entra primeiro é o seu clã de origem: o adulto que aceitou a entrada dele nesse clã, declarando ser o seu responsável legal, é o responsável legal dele no Aplicativo. A prova dessa declaração é guardada junto com as provas de aceitação destas condições.
Entrar em outro clã. Um menor que já é membro de um clã só pode entrar em outro com a autorização prévia de um dos seus responsáveis legais. Esse responsável a dá ao adulto que acolhe o menor: pessoalmente, lendo o QR code mostrado pelo chefe desse clã, ou a distância, por um link acompanhado de um código de seis dígitos. Ele vê então o nome desse clã e o do seu chefe. A autorização permite entrar nesse clã durante 7 dias. O Aplicativo do menor a verifica antes de qualquer entrada: sem ela, o menor não é admitido.
Vários responsáveis legais. Outro adulto que também seja responsável legal do menor (por exemplo, o outro pai ou a outra mãe) pode ser reconhecido como tal no Aplicativo pelo mesmo tipo de troca, pessoalmente com um QR code ou a distância com um link e um código: o responsável legal escolhe o menor e, depois, o outro adulto declara, no próprio aparelho, ser o responsável legal dele. Todos os responsáveis legais têm então os mesmos direitos: colocar o menor no seu clã sem autorização, autorizar outro clã, retirar o menor de um clã, revogar ou restabelecer o consentimento, declarar o menor adulto. Depois de reconhecido, esse papel não pode ser retirado de ninguém.
Retirar o menor de um clã. Um responsável legal pode a qualquer momento retirar o menor de qualquer um dos seus clãs, exceto do clã de origem. O Aplicativo do menor aplica essa retirada: ele não recebe mais nada desse clã, nem notificações, mesmo antes de abrir o jogo de novo, e os dados dele nesse clã são apagados como os de qualquer membro que sai dele.
Consentimento e maioridade. Para um menor que joga no próprio celular, só os seus responsáveis legais, e não os outros chefes do clã de origem dele, podem revogar o consentimento ou declará-lo adulto. A revogação do consentimento vale para todos os clãs do menor, com o mesmo prazo de reflexão de 3 dias. A declaração de maioridade é feita por um responsável legal; o jovem aceita depois, ele mesmo, estas condições, o que o faz passar ao status de adulto em todos os seus clãs.
Exclusão da conta de um responsável legal. O único responsável legal de um menor não pode excluir a própria conta: ele precisa antes fazer reconhecer outro responsável legal, ou excluir a conta do menor. Quando um menor tem vários responsáveis legais, a exclusão da conta de um deles não leva à exclusão do menor; se o clã de origem dele for então dissolvido, o clã de outro dos seus responsáveis legais do qual ele é membro passa a ser o seu clã de origem.
Essa declaração e esse consentimento são lembrados a você no Aplicativo no momento exato do ato, na tela de convite de um membro, onde também aparece o desejo de jogar expresso pelo menor, e na tela de criação de um perfil de jogador, acompanhados de um link para as presentes condições. A condição de responsável legal que você declara ali decorre do artigo 3: é declaratória e envolve apenas a sua responsabilidade.
Um adulto do clã pode criar um perfil de jogador para uma criança que não tem aparelho próprio, e jogar no lugar dela a partir do seu próprio celular. Enquanto jogar assim, essa criança fica em um único clã. A revogação do consentimento dessa criança continua então sendo oferecida aos chefes desse clã. Um responsável legal pode declarar adulto o menor por quem responde, depois que ele atingir a maioridade; este terá então que aceitar ele mesmo estas condições para continuar jogando. Uma criança que não tem celular próprio precisa antes retomar o seu perfil no próprio celular para poder ser declarada adulta.
