Allgemeine Nutzungsbedingungen

Anwendung: Donjons & Savons
Region: Frankreich
Zielgruppe: Erwachsene (18 Jahre und älter)
Version: 1, in Kraft seit dem 22. September 2026

1. Herausgeber und Kontakt

Die Anwendung « Donjons & Savons » (nachfolgend « die Anwendung ») wird herausgegeben von Grisloup, Handelsname von MARCHAL DE GREEF Guillaume, Einzelunternehmer, 20 rue Lavoisier, 95300 Pontoise, Frankreich, SIREN 109354092, RCS Pontoise, grisloup.com. Telefon: +33 7 44 47 09 44. Für jede Frage, Beschwerde oder Supportanfrage schreiben Sie an donjons@grisloup.com. Die Anwendung wird auf der Infrastruktur Google Cloud / Firebase (Google Ireland Ltd) gehostet, mit Speicherung der Daten in der Europäischen Union.

2. Gegenstand und Beschreibung des Dienstes

Donjons & Savons ist ein Familienspiel, das die Hausarbeiten des Haushalts in ein Rollenspielabenteuer verwandelt: die Mitglieder einer Familie bilden einen « Clan », die Aufgaben werden durch Monster dargestellt, und ihre Erledigung bringt Erfahrungspunkte, Stufen und von den Erwachsenen des Clans festgelegte Belohnungen (die « Beute »). Die Anwendung ist ein spielerisches Werkzeug zur Familienorganisation; sie erbringt keinerlei Kinderbetreuungs-, Bildungs- oder Aufsichtsdienst.

Der Zugang zur Anwendung ist zu Beginn frei, ohne Abonnement und ohne zeitliche Begrenzung. Ab einer gewissen Nutzung beruht er auf einem Abonnement. Ein Laden bietet darüber hinaus einzeln erwerbbare Inhalte an. Die Anwendung enthält keinerlei Werbung.

Zahlungsverzug. Wenn eine Zahlung nicht eingezogen werden kann, gilt vor jeder unumkehrbaren Folge ein bewusst langer Zeitplan. Er läuft ab der ersten nicht eingezogenen Zahlung:

Jede Weiterentwicklung der Angebote wird Gegenstand einer vorherigen Information und einer neuen Fassung der vorliegenden Bedingungen sein.

3. Annahme, Alter und rechtliche Zustände

Die Nutzung der Anwendung gilt als Annahme der vorliegenden Bedingungen. Wenn Sie sie nicht annehmen, nutzen Sie die Anwendung nicht.

Bei der ersten Anmeldung fragt die Anwendung Ihr Geburtsdatum ab, um Ihren rechtlichen Status zu bestimmen: « Kind » oder « Erwachsener ». Die gewählte Schwelle ist 18 Jahre: jede Person, die nicht 18 Jahre alt ist, wird als minderjährig behandelt. Die Anwendung ist damit strenger als Artikel 8 der DSGVO, der es jedem Mitgliedstaat erlaubt, das Alter, ab dem eine minderjährige Person allein einwilligen kann, zwischen 13 und 16 Jahren festzulegen (15 Jahre in Frankreich): wir machen von dieser Möglichkeit nie Gebrauch und verlangen stets die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters. Dieses Geburtsdatum wird nicht aufbewahrt; nur der sich daraus ergebende Status wird gespeichert. Der Zugang zum Erwachsenenpfad ist durch eine Kindersicherung geschützt (ein Rechenrätsel auf Zeit). Minderjährigen Nutzern wird eine in verständlicher Sprache verfasste Fassung der vorliegenden Bedingungen vorgelegt; ihre Nutzung der Anwendung setzt die Einwilligung eines verantwortlichen Erwachsenen voraus (siehe Artikel 6).

Die Angaben, die Sie der Anwendung machen, sind rein deklarativ. Dazu gehören insbesondere Ihr Geburtsdatum, Ihre Eigenschaft als Erwachsener, Ihre Eigenschaft als gesetzlicher Vertreter eines Minderjährigen und das Alter der Personen, die Sie spielen lassen. Die Anwendung nimmt weder eine Identitätsprüfung noch eine Altersprüfung bei Dritten vor. Die Kindersicherung ist eine Maßnahme guter Praxis und kein unfehlbares Altersprüfungsverfahren: sie soll ein Kind von einem Erwachsenen vorbehaltenen Pfad fernhalten, nicht mit Gewissheit feststellen, wer das Gerät benutzt.

Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der von Ihnen erklärten Angaben sowie für die Folgen einer unrichtigen Erklärung, insbesondere den Zugang eines Minderjährigen zum Erwachsenenpfad oder die Erhebung der Daten eines Minderjährigen durch eine Person, die nicht dessen gesetzlicher Vertreter ist. Der Herausgeber lehnt im Falle einer Falscherklärung jede Haftung ab, in den gesetzlich zulässigen Grenzen. Wenn Sie feststellen, dass eine fehlerhafte Erklärung abgegeben wurde, berichtigen Sie sie in der Anwendung oder melden Sie es an donjons@grisloup.com.

Die Anwendung bittet außerdem darum, eine Speicherregion auszuwählen. Die Daten werden in der ausgewählten Region gespeichert und können nicht in eine andere Region migriert werden. Bei einer Neuinstallation der Anwendung muss erneut eine Region ausgewählt werden; die mit einer anderen Auswahl verbundenen Daten werden nicht übertragen. Ein Clan lebt in einer einzigen Speicherregion: alle seine Mitglieder müssen dieselbe Region ausgewählt haben. Eine in einer anderen Region ausgestellte Einladung kann nicht angenommen werden, und die Anwendung sagt dies deutlich. Jede Region verfügt über ihre eigenen allgemeinen Nutzungsbedingungen und ihre eigene Datenschutzerklärung, angepasst an das für sie geltende Recht: die vorliegenden Bedingungen sind die der Region Frankreich und gelten nur für sie. Die Liste der offenen Regionen und sämtliche Dokumente jeder einzelnen sind einsehbar unter donjons.grisloup.com/de/legal.

4. Konto und Anmeldung

Die Anmeldung bei der Anwendung erfolgt über ein Google-Konto. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Authentifizierungsmittel verantwortlich. Die Konten sind persönlich und nicht übertragbar. Sie verpflichten sich, richtige Angaben zu machen und die geltenden Gesetze einzuhalten.

5. Clans, Rollen und Einladungen

Der erste Erwachsene, der einen Clan erstellt, wird Clanchef. Clanchefs verfügen über Verwaltungsfunktionen: Verwaltung und Konfiguration der Aufgaben, Bestätigung der geleisteten Arbeit, Befüllung und Verteilung der Beute, Einladung und Entfernung von Mitgliedern, Beförderung weiterer Erwachsener zum Clanchef. Diese Funktionen sind Erwachsenen vorbehalten.

Man tritt einem Clan nur auf Einladung eines Clanchefs bei: durch Scannen eines QR-Codes oder über einen verschlüsselten Einladungslink zusammen mit einem mündlich mitgeteilten vertraulichen Code. Für einen Minderjährigen wird die Einladung erst erstellt, nachdem der Erwachsene den Wunsch zu spielen gelesen hat, den der Minderjährige ihm vorgelegt hat (Artikel 6). Es gibt weder ein Clanverzeichnis noch eine Suche noch die Möglichkeit, einen Clan zu entdecken, zu dem man nicht eingeladen wurde. Die Clans sind gegeneinander abgeschottet: kein Clan kann die Daten eines anderen Clans einsehen.

Mehrere Clans. Ein Spieler kann mehreren Clans angehören, höchstens 8, mit einer eigenen Figur in jedem. Sein Spitzname, sein Avatar und der Titel, den er trägt, begleiten ihn von einem Clan zum anderen: die Mitglieder jedes seiner Clans sehen sie. Alles andere (Erfahrung, Stufe, Gegenstände, Aufgaben, Aktivitätstagebuch des Clans, Geld) bleibt dem jeweiligen Clan eigen. Ein Minderjähriger tritt einem anderen Clan nur unter den Bedingungen von Artikel 6 bei.

Sowohl der Spitzname einer Figur als auch der Name eines Clans besitzen eine interne Fassung (von Ihnen gewählt, nur innerhalb des Clans sichtbar) und eine von der Anwendung erzeugte externe Fassung, die mit der ersten nichts gemein hat: Sie ist die einzige, die die Anwendung außerhalb des Clans verwenden würde. Sie verpflichten sich, keine beleidigenden, diskriminierenden oder gesetzwidrigen Namen oder Spitznamen zu verwenden und darin keine personenbezogenen Daten anzugeben (Nachname, Adresse, Schule…).

