Applicazione: Donjons & Savons
Regione: Francia
Pubblico: Adulti (18 anni e oltre)
Versione: 1, in vigore dal 22 settembre 2026
L'applicazione « Donjons & Savons » (di seguito « l'Applicazione ») è edita da Grisloup, nome commerciale di MARCHAL DE GREEF Guillaume, imprenditore individuale, 20 rue Lavoisier, 95300 Pontoise, Francia, SIREN 109354092, RCS Pontoise, grisloup.com. Telefono: +33 7 44 47 09 44. Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di assistenza, scrivete a donjons@grisloup.com. L'Applicazione è ospitata sull'infrastruttura Google Cloud / Firebase (Google Ireland Ltd), con archiviazione dei dati nell'Unione Europea.
Donjons & Savons è un gioco per famiglie che trasforma i lavori domestici in un'avventura di gioco di ruolo: i membri di una stessa famiglia formano un « clan », i compiti sono rappresentati da mostri, e il loro svolgimento frutta punti esperienza, livelli e ricompense definite dagli adulti del clan (il « bottino »). L'Applicazione è uno strumento ludico di organizzazione familiare; non fornisce alcun servizio di custodia di minori, di istruzione o di sorveglianza.
L'accesso all'Applicazione è libero all'inizio, senza abbonamento e senza limiti di tempo. Oltre un certo utilizzo, si basa su un abbonamento. Una bottega propone inoltre contenuti acquistabili singolarmente. L'Applicazione non contiene alcuna pubblicità.
Mancato pagamento. Se un pagamento non può essere riscosso, si applica un calendario volutamente lungo prima di qualsiasi conseguenza irreversibile. Decorre dal primo pagamento non riscosso:
Ogni evoluzione delle offerte sarà oggetto di un'informazione preventiva e di una nuova versione delle presenti condizioni.
L'utilizzo dell'Applicazione vale come accettazione delle presenti condizioni. Se non le accettate, non utilizzate l'Applicazione.
Alla prima connessione, l'Applicazione vi chiede la vostra data di nascita al fine di determinare il vostro stato legale: « bambino » o « adulto ». La soglia adottata è 18 anni: qualsiasi persona che non abbia 18 anni è trattata come minore. L'Applicazione è quindi più severa dell'articolo 8 del RGPD, che consente a ciascuno Stato membro di fissare tra i 13 e i 16 anni l'età alla quale un minore può prestare il consenso da solo (15 anni in Francia): non ci avvaliamo mai di questa facoltà ed esigiamo sempre il consenso del responsabile legale. Questa data di nascita non viene conservata; viene registrato soltanto lo stato che ne risulta. L'accesso al percorso adulto è protetto da un controllo parentale (un enigma aritmetico a tempo). Agli utenti minori viene presentata una versione delle presenti condizioni redatta in linguaggio accessibile; il loro utilizzo dell'Applicazione è subordinato al consenso di un adulto responsabile (vedi articolo 6).
Le informazioni che fornite all'Applicazione sono puramente dichiarative. Si tratta in particolare della vostra data di nascita, della vostra qualità di adulto, della vostra qualità di responsabile legale di un minore e dell'età delle persone che fate giocare. L'Applicazione non procede ad alcuna verifica d'identità né ad alcuna verifica dell'età presso terzi. Il controllo parentale è una misura di buona pratica e non un dispositivo infallibile di verifica dell'età: mira a tenere un bambino lontano da un percorso riservato agli adulti, non a stabilire con certezza chi utilizza il dispositivo.
Siete gli unici responsabili dell'esattezza e della veridicità delle informazioni che dichiarate, nonché delle conseguenze di una dichiarazione inesatta, in particolare l'accesso di un minore al percorso adulto, o la raccolta dei dati di un minore da parte di una persona che non ne è il responsabile legale. L'editore declina ogni responsabilità in caso di falsa dichiarazione, nei limiti consentiti dalla legge. Se constatate che è stata fatta una dichiarazione errata, correggetela dall'Applicazione o segnalatelo a donjons@grisloup.com.