O Aplicativo recorre à API de inteligência artificial Google Gemini para produzir certos conteúdos narrativos e lúdicos. Essa chamada só ocorre por ação explícita de um usuário, em cinco casos:
Para este último uso, o nome do clã, sua descrição e o diário dos acontecimentos do clã (que contém os apelidos escolhidos pelos jogadores) são transmitidos ao modelo. Nenhum outro dado pessoal é enviado a ele: nem identificador de conta, nem data de nascimento, nem fotografia, nem vídeo. O tratamento é realizado em uma infraestrutura situada na União Europeia. Esses conteúdos são gerados de forma automatizada e para fins puramente recreativos; ao usar o Aplicativo, você aceita que eles possam conter imperfeições.
Os conteúdos produzidos se destinam a ser lidos por crianças: os filtros de segurança do modelo estão configurados no nível mais rigoroso que a interface oferece, para as quatro categorias de conteúdos nocivos (assédio, discurso de ódio, conteúdos sexuais, conteúdos perigosos), e essa configuração é imposta pelos nossos servidores, e não pelo aparelho. As instruções dadas ao modelo delimitam ainda o tom: nenhuma violência contra uma pessoa ou um animal, nada que dê medo, nenhum tema adulto, nenhum palavrão. Apenas o assistente de ajuda reservado aos jogadores maiores de idade é exceção: suas respostas são lidas por um adulto, e seus filtros só bloqueiam a partir de uma probabilidade alta de conteúdo nocivo. No nível mais rigoroso, o vocabulário do jogo (monstros, combates, um personagem que morre) fazia recusar a maioria das perguntas comuns dos pais; o modelo continua obrigado por suas instruções a recusar qualquer conteúdo inadequado.
O tratamento dos dados pessoais está descrito na Política de Privacidade de Donjons & Savons, também disponível no Aplicativo. Em resumo: o Aplicativo coleta apenas o mínimo necessário ao seu funcionamento (identificador de conta, região, status menor/maior de idade, apelidos e dados de jogo), não conserva sua data de nascimento, nunca envia as fotografias nem os vídeos de tarefas para os seus servidores (os vídeos, de 15 segundos no máximo, são gravados sem som: o Aplicativo não tem acesso ao microfone), não exibe publicidade e não usa identificador de publicidade. Você pode excluir seus dados a qualquer momento pelo Aplicativo ou pela página donjons.grisloup.com/delete-account.
O Aplicativo se baseia nos serviços do Google (Firebase, Google Cloud, Google Play, API Gemini); o uso deles implica o tratamento de certos dados pelo Google na qualidade de operador, nas condições descritas pela Política de Privacidade.
O Aplicativo, seu universo, seus textos, ilustrações, logotipos e elementos sonoros são protegidos pelo direito de propriedade intelectual e continuam sendo propriedade exclusiva do editor ou dos seus licenciantes. O editor concede a você um direito de uso pessoal, não exclusivo e intransferível do Aplicativo, limitado a um uso familiar e privado. Qualquer reprodução ou exploração comercial sem autorização é proibida.
O Aplicativo permite compartilhar voluntariamente certos conteúdos (convite para entrar em um clã, diário de atividade do clã ou relato de aventura extraído dele, código de presente) por meio dos aplicativos de compartilhamento do seu aparelho. Você é o único responsável pelos compartilhamentos que faz e pelo seu destino. O compartilhamento é reservado aos adultos do clã.
O Aplicativo evolui regularmente: funcionalidades podem ser adicionadas, modificadas ou interrompidas, e o serviço pode conter defeitos. O editor se esforça para garantir a disponibilidade do serviço, mas não garante um acesso ininterrupto, nem a ausência de perda de dados. Nos limites permitidos pela lei, a responsabilidade do editor é limitada aos danos diretos e previsíveis resultantes de um descumprimento que lhe seja imputável. Nada nas presentes condições exclui ou limita os direitos que a lei reconhece aos consumidores, nem a responsabilidade do editor em caso de culpa grave ou de dano corporal que lhe seja imputável.