6. Minderjährige: Einwilligung und elterliche Verantwortung

Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen und indem er einen Minderjährigen in seinem Clan spielen lässt, tut der verantwortliche Erwachsene Folgendes:

Die Handlung, einen Minderjährigen in einen Clan einzuladen oder ein Profil für ihn zu erstellen, gilt als Umsetzung dieser Einwilligung. Diese bleibt gültig bis zu ihrem Widerruf, der nach Maßgabe von Artikel 11 erfolgt.

Der Minderjährige sagt zuerst, ob er spielen möchte, danach entscheidet der Erwachsene. Nachdem er die für ihn verfasste Fassung dieser Bedingungen angenommen hat, gibt der Minderjährige auf seinem eigenen Gerät an, ob er spielen möchte. Dieser Wunsch enthält keine personenbezogenen Daten: nur das Datum, an dem er geäußert wurde, die Sprache, die Region, die Fassung des Textes, der dem Minderjährigen gezeigt wurde, und einen zufällig erzeugten Prüfcode aus sechs Zeichen. Er wird dem Erwachsenen als QR-Code gezeigt oder ihm per Link übermittelt; der Erwachsene nimmt ihn zur Kenntnis und entscheidet dann. Die Entscheidung des Erwachsenen und der Wunsch des Minderjährigen werden zusammen gespeichert und dem Profil des Minderjährigen zugeordnet, sobald dieser auf Einladung des Erwachsenen dem Clan beitritt, indem er sich bei seinem Konto anmeldet. Vor dieser Anmeldung wird keine Information über den Minderjährigen gespeichert, weder auf seinem Gerät noch auf unseren Servern. Geht er nicht weiter, wird nichts aufbewahrt und er kann später wiederkommen.

Der Clan, in den ein Minderjähriger zuerst eintritt, ist sein Ursprungsclan: der Erwachsene, der seinen Eintritt dort angenommen und dabei erklärt hat, sein gesetzlicher Vertreter zu sein, ist in der Anwendung sein gesetzlicher Vertreter. Der Nachweis dieser Erklärung wird zusammen mit den Nachweisen der Annahme der vorliegenden Bedingungen aufbewahrt.

Beitritt zu einem anderen Clan. Ein Minderjähriger, der bereits Mitglied eines Clans ist, kann einem anderen Clan nur mit der vorherigen Genehmigung eines seiner gesetzlichen Vertreter beitreten. Dieser erteilt sie dem Erwachsenen, der den Minderjährigen aufnimmt: persönlich, indem er den QR-Code scannt, den der Chef dieses Clans anzeigt, oder aus der Ferne, über einen Link mit einem sechsstelligen Code. Er sieht dabei den Namen dieses Clans und den seines Chefs. Die Genehmigung erlaubt den Eintritt in diesen Clan innerhalb von 7 Tagen. Die Anwendung des Minderjährigen überprüft sie vor jedem Eintritt: ohne sie wird der Minderjährige nicht aufgenommen.

Mehrere gesetzliche Vertreter. Ein anderer Erwachsener, der ebenfalls gesetzlicher Vertreter des Minderjährigen ist (zum Beispiel der andere Elternteil), kann in der Anwendung durch einen Austausch derselben Art als solcher anerkannt werden, persönlich per QR-Code oder aus der Ferne per Link und Code: der gesetzliche Vertreter wählt den Minderjährigen aus, dann erklärt der andere Erwachsene auf seinem eigenen Gerät, dessen gesetzlicher Vertreter zu sein. Alle gesetzlichen Vertreter haben dann dieselben Rechte: den Minderjährigen ohne Genehmigung in ihren Clan aufnehmen, einen anderen Clan genehmigen, den Minderjährigen aus einem Clan entfernen, die Einwilligung widerrufen oder wiederherstellen, den Minderjährigen für erwachsen erklären. Einmal anerkannt, kann diese Rolle niemandem entzogen werden.

Den Minderjährigen aus einem Clan entfernen. Ein gesetzlicher Vertreter kann den Minderjährigen jederzeit aus jedem seiner Clans entfernen, außer aus seinem Ursprungsclan. Die Anwendung des Minderjährigen setzt diese Entfernung um: er erhält nichts mehr von diesem Clan, auch keine Benachrichtigungen, selbst bevor er das Spiel wieder öffnet, und seine Daten in diesem Clan werden gelöscht wie die jedes Mitglieds, das ihn verlässt.

Einwilligung und Volljährigkeit. Bei einem Minderjährigen, der auf seinem eigenen Telefon spielt, können nur seine gesetzlichen Vertreter, nicht die anderen Chefs seines Ursprungsclans, die Einwilligung widerrufen oder ihn für erwachsen erklären. Der Widerruf der Einwilligung gilt für alle Clans des Minderjährigen, mit derselben Bedenkzeit von 3 Tagen. Die Erklärung der Volljährigkeit erfolgt durch einen gesetzlichen Vertreter; der junge Mensch nimmt danach die vorliegenden Bedingungen selbst an, wodurch er in allen seinen Clans den Status eines Erwachsenen erhält.

Löschung des Kontos eines gesetzlichen Vertreters. Der einzige gesetzliche Vertreter eines Minderjährigen kann sein eigenes Konto nicht löschen: er muss zuerst einen weiteren gesetzlichen Vertreter anerkennen lassen oder das Konto des Minderjährigen löschen. Hat ein Minderjähriger mehrere gesetzliche Vertreter, führt die Löschung des Kontos eines von ihnen nicht zur Löschung des Minderjährigen; wird sein Ursprungsclan dabei aufgelöst, wird der Clan eines anderen seiner gesetzlichen Vertreter, dem er angehört, sein Ursprungsclan.

Diese Erklärung und diese Einwilligung werden Ihnen in der Anwendung im Moment der Handlung selbst in Erinnerung gerufen (auf dem Bildschirm zur Einladung eines Mitglieds, auf dem auch der Wunsch des Minderjährigen zu spielen angezeigt wird, und auf dem Bildschirm zur Erstellung eines Spielerprofils) begleitet von einem Link zu den vorliegenden Bedingungen. Die Eigenschaft als gesetzlicher Vertreter, die Sie dort erklären, unterliegt Artikel 3: sie ist deklarativ und verpflichtet allein Sie.

Ein Erwachsener des Clans kann ein Spielerprofil für ein Kind erstellen, das über kein eigenes Gerät verfügt, und an seiner Stelle von seinem eigenen Telefon aus spielen. Solange es so spielt, bleibt dieses Kind in einem einzigen Clan. Der Widerruf der Einwilligung für dieses Kind wird dann weiterhin den Chefs dieses Clans angeboten. Ein gesetzlicher Vertreter kann den Minderjährigen, für den er einsteht, für erwachsen erklären, sobald dieser volljährig geworden ist; dieser muss dann die vorliegenden Bedingungen selbst annehmen, um weiterspielen zu können. Ein Kind ohne eigenes Telefon muss sein Profil zuerst auf seinem eigenen Telefon übernehmen, bevor es für erwachsen erklärt werden kann.

7. Von künstlicher Intelligenz erzeugte Inhalte

Die Anwendung greift auf die KI-Schnittstelle Google Gemini zurück, um bestimmte erzählerische und spielerische Inhalte zu erzeugen. Dieser Aufruf erfolgt nur auf ausdrückliche Handlung eines Nutzers, in fünf Fällen:

Für diese letzte Verwendung werden der Name des Clans, seine Beschreibung und das Ereignistagebuch des Clans (das die von den Spielern gewählten Spitznamen enthält) an das Modell übermittelt. Keine weiteren personenbezogenen Daten werden ihm gesendet: weder Kontokennung noch Geburtsdatum noch Foto noch Video. Die Verarbeitung erfolgt auf einer Infrastruktur in der Europäischen Union. Diese Inhalte werden automatisiert und zu rein unterhaltenden Zwecken erzeugt; mit der Nutzung der Anwendung akzeptieren Sie, dass sie Unvollkommenheiten enthalten können.

Die erzeugten Inhalte sind dafür bestimmt, von Kindern gelesen zu werden: die Sicherheitsfilter des Modells sind auf die strengste Stufe eingestellt, die die Schnittstelle anbietet, für die vier Kategorien schädlicher Inhalte (Belästigung, Hassrede, sexuelle Inhalte, gefährliche Inhalte), und diese Einstellung wird von unseren Servern und nicht vom Gerät vorgegeben. Die Anweisungen an das Modell begrenzen zudem das Register: keine Gewalt gegen Menschen oder Tiere, nichts Beängstigendes, keine Erwachsenenthemen, keine derben Ausdrücke. Einzige Ausnahme ist der Hilfeassistent für volljährige Spieler: Seine Antworten liest ein Erwachsener, und seine Filter blockieren erst ab einer hohen Wahrscheinlichkeit schädlicher Inhalte. Auf der strengsten Stufe führte das Vokabular des Spiels (Monster, Kämpfe, eine Figur, die stirbt) dazu, dass die meisten gewöhnlichen Fragen von Eltern abgelehnt wurden; das Modell bleibt durch seine Anweisungen verpflichtet, jeden unangemessenen Inhalt abzulehnen.

8. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung von Donjons & Savons beschrieben, die auch in der Anwendung verfügbar ist. Zusammengefasst: die Anwendung erhebt nur das für ihren Betrieb erforderliche Minimum (Kontokennung, Region, Status minderjährig/volljährig, Spitznamen und Spieldaten), bewahrt Ihr Geburtsdatum nicht auf, sendet die Aufgabenfotos und -videos nie an ihre Server (Videos, höchstens 15 Sekunden lang, werden ohne Ton aufgenommen: die Anwendung hat keinen Zugriff auf das Mikrofon), schaltet keine Werbung und verwendet keine Werbekennung. Sie können Ihre Daten jederzeit über die Anwendung oder über die Seite donjons.grisloup.com/delete-account löschen.

Die Anwendung beruht auf den Diensten von Google (Firebase, Google Cloud, Google Play, Gemini-API); deren Nutzung bringt die Verarbeitung bestimmter Daten durch Google als Auftragsverarbeiter mit sich, zu den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen.

9. Geistiges Eigentum

Die Anwendung, ihre Welt, ihre Texte, Illustrationen, Logos und Tonelemente sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und bleiben ausschließliches Eigentum des Herausgebers oder seiner Lizenzgeber. Der Herausgeber gewährt Ihnen ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Anwendung, beschränkt auf eine familiäre und private Nutzung. Jede Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung ohne Genehmigung ist untersagt.

Die Anwendung ermöglicht es, bestimmte Inhalte freiwillig zu teilen (Einladung, einem Clan beizutreten, Tätigkeitstagebuch des Clans oder daraus gewonnene Abenteuererzählung, Geschenkcode), mithilfe der Freigabe-Anwendungen Ihres Geräts. Sie sind allein verantwortlich für die Freigaben, die Sie vornehmen, und für deren Empfänger. Das Teilen ist den Erwachsenen des Clans vorbehalten.

10. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Die Anwendung entwickelt sich regelmäßig weiter: Funktionen können hinzugefügt, geändert oder eingestellt werden, und der Dienst kann Mängel aufweisen. Der Herausgeber bemüht sich, die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, garantiert jedoch weder einen ununterbrochenen Zugang noch das Ausbleiben von Datenverlust. In den gesetzlich zulässigen Grenzen ist die Haftung des Herausgebers auf unmittelbare und vorhersehbare Schäden beschränkt, die aus einer ihm zurechenbaren Pflichtverletzung resultieren. Nichts in den vorliegenden Bedingungen schließt die Rechte aus oder beschränkt sie, die das Gesetz Verbrauchern zuerkennt, noch die Haftung des Herausgebers im Falle grober Fahrlässigkeit oder eines ihm zurechenbaren Personenschadens.

Die Belohnungen des Spiels (« Beute », « Gefälligkeiten », versprochenes Taschengeld) sind Zusagen zwischen Mitgliedern derselben Familie. Der Herausgeber ist daran nicht beteiligt und garantiert deren Erfüllung in keiner Weise.

11. Löschung von Konto und Clan

Abonnement: kündigen Sie zuerst. Die Löschung Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht: dieses wird von der Download-Plattform außerhalb der Anwendung verwaltet und würde weiter abgerechnet, obwohl Sie keinen Zugang zum Dienst mehr hätten. Kündigen Sie es über die Abonnementverwaltung Ihres Google-Kontos, bevor Sie Ihr Konto bei Donjons & Savons löschen. Die im Laden erworbenen Inhalte gehen mit dem Konto verloren und geben keinen Anspruch auf Erstattung.

Sie können Ihr Konto und Ihre Daten jederzeit über die Anwendung oder über die Seite donjons.grisloup.com/delete-account löschen. Ein Clanchef kann seinen Clan löschen; dieser Vorgang löscht die Daten des Clans. Ein Gründer, der als einziges Mitglied seines Clans geblieben ist, kann ihn ebenfalls verlassen: der Clan wird dann aufgelöst. Die Löschung ist endgültig: Sie werden Ihre Daten nicht wiederherstellen können, und wenn Sie später wieder spielen, fangen Sie bei null an.

Sie läuft in drei Schritten ab:

Löschung der Daten eines Minderjährigen. Die für einen Minderjährigen erteilte Einwilligung wird über die Anwendung widerrufen, mit der dafür vorgesehenen Option im Menü seiner Spielfigur: bei einem Minderjährigen, der auf seinem eigenen Telefon spielt, ist sie seinen gesetzlichen Vertretern vorbehalten; bei einem Kind, das auf dem Telefon eines Erwachsenen spielt, wird sie den Chefs seines Clans angeboten (Artikel 6). Der einzige gesetzliche Vertreter eines Minderjährigen kann sein eigenes Konto, über die Anwendung oder über die Seite donjons.grisloup.com/delete-account, nicht löschen, ohne zuvor einen weiteren gesetzlichen Vertreter anerkennen zu lassen oder das Konto des Minderjährigen zu löschen. Die Löschung des Kontos des Clanchefs führt zur Auflösung seines Clans und, kaskadenartig, zu jener der Profile der Minderjährigen, deren Ursprungsclan dieser war und die keinen gesetzlichen Vertreter mehr haben, sowie jedes anderen Profils, das keinem aktiven Clan mehr angehört; ein Minderjähriger, der einen weiteren gesetzlichen Vertreter behält, wird nicht gelöscht. Diese Vorgänge folgen dem obigen Zeitplan.

Inaktiver Clan. Ein Clan ohne laufendes Abonnement, von dem sich seit zwei Jahren kein Mitglied angemeldet hat, wird aufgelöst, nach dem obigen Zeitplan und mit denselben Folgewirkungen wie die Löschung des Kontos eines Clanchefs. Die Erwachsenen des Clans werden vorab benachrichtigt: alle sechs Monate eine Erinnerung, sofern sie die Erinnerungen nicht deaktiviert haben, dann eine Vorankündigung einen Monat vor der Auflösung, die ihnen in jedem Fall zugesandt wird. Eine einzige Anmeldung eines beliebigen Clanmitglieds genügt, um sie zu verhindern. Ein Clan mit laufendem Abonnement wird nie wegen Inaktivität aufgelöst.

Der Herausgeber kann ein Konto bei einem schweren Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen sperren oder löschen, insbesondere bei missbräuchlicher Nutzung der Anwendung oder gesetzwidrigen Inhalten.

12. Anwendbares Recht und Beschwerden

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, die in Ihrem Wohnsitzland innerhalb der Europäischen Union anwendbar sind. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht: kontaktieren Sie uns unter donjons@grisloup.com. Sie behalten in jedem Fall das Recht, das zuständige Gericht Ihres Wohnorts anzurufen.

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs über das « Verfahren zur Mediation von Verbraucherstreitigkeiten » haben Sie, nachdem Sie uns kontaktiert haben und mangels einer für Sie zufriedenstellenden Antwort, die Möglichkeit, kostenlos ein Verbrauchermediationsverfahren einzuleiten bei:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel.: +33 1 89 47 00 14
Website: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-Mail: litiges@cm2c.net

13. Änderung der vorliegenden Bedingungen

Der Herausgeber kann die vorliegenden Bedingungen weiterentwickeln, insbesondere um neue Funktionen zu begleiten oder gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Jede neue Fassung wird in der Anwendung vorgelegt und muss angenommen werden, um den Dienst weiter nutzen zu können. Die anwendbare Fassung ist die zuletzt angenommene; der Verlauf der Annahmen wird als Nachweis aufbewahrt.

Die geltende Fassung des vorliegenden Dokuments ist unter der Adresse fr-a-de-cgu-v1.html veröffentlicht. Sämtliche Rechtsdokumente (alle Regionen, alle Zielgruppen und alle Sprachen) sind zugänglich über donjons.grisloup.com/de/legal.