L'Applicazione chiede inoltre di selezionare una regione di archiviazione. I dati sono archiviati nella regione selezionata e non possono essere migrati verso un'altra regione. In caso di reinstallazione dell'Applicazione, dovrà essere selezionata nuovamente una regione; i dati associati a un'altra selezione non saranno trasferiti. Un clan vive in una sola regione di archiviazione: tutti i suoi membri devono aver selezionato la stessa regione. Un invito emesso in un'altra regione non può essere accettato, e l'Applicazione lo dice chiaramente. Ogni regione dispone delle proprie condizioni generali di utilizzo e della propria informativa sulla privacy, adattate al diritto che le è applicabile: le presenti condizioni sono quelle della regione Francia, e valgono soltanto per essa. L'elenco delle regioni aperte e l'insieme dei documenti di ciascuna sono consultabili su donjons.grisloup.com/it/legal.
La connessione all'Applicazione avviene per mezzo di un account Google. Siete responsabili della riservatezza dei vostri mezzi di autenticazione. Gli account sono personali e non cedibili. Vi impegnate a fornire informazioni esatte e a rispettare le leggi applicabili.
Il primo adulto che crea un clan ne diventa il capo clan. I capi clan dispongono di funzioni di amministrazione: gestione e configurazione dei compiti, convalida del lavoro svolto, riempimento e distribuzione del bottino, invito e rimozione di membri, promozione di altri adulti al ruolo di capo clan. Queste funzioni sono riservate agli adulti.
Si entra in un clan unicamente su invito di un capo clan: tramite lettura di un codice QR, oppure tramite un link d'invito cifrato accompagnato da un codice riservato comunicato a voce. Per un minore, l'invito viene creato solo dopo che l'adulto ha preso visione del desiderio di giocare che il minore gli ha presentato (articolo 6). Non esiste né un elenco dei clan, né una ricerca, né la possibilità di scoprire un clan al quale non si è stati invitati. I clan sono ermetici gli uni agli altri: nessun clan può consultare i dati di un altro clan.
Più clan. Un giocatore può appartenere a più clan, 8 al massimo, con un personaggio distinto in ciascuno. Il suo soprannome, il suo avatar e il titolo che porta lo seguono da un clan all'altro: i membri di ciascuno dei suoi clan li vedono. Tutto il resto (esperienza, livello, oggetti, compiti, diario del clan, denaro) resta proprio di ciascun clan. Un minore entra in un altro clan solo alle condizioni dell'articolo 6.
Sia il soprannome di un personaggio sia il nome di un clan possiedono una versione interna (scelta da voi, visibile unicamente all'interno del clan) e una versione esterna generata dall'Applicazione, senza alcun rapporto con la prima: è la sola che l'Applicazione userebbe fuori dal clan. Vi impegnate a non utilizzare nomi o soprannomi ingiuriosi, discriminatori o contrari alla legge, e a non inserirvi dati personali (cognome, indirizzo, istituto scolastico…).
Accettando le presenti condizioni e facendo giocare un minore nel suo clan, l'adulto responsabile:
L'atto di invitare un minore in un clan o di creare un profilo per lui vale come attuazione di tale consenso. Quest'ultimo resta valido fino alla sua revoca, che si esercita alle condizioni dell'articolo 11.
Il minore dice prima se desidera giocare, poi decide l'adulto. Dopo aver accettato la versione delle presenti condizioni redatta per lui, il minore indica, sul proprio dispositivo, se desidera giocare. Questo desiderio non contiene alcun dato personale: solo la data in cui è stato espresso, la lingua, la regione, la versione del testo mostrato al minore e un codice di verifica casuale di sei caratteri. Viene presentato all'adulto sotto forma di codice QR, oppure gli viene inviato tramite un link; l'adulto ne prende visione, poi decide. La decisione dell'adulto e il desiderio del minore vengono registrati insieme, poi collegati al profilo del minore quando questi entra nel clan, su invito dell'adulto, accedendo al proprio account. Prima di tale accesso, nessuna informazione riguardante il minore viene registrata, né sul suo dispositivo né sui nostri server. Se non prosegue, nulla viene conservato e può tornare più tardi.
Il clan nel quale un minore entra per primo è il suo clan d'origine: l'adulto che vi ha accettato il suo ingresso, dichiarando di esserne il responsabile legale, è il suo responsabile legale nell'Applicazione. La prova di tale dichiarazione è conservata insieme alle prove di accettazione delle presenti condizioni.
Entrare in un altro clan. Un minore già membro di un clan può entrare in un altro solo con l'autorizzazione preventiva di uno dei suoi responsabili legali. Questi la dà all'adulto che accoglie il minore: di persona, leggendo il codice QR mostrato dal capo di quel clan, oppure a distanza, tramite un link accompagnato da un codice di sei cifre. Vede allora il nome di quel clan e quello del suo capo. L'autorizzazione permette di entrare in quel clan entro 7 giorni. L'Applicazione del minore la verifica prima di ogni ingresso: senza di essa, il minore non viene ammesso.
Più responsabili legali. Un altro adulto, anch'egli responsabile legale del minore (per esempio l'altro genitore), può essere riconosciuto come tale nell'Applicazione con lo stesso tipo di scambio, di persona con un codice QR o a distanza con un link e un codice: il responsabile legale sceglie il minore, poi l'altro adulto dichiara, sul proprio dispositivo, di esserne il responsabile legale. Tutti i responsabili legali hanno allora gli stessi diritti: far entrare il minore nel proprio clan senza autorizzazione, autorizzare un altro clan, ritirare il minore da un clan, revocare o ripristinare il consenso, dichiarare adulto il minore. Una volta riconosciuto, questo ruolo non può essere tolto a nessuno.
Ritirare il minore da un clan. Un responsabile legale può in qualsiasi momento ritirare il minore da uno qualunque dei suoi clan, tranne il suo clan d'origine. L'Applicazione del minore applica il ritiro: non riceve più nulla da quel clan, notifiche comprese, anche prima di aver riaperto il gioco, e i suoi dati in quel clan vengono cancellati come quelli di qualsiasi membro che lo lascia.
Consenso e maggiore età. Per un minore che gioca sul proprio telefono, solo i suoi responsabili legali, e non gli altri capi del suo clan d'origine, possono revocare il consenso o dichiararlo adulto. La revoca del consenso vale per tutti i clan del minore, con lo stesso termine di riflessione di 3 giorni. La dichiarazione di maggiore età è fatta da un responsabile legale; il giovane accetta poi egli stesso le presenti condizioni, il che lo fa passare allo status di adulto in tutti i suoi clan.
Eliminazione dell'account di un responsabile legale. L'unico responsabile legale di un minore non può eliminare il proprio account: deve prima far riconoscere un altro responsabile legale, oppure eliminare l'account del minore. Quando un minore ha più responsabili legali, l'eliminazione dell'account di uno di essi non comporta quella del minore; se il suo clan d'origine viene allora sciolto, il clan di un altro dei suoi responsabili legali di cui è membro diventa il suo clan d'origine.
Questa dichiarazione e questo consenso vi vengono ricordati nell'Applicazione nel momento stesso dell'atto (sulla schermata di invito di un membro, dove figura anche il desiderio di giocare espresso dal minore, e sulla schermata di creazione di un profilo di giocatore) accompagnati da un link alle presenti condizioni. La qualità di responsabile legale che vi dichiarate rientra nell'articolo 3: è dichiarativa e impegna la vostra sola responsabilità.
Un adulto del clan può creare un profilo di giocatore per un bambino che non dispone di un proprio dispositivo, e giocare al suo posto dal proprio telefono. Finché gioca così, quel bambino resta in un solo clan. La revoca del consenso per quel bambino resta allora proposta ai capi di quel clan. Un responsabile legale può dichiarare adulto il minore di cui risponde, una volta divenuto maggiorenne; quest'ultimo dovrà allora accettare egli stesso le presenti condizioni per continuare a giocare. Un bambino che non ha un proprio telefono deve prima riprendere il suo profilo sul proprio telefono per poter essere dichiarato adulto.
L'Applicazione fa ricorso all'API di intelligenza artificiale Google Gemini per produrre alcuni contenuti narrativi e ludici. Questa chiamata avviene soltanto su azione esplicita di un utente, in cinque casi:
Per quest'ultimo uso, il nome del clan, la sua descrizione e il diario degli eventi del clan (che contiene i soprannomi scelti dai giocatori) sono trasmessi al modello. Nessun altro dato personale gli viene inviato: né identificativo dell'account, né data di nascita, né foto, né video. Il trattamento è effettuato su un'infrastruttura situata nell'Unione Europea. Questi contenuti sono generati in modo automatizzato e a fini puramente ricreativi; utilizzando l'Applicazione, accettate che possano contenere imperfezioni.
I contenuti prodotti sono destinati a essere letti da bambini: i filtri di sicurezza del modello sono impostati al livello più severo che l'interfaccia propone, per le quattro categorie di contenuti dannosi (molestie, incitamento all'odio, contenuti sessuali, contenuti pericolosi), e tale impostazione è imposta dai nostri server e non dal dispositivo. Le istruzioni date al modello delimitano inoltre il registro: nessuna violenza verso una persona o un animale, nulla che faccia paura, nessun tema per adulti, nessuna parolaccia. Fa eccezione soltanto l'assistente di aiuto riservato ai giocatori maggiorenni: le sue risposte sono lette da un adulto e i suoi filtri bloccano solo a partire da una probabilità elevata di contenuto dannoso. Al livello più severo, il vocabolario del gioco (mostri, combattimenti, un personaggio che muore) faceva rifiutare la maggior parte delle domande comuni dei genitori; il modello resta vincolato dalle sue istruzioni a rifiutare qualsiasi contenuto inappropriato.
Il trattamento dei dati personali è descritto nell' Informativa sulla Privacy di Donjons & Savons, disponibile anche nell'Applicazione. In sintesi: l'Applicazione raccoglie soltanto il minimo necessario al suo funzionamento (identificativo dell'account, regione, stato minore/maggiorenne, soprannomi e dati di gioco), non conserva la vostra data di nascita, non invia mai le foto né i video dei compiti sui suoi server (i video, di 15 secondi al massimo, sono registrati senza audio: l'Applicazione non ha accesso al microfono), non diffonde pubblicità e non utilizza identificativi pubblicitari. Potete eliminare i vostri dati in qualsiasi momento dall'Applicazione o tramite la pagina donjons.grisloup.com/delete-account.
L'Applicazione si basa sui servizi di Google (Firebase, Google Cloud, Google Play, API Gemini); il loro utilizzo implica il trattamento di alcuni dati da parte di Google in qualità di responsabile del trattamento, alle condizioni descritte dall'Informativa sulla Privacy.
L'Applicazione, il suo universo, i suoi testi, illustrazioni, loghi ed elementi sonori sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale e restano proprietà esclusiva dell'editore o dei suoi concedenti. L'editore vi accorda un diritto di utilizzo personale, non esclusivo e non cedibile dell'Applicazione, limitato a un uso familiare e privato. Qualsiasi riproduzione o sfruttamento commerciale senza autorizzazione è vietato.
L'Applicazione consente di condividere volontariamente alcuni contenuti (invito a entrare in un clan, diario di attività del clan o racconto d'avventura che ne è tratto, codice regalo) per mezzo delle applicazioni di condivisione del vostro dispositivo. Siete gli unici responsabili delle condivisioni che effettuate e della loro destinazione. La condivisione è riservata agli adulti del clan.
L'Applicazione evolve regolarmente: alcune funzionalità possono essere aggiunte, modificate o interrotte, e il servizio può presentare difetti. L'editore si adopera per garantire la disponibilità del servizio ma non garantisce un accesso ininterrotto, né l'assenza di perdita di dati. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità dell'editore è limitata ai danni diretti e prevedibili derivanti da un inadempimento a lui imputabile. Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori, né la responsabilità dell'editore in caso di colpa grave o di danno alla persona a lui imputabile.
Le ricompense del gioco (« bottino », « favori », paghetta promessa) sono impegni presi tra membri di una stessa famiglia. L'editore non ne è parte e non ne garantisce in alcun modo l'esecuzione.
Abbonamento: disdite prima. L'eliminazione del vostro account non annulla il vostro abbonamento: quest'ultimo è gestito dalla piattaforma di download, fuori dall'Applicazione, e continuerebbe a essere fatturato anche se non aveste più accesso al servizio. Disdettelo dalla gestione degli abbonamenti del vostro account Google prima di eliminare il vostro account Donjons & Savons. I contenuti acquistati nella bottega sono persi insieme all'account e non danno luogo ad alcun rimborso.
Potete eliminare il vostro account e i vostri dati in qualsiasi momento dall'Applicazione o tramite la pagina donjons.grisloup.com/delete-account. Un capo clan può eliminare il suo clan; questa operazione elimina i dati del clan. Un fondatore rimasto unico membro del suo clan può anche lasciarlo: il clan viene allora sciolto. L'eliminazione è definitiva: non potrete recuperare i vostri dati, e se tornerete a giocare più avanti, ripartirete da zero.
Si svolge in tre tempi:
Eliminazione dei dati di un minore. Il consenso dato per un minore si revoca dall'Applicazione, tramite l'opzione prevista nel menu del suo personaggio: per un minore che gioca sul proprio telefono, è riservata ai suoi responsabili legali; per un bambino che gioca sul telefono di un adulto, è proposta ai capi del suo clan (articolo 6). L'unico responsabile legale di un minore non può eliminare il proprio account, dall'Applicazione o tramite la pagina donjons.grisloup.com/delete-account, senza aver prima fatto riconoscere un altro responsabile legale o eliminato l'account del minore. L'eliminazione dell'account del capo clan comporta lo scioglimento del suo clan e, a cascata, quello dei profili dei minori il cui clan d'origine era quello e che non hanno più alcun responsabile legale, nonché di ogni altro profilo che non appartiene più ad alcun clan attivo; un minore che conserva un altro responsabile legale non viene eliminato. Queste operazioni seguono il calendario di cui sopra.
Clan inattivo. Un clan senza abbonamento in corso di cui nessun membro si è connesso da due anni viene sciolto, secondo il calendario sopra indicato e con gli stessi effetti a cascata della cancellazione dell'account di un capo clan. Gli adulti del clan ne sono avvisati in anticipo: un promemoria ogni sei mesi, salvo che abbiano disattivato i promemoria, poi un preavviso un mese prima dello scioglimento, che viene loro inviato in ogni caso. Basta un solo accesso di un qualsiasi membro del clan per evitarlo. Un clan con abbonamento in corso non viene mai sciolto per inattività.
L'editore può sospendere o eliminare un account in caso di grave inadempimento alle presenti condizioni, in particolare in caso di uso improprio dell'Applicazione o di contenuti contrari alla legge.
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative di protezione dei consumatori applicabili nel vostro paese di residenza all'interno dell'Unione Europea. In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole: contattateci a donjons@grisloup.com. Conservate in ogni caso il diritto di adire l'autorità giudiziaria competente del vostro luogo di residenza.
Conformemente alle disposizioni del Codice del consumo francese relative al « processo di mediazione delle controversie di consumo », dopo averci contattato e in mancanza di una risposta soddisfacente, avete la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione del consumo presso:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel.: +33 1 89 47 00 14
Sito web: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net
L'editore può far evolvere le presenti condizioni, in particolare per accompagnare nuove funzionalità o rispondere a obblighi di legge. Ogni nuova versione è presentata nell'Applicazione e deve essere accettata per continuare a utilizzare il servizio. La versione applicabile è quella accettata per ultima; la cronologia delle accettazioni è conservata a titolo di prova.
La versione in vigore del presente documento è pubblicata all'indirizzo fr-a-it-cgu-v1.html. L'insieme dei documenti legali (tutte le regioni, tutti i pubblici e tutte le lingue) è accessibile da donjons.grisloup.com/it/legal.