As recompensas do jogo ("tesouro", "favores", mesada prometida) são compromissos assumidos entre membros de uma mesma família. O editor não é parte deles e não garante de forma alguma o seu cumprimento.
Assinatura: cancele primeiro. A exclusão da sua conta não cancela a sua assinatura: ela é gerenciada pela plataforma de download, fora do Aplicativo, e continuaria a ser cobrada mesmo que você não tivesse mais acesso ao serviço. Cancele-a no gerenciamento de assinaturas da sua conta Google antes de excluir sua conta Donjons & Savons. Os conteúdos comprados na loja se perdem com a conta e não dão direito a nenhum reembolso.
Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento pelo Aplicativo ou pela página donjons.grisloup.com/delete-account. Um chefe de clã pode excluir seu clã; essa operação exclui os dados do clã. Um fundador que ficou como único membro do seu clã também pode sair dele: o clã é então dissolvido. A exclusão é definitiva: você não poderá recuperar seus dados e, se voltar a jogar mais tarde, começará do zero.
Ela acontece em três etapas:
Exclusão dos dados de um menor. O consentimento dado para um menor é revogado pelo Aplicativo, pela opção prevista no menu do personagem dele: para um menor que joga no próprio celular, ela é reservada aos seus responsáveis legais; para uma criança que joga no celular de um adulto, ela é oferecida aos chefes do clã dela (artigo 6). O único responsável legal de um menor não pode excluir a própria conta, pelo Aplicativo ou pela página donjons.grisloup.com/delete-account, sem antes fazer reconhecer outro responsável legal ou excluir a conta do menor. A exclusão da conta do chefe de clã implica a dissolução do seu clã e, em cascata, a dos perfis dos menores cujo clã de origem era esse e que não têm mais nenhum responsável legal, bem como de qualquer outro perfil que já não pertença a nenhum clã ativo; um menor que mantém outro responsável legal não é excluído. Essas operações seguem o calendário acima.
Clã inativo. Um clã sem assinatura em andamento do qual nenhum membro se conectou há dois anos é dissolvido, segundo o calendário acima e com os mesmos efeitos em cascata da exclusão da conta de um chefe de clã. Os adultos do clã são avisados com antecedência: um lembrete a cada seis meses, a menos que tenham desativado os lembretes, e depois um aviso prévio um mês antes da dissolução, que é enviado a eles em todos os casos. Basta uma única conexão de qualquer membro do clã para evitá-la. Um clã cuja assinatura está em andamento nunca é dissolvido por inatividade.
O editor pode suspender ou excluir uma conta em caso de descumprimento grave das presentes condições, em especial em caso de uso abusivo do Aplicativo ou de conteúdos contrários à lei.
As presentes condições são regidas pelo direito francês, sem prejuízo das disposições imperativas de proteção dos consumidores aplicáveis no seu país de residência dentro da União Europeia. Em caso de litígio, será buscada prioritariamente uma solução amigável: entre em contato conosco pelo endereço donjons@grisloup.com. Você mantém em qualquer caso o direito de recorrer ao tribunal competente do seu local de residência.
Em conformidade com as disposições do Código de Consumo francês relativas ao "processo de mediação de litígios de consumo", depois de ter entrado em contato conosco e na falta de uma resposta satisfatória, você tem a possibilidade de recorrer gratuitamente a um procedimento de mediação de consumo junto a:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel.: +33 1 89 47 00 14
Site: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net
O editor pode alterar as presentes condições, em especial para acompanhar novas funcionalidades ou atender a obrigações legais. Qualquer nova versão é apresentada no Aplicativo e deve ser aceita para continuar usando o serviço. A versão aplicável é a última aceita; o histórico das aceitações é conservado a título de prova.
A versão vigente do presente documento está publicada no endereço fr-a-br-cgu-v1.html. O conjunto dos documentos legais (todas as regiões, todos os públicos e todos os idiomas) está acessível a partir de donjons.grisloup.com/pt/legal.