Applicatie: Donjons & Savons
Regio: Frankrijk
Doelgroep: Volwassenen (18 jaar en ouder)
Versie: 1, van kracht sinds 22 september 2026
De applicatie « Donjons & Savons » (hierna « de Applicatie ») wordt uitgegeven door Grisloup, handelsnaam van MARCHAL DE GREEF Guillaume, eenmanszaak, 20 rue Lavoisier, 95300 Pontoise, Frankrijk, SIREN 109354092, RCS Pontoise, grisloup.com. Telefoon: +33 7 44 47 09 44. Voor elke vraag, klacht of ondersteuningsverzoek schrijft u naar donjons@grisloup.com. De Applicatie wordt gehost op de infrastructuur Google Cloud / Firebase (Google Ireland Ltd), met opslag van de gegevens in de Europese Unie.
Donjons & Savons is een gezinsspel dat de huishoudelijke taken van het gezin verandert in een rollenspelavontuur: de leden van eenzelfde gezin vormen een « clan », de taken worden voorgesteld door monsters, en het volbrengen ervan levert ervaringspunten, niveaus en door de volwassenen van de clan bepaalde beloningen op (de « buit »). De Applicatie is een speels hulpmiddel voor gezinsorganisatie; zij levert geen enkele dienst inzake kinderopvang, onderwijs of toezicht.
De toegang tot de Applicatie is in het begin vrij, zonder abonnement en zonder tijdslimiet. Vanaf een bepaald gebruik berust zij op een abonnement. Een winkel biedt daarnaast per stuk te kopen inhoud aan. De Applicatie bevat geen enkele reclame.
Wanbetaling. Als een betaling niet kan worden geïnd, geldt vóór elk onomkeerbaar gevolg een bewust lang schema. Het loopt vanaf de eerste niet-geïnde betaling:
Elke wijziging van de aanbiedingen zal het voorwerp uitmaken van voorafgaande informatie en van een nieuwe versie van deze voorwaarden.
Het gebruik van de Applicatie geldt als aanvaarding van deze voorwaarden. Als u ze niet aanvaardt, gebruik de Applicatie dan niet.
Bij de eerste aanmelding vraagt de Applicatie uw geboortedatum om uw wettelijke status te bepalen: « kind » of « volwassene ». De gehanteerde drempel is 18 jaar: iedere persoon die geen 18 jaar is, wordt als minderjarig behandeld. De Applicatie is daarmee strenger dan artikel 8 van de AVG, dat elke lidstaat toestaat de leeftijd waarop een minderjarige zelfstandig toestemming kan geven tussen 13 en 16 jaar vast te stellen (15 jaar in Frankrijk): wij maken nooit gebruik van die mogelijkheid en eisen steeds de toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger. Deze geboortedatum wordt niet bewaard; alleen de status die eruit voortvloeit wordt geregistreerd. De toegang tot het volwassenentraject is beschermd door een ouderlijk toezicht (een rekenraadsel op tijd). Aan minderjarige gebruikers wordt een in toegankelijke taal opgestelde versie van deze voorwaarden voorgelegd; hun gebruik van de Applicatie is afhankelijk van de toestemming van een verantwoordelijke volwassene (zie artikel 6).
De informatie die u aan de Applicatie verstrekt, is louter verklarend. Het gaat met name om uw geboortedatum, uw hoedanigheid van volwassene, uw hoedanigheid van wettelijke vertegenwoordiger van een minderjarige en de leeftijd van de personen die u laat spelen. De Applicatie gaat niet over tot enige identiteitscontrole noch tot enige leeftijdscontrole bij een derde. Het ouderlijk toezicht is een maatregel van goede praktijk en geen onfeilbaar leeftijdsverificatiemiddel: het beoogt een kind weg te houden van een aan volwassenen voorbehouden traject, niet met zekerheid vast te stellen wie het toestel gebruikt.
U bent als enige verantwoordelijk voor de juistheid en de waarheidsgetrouwheid van de informatie die u verklaart, alsook voor de gevolgen van een onjuiste verklaring, met name de toegang van een minderjarige tot het volwassenentraject, of het verzamelen van de gegevens van een minderjarige door een persoon die daarvan niet de wettelijke vertegenwoordiger is. De uitgever wijst elke aansprakelijkheid af in geval van een valse verklaring, binnen de door de wet toegestane grenzen. Als u vaststelt dat een onjuiste verklaring is afgelegd, corrigeer die dan vanuit de Applicatie of meld het aan donjons@grisloup.com.
De Applicatie vraagt eveneens om een opslagregio te selecteren. De gegevens worden opgeslagen in de geselecteerde regio en kunnen niet naar een andere regio worden gemigreerd. Bij een herinstallatie van de Applicatie moet opnieuw een regio worden geselecteerd; de aan een andere selectie verbonden gegevens worden niet overgedragen. Een clan leeft in één enkele opslagregio: al zijn leden moeten dezelfde regio hebben geselecteerd. Een uitnodiging die in een andere regio is uitgegeven, kan niet worden aanvaard, en de Applicatie zegt dat duidelijk. Elke regio beschikt over haar eigen algemene gebruiksvoorwaarden en haar eigen privacybeleid, aangepast aan het recht dat erop van toepassing is: deze voorwaarden zijn die van de regio Frankrijk, en gelden alleen voor haar. De lijst van open regio's en alle documenten van elk ervan zijn te raadplegen op donjons.grisloup.com/nl/legal.
De aanmelding bij de Applicatie gebeurt via een Google-account. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw authenticatiemiddelen. De accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. U verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken en de toepasselijke wetten na te leven.
De eerste volwassene die een clan aanmaakt, wordt er het clanhoofd van. Clanhoofden beschikken over beheerfuncties: beheer en configuratie van de taken, validatie van het verrichte werk, vullen en verdelen van de buit, uitnodigen en verwijderen van leden, bevordering van andere volwassenen tot clanhoofd. Deze functies zijn voorbehouden aan volwassenen.
Men treedt uitsluitend tot een clan toe op uitnodiging van een clanhoofd: door het lezen van een QR-code, of via een versleutelde uitnodigingslink vergezeld van een mondeling meegedeelde vertrouwelijke code. Voor een minderjarige wordt de uitnodiging pas aangemaakt nadat de volwassene kennis heeft genomen van de wens om te spelen die de minderjarige hem heeft voorgelegd (artikel 6). Er bestaat geen clanregister, geen zoekfunctie en geen mogelijkheid om een clan te ontdekken waarvoor men niet is uitgenodigd. De clans zijn hermetisch van elkaar gescheiden: geen enkele clan kan de gegevens van een andere clan raadplegen.
Meerdere clans. Een speler kan tot meerdere clans behoren, ten hoogste 8, met een apart personage in elke clan. Zijn bijnaam, zijn avatar en de titel die hij draagt volgen hem van de ene clan naar de andere: de leden van elk van zijn clans zien ze. Al het overige (ervaring, niveau, voorwerpen, taken, activiteitendagboek van de clan, geld) blijft eigen aan elke clan. Een minderjarige treedt alleen tot een andere clan toe onder de voorwaarden van artikel 6.
Zowel de bijnaam van een personage als de naam van een clan hebben een interne versie (door u gekozen, alleen binnen de clan zichtbaar) en een door de Applicatie gegenereerde externe versie, die niets te maken heeft met de eerste: zij is de enige die de Applicatie buiten de clan zou gebruiken. U verbindt zich ertoe geen beledigende, discriminerende of met de wet strijdige namen of bijnamen te gebruiken, en er geen persoonsgegevens in op te nemen (achternaam, adres, school…).
Door deze voorwaarden te aanvaarden en een minderjarige in zijn clan te laten spelen, doet de verantwoordelijke volwassene het volgende:
De handeling om een minderjarige in een clan uit te nodigen of een profiel voor hem aan te maken, geldt als uitvoering van die toestemming. Die blijft geldig tot de intrekking ervan, die geschiedt onder de voorwaarden van artikel 11.
De minderjarige zegt eerst of hij wil spelen, daarna beslist de volwassene. Nadat hij de voor hem geschreven versie van deze voorwaarden heeft aanvaard, geeft de minderjarige op zijn eigen toestel aan of hij wil spelen. Die wens bevat geen enkel persoonsgegeven: alleen de datum waarop hij werd geuit, de taal, de regio, de versie van de tekst die aan de minderjarige werd getoond, en een willekeurige verificatiecode van zes tekens. Hij wordt aan de volwassene getoond als QR-code, of hem via een link toegestuurd; de volwassene neemt er kennis van en beslist daarna. De beslissing van de volwassene en de wens van de minderjarige worden samen opgeslagen en daarna aan het profiel van de minderjarige gekoppeld wanneer die, op uitnodiging van de volwassene, tot de clan toetreedt door op zijn account in te loggen. Vóór die aanmelding wordt geen enkele informatie over de minderjarige opgeslagen, noch op zijn toestel noch op onze servers. Gaat hij niet verder, dan wordt niets bewaard en kan hij later terugkomen.
De clan waarin een minderjarige het eerst binnentreedt, is zijn oorspronkelijke clan: de volwassene die daar zijn toetreding heeft aanvaard en daarbij heeft verklaard zijn wettelijke vertegenwoordiger te zijn, is in de Applicatie zijn wettelijke vertegenwoordiger. Het bewijs van die verklaring wordt bewaard samen met de bewijzen van aanvaarding van deze voorwaarden.
Toetreden tot een andere clan. Een minderjarige die reeds lid is van een clan, kan alleen tot een andere clan toetreden met de voorafgaande toestemming van een van zijn wettelijke vertegenwoordigers. Die geeft ze aan de volwassene die de minderjarige opneemt: persoonlijk, door de QR-code te scannen die het hoofd van die clan toont, of op afstand, via een link met een code van zes cijfers. Hij ziet daarbij de naam van die clan en die van het hoofd ervan. De toestemming maakt het mogelijk om binnen 7 dagen tot die clan toe te treden. De Applicatie van de minderjarige controleert ze vóór elke toetreding: zonder toestemming wordt de minderjarige niet toegelaten.
Meerdere wettelijke vertegenwoordigers. Een andere volwassene die eveneens wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige is (bijvoorbeeld de andere ouder), kan in de Applicatie als zodanig worden erkend via eenzelfde soort uitwisseling, persoonlijk met een QR-code of op afstand met een link en een code: de wettelijke vertegenwoordiger kiest de minderjarige, waarna de andere volwassene op zijn eigen toestel verklaart diens wettelijke vertegenwoordiger te zijn. Alle wettelijke vertegenwoordigers hebben dan dezelfde rechten: de minderjarige zonder toestemming in hun clan opnemen, een andere clan toestemming geven, de minderjarige uit een clan terugtrekken, de toestemming intrekken of herstellen, de minderjarige volwassen verklaren. Eenmaal erkend, kan deze rol aan niemand worden ontnomen.
De minderjarige uit een clan terugtrekken. Een wettelijke vertegenwoordiger kan de minderjarige op elk moment uit elk van zijn clans terugtrekken, behalve uit zijn oorspronkelijke clan. De Applicatie van de minderjarige voert die terugtrekking uit: hij ontvangt niets meer van die clan, ook geen meldingen, zelfs voordat hij het spel opnieuw opent, en zijn gegevens in die clan worden gewist zoals die van elk lid dat de clan verlaat.
Toestemming en meerderjarigheid. Voor een minderjarige die op zijn eigen telefoon speelt, kunnen alleen zijn wettelijke vertegenwoordigers, en niet de andere hoofden van zijn oorspronkelijke clan, de toestemming intrekken of hem volwassen verklaren. De intrekking van de toestemming geldt voor alle clans van de minderjarige, met dezelfde bedenktijd van 3 dagen. De meerderjarigverklaring gebeurt door een wettelijke vertegenwoordiger; de jongere aanvaardt daarna zelf deze voorwaarden, waardoor hij in al zijn clans de status van volwassene krijgt.
Verwijdering van het account van een wettelijke vertegenwoordiger. De enige wettelijke vertegenwoordiger van een minderjarige kan zijn eigen account niet verwijderen: hij moet eerst een andere wettelijke vertegenwoordiger laten erkennen, of het account van de minderjarige verwijderen. Heeft een minderjarige meerdere wettelijke vertegenwoordigers, dan leidt de verwijdering van het account van een van hen niet tot die van de minderjarige; wordt zijn oorspronkelijke clan daarbij ontbonden, dan wordt de clan van een andere van zijn wettelijke vertegenwoordigers waarvan hij lid is, zijn oorspronkelijke clan.
Deze verklaring en deze toestemming worden u in de Applicatie in herinnering gebracht op het ogenblik van de handeling zelf (op het scherm voor het uitnodigen van een lid, waarop ook de wens van de minderjarige om te spelen staat, en op het scherm voor het aanmaken van een spelersprofiel) vergezeld van een link naar deze voorwaarden. De hoedanigheid van wettelijke vertegenwoordiger die u daar verklaart, valt onder artikel 3: zij is verklarend en verbindt uw verantwoordelijkheid alleen.
Een volwassene van de clan kan een spelersprofiel aanmaken voor een kind dat niet over een eigen toestel beschikt, en in zijn plaats spelen vanaf zijn eigen telefoon. Zolang het zo speelt, blijft dat kind in één enkele clan. De intrekking van de toestemming voor dat kind wordt dan nog steeds aangeboden aan de hoofden van die clan. Een wettelijke vertegenwoordiger kan de minderjarige voor wie hij instaat volwassen verklaren zodra die meerderjarig is geworden; die zal dan zelf deze voorwaarden moeten aanvaarden om te kunnen blijven spelen. Een kind zonder eigen telefoon moet eerst zijn profiel op zijn eigen telefoon overnemen voordat het volwassen kan worden verklaard.
De Applicatie doet een beroep op de kunstmatige-intelligentie-API Google Gemini om bepaalde verhalende en speelse inhoud te produceren. Die oproep vindt alleen plaats op uitdrukkelijke handeling van een gebruiker, in vijf gevallen:
Voor dat laatste gebruik worden de naam van de clan, zijn beschrijving en het gebeurtenissendagboek van de clan (dat de door de spelers gekozen bijnamen bevat) aan het model doorgegeven. Er worden hem geen andere persoonsgegevens gestuurd: geen accountidentificatie, geen geboortedatum, geen foto, geen video. De verwerking vindt plaats op een infrastructuur gelegen in de Europese Unie. Die inhoud wordt op geautomatiseerde wijze en voor louter recreatieve doeleinden gegenereerd; door de Applicatie te gebruiken aanvaardt u dat zij onvolkomenheden kan bevatten.
De geproduceerde inhoud is bestemd om door kinderen te worden gelezen: de veiligheidsfilters van het model staan op het strengste niveau dat de interface biedt, voor de vier categorieën schadelijke inhoud (intimidatie, haatzaaiende taal, seksuele inhoud, gevaarlijke inhoud), en die instelling wordt opgelegd door onze servers en niet door het toestel. De instructies aan het model begrenzen bovendien het register: geen geweld tegen een persoon of een dier, niets angstaanjagends, geen volwassenenthema's, geen grof taalgebruik. Alleen de hulpassistent voor meerderjarige spelers vormt een uitzondering: zijn antwoorden worden door een volwassene gelezen, en zijn filters blokkeren pas vanaf een hoge waarschijnlijkheid van schadelijke inhoud. Op het strengste niveau zorgde de woordenschat van het spel (monsters, gevechten, een personage dat sterft) ervoor dat de meeste gewone vragen van ouders werden geweigerd; het model blijft door zijn instructies gehouden elke ongepaste inhoud te weigeren.
De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in het Privacybeleid van Donjons & Savons, dat eveneens in de Applicatie beschikbaar is. Samengevat: de Applicatie verzamelt alleen het voor haar werking noodzakelijke minimum (accountidentificatie, regio, status minderjarig/meerderjarig, bijnamen en spelgegevens), bewaart uw geboortedatum niet, stuurt de taakfoto's en -video's nooit naar haar servers (video's, hoogstens 15 seconden lang, worden zonder geluid opgenomen: de Applicatie heeft geen toegang tot de microfoon), verspreidt geen reclame en gebruikt geen advertentie-identificatie. U kunt uw gegevens op elk moment verwijderen vanuit de Applicatie of via de pagina donjons.grisloup.com/delete-account.
De Applicatie berust op de diensten van Google (Firebase, Google Cloud, Google Play, Gemini-API); het gebruik ervan brengt de verwerking van bepaalde gegevens door Google als verwerker met zich mee, onder de door het Privacybeleid beschreven voorwaarden.
De Applicatie, haar wereld, haar teksten, illustraties, logo's en geluidselementen zijn beschermd door het recht van de intellectuele eigendom en blijven de exclusieve eigendom van de uitgever of van zijn licentiegevers. De uitgever verleent u een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Applicatie, beperkt tot een familiaal en privégebruik. Elke reproductie of commerciële exploitatie zonder toestemming is verboden.
De Applicatie maakt het mogelijk bepaalde inhoud vrijwillig te delen (uitnodiging om tot een clan toe te treden, activiteitendagboek van de clan of avonturenverhaal dat daaruit wordt getrokken, cadeaucode) door middel van de deel-applicaties van uw toestel. U bent als enige verantwoordelijk voor de delingen die u verricht en voor hun bestemming. Delen is voorbehouden aan de volwassenen van de clan.
De Applicatie evolueert regelmatig: functies kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of stopgezet, en de dienst kan gebreken vertonen. De uitgever spant zich in om de beschikbaarheid van de dienst te verzekeren maar waarborgt geen ononderbroken toegang, noch de afwezigheid van gegevensverlies. Binnen de door de wet toegestane grenzen is de aansprakelijkheid van de uitgever beperkt tot de rechtstreekse en voorzienbare schade die voortvloeit uit een hem toerekenbare tekortkoming. Niets in deze voorwaarden sluit de rechten uit of beperkt die welke de wet aan consumenten toekent, noch de aansprakelijkheid van de uitgever in geval van grove schuld of van hem toerekenbare lichamelijke schade.
De beloningen van het spel (« buit », « gunsten », beloofd zakgeld) zijn verbintenissen aangegaan tussen leden van eenzelfde gezin. De uitgever is daarbij geen partij en waarborgt op geen enkele wijze de uitvoering ervan.
Abonnement: zeg eerst op. De verwijdering van uw account zegt uw abonnement niet op: dat wordt beheerd door het downloadplatform, buiten de Applicatie, en zou verder gefactureerd worden terwijl u geen toegang meer tot de dienst zou hebben. Zeg het op via het abonnementenbeheer van uw Google-account vóórdat u uw account bij Donjons & Savons verwijdert. De in de winkel verworven inhoud gaat met het account verloren en geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling.
U kunt uw account en uw gegevens op elk moment verwijderen vanuit de Applicatie of via de pagina donjons.grisloup.com/delete-account. Een clanhoofd kan zijn clan verwijderen; deze handeling verwijdert de gegevens van de clan. Een oprichter die als enig lid van zijn clan is overgebleven, kan die ook verlaten: de clan wordt dan ontbonden. De verwijdering is definitief: u zult uw gegevens niet kunnen terugkrijgen, en als u later opnieuw speelt, begint u van nul.
Zij verloopt in drie tijden:
Verwijdering van de gegevens van een minderjarige. De toestemming die voor een minderjarige is gegeven, wordt ingetrokken vanuit de Applicatie, met de daarvoor bestemde optie in het menu van zijn personage: voor een minderjarige die op zijn eigen telefoon speelt, is ze voorbehouden aan zijn wettelijke vertegenwoordigers; voor een kind dat op de telefoon van een volwassene speelt, wordt ze aangeboden aan de hoofden van zijn clan (artikel 6). De enige wettelijke vertegenwoordiger van een minderjarige kan zijn eigen account, vanuit de Applicatie of via de pagina donjons.grisloup.com/delete-account, niet verwijderen zonder eerst een andere wettelijke vertegenwoordiger te laten erkennen of het account van de minderjarige te verwijderen. De verwijdering van het account van het clanhoofd brengt de ontbinding van zijn clan met zich mee en, in cascade, die van de profielen van de minderjarigen wier oorspronkelijke clan dat was en die geen enkele wettelijke vertegenwoordiger meer hebben, alsook van elk ander profiel dat niet langer tot enige actieve clan behoort; een minderjarige die een andere wettelijke vertegenwoordiger behoudt, wordt niet verwijderd. Deze handelingen volgen het bovenstaande schema.
Inactieve clan. Een clan zonder lopend abonnement waarvan sinds twee jaar geen enkel lid meer heeft ingelogd, wordt ontbonden, volgens het bovenstaande tijdschema en met dezelfde doorwerkende gevolgen als de verwijdering van het account van een clanhoofd. De volwassenen van de clan worden vooraf gewaarschuwd: om de zes maanden een herinnering, tenzij zij de herinneringen hebben uitgeschakeld, en daarna een vooraankondiging één maand vóór de ontbinding, die hun in alle gevallen wordt toegestuurd. Eén enkele login van om het even welk lid van de clan volstaat om dat te voorkomen. Een clan met een lopend abonnement wordt nooit wegens inactiviteit ontbonden.
De uitgever kan een account opschorten of verwijderen bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden, met name bij oneigenlijk gebruik van de Applicatie of bij met de wet strijdige inhoud.
Deze voorwaarden worden beheerst door het Franse recht, onverminderd de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming die van toepassing zijn in uw land van verblijf binnen de Europese Unie. In geval van geschil zal bij voorrang een minnelijke oplossing worden gezocht: neem contact met ons op via donjons@grisloup.com. U behoudt in elk geval het recht om de bevoegde rechtbank van uw woonplaats aan te spreken.
Overeenkomstig de bepalingen van het Franse consumentenwetboek betreffende de « bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen », kunt u, nadat u contact met ons hebt opgenomen en bij gebreke van een voor u bevredigend antwoord, kosteloos een consumentenbemiddelingsprocedure inleiden bij:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel.: +33 1 89 47 00 14
Website: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net
De uitgever kan deze voorwaarden laten evolueren, met name om nieuwe functies te begeleiden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Elke nieuwe versie wordt in de Applicatie voorgelegd en moet worden aanvaard om de dienst te kunnen blijven gebruiken. De toepasselijke versie is de laatst aanvaarde; de geschiedenis van de aanvaardingen wordt als bewijs bewaard.
De geldende versie van dit document is gepubliceerd op het adres fr-a-nl-cgu-v1.html. Alle juridische documenten (alle regio's, alle doelgroepen en alle talen) zijn toegankelijk via donjons.grisloup.com/nl/legal.