A presente Política de Privacidade explica como o Golo App recolhe, utiliza, armazena, partilha e protege dados pessoais dos seus utilizadores.
O Golo App é uma plataforma de gestão desportiva destinada a clubes, academias, atletas, encarregados de educação, técnicos e outros utilizadores relacionados com organizações desportivas.
Esta Política aplica-se à utilização da aplicação Golo App, dos respetivos serviços e das funcionalidades disponibilizadas através da aplicação.
Ao utilizar o Golo App, o utilizador deve também consultar os nossos Termos e Condições de Utilização.
O Golo App é operado por:
Catchy Bytes
NIPC: 519027698
Morada: Rua Quinta da Gaia, 1
E-mail geral: admin@catchybyte.pt
E-mail de privacidade: admin@catchybyte.pt
Para efeitos do RGPD, a responsabilidade pelo tratamento depende da finalidade para a qual os dados são tratados.
O Golo App atua como responsável pelo tratamento relativamente aos dados necessários para criação e gestão da conta, autenticação, segurança, funcionamento técnico, gestão das funcionalidades Premium, registo e gestão das compras, apoio ao cliente, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.
Relativamente aos dados utilizados para a gestão da atividade desportiva de um determinado clube ou academia — por exemplo, atletas, equipas, presenças, convocatórias, resultados, mensalidades ou comunicações internas — o Clube ou Academia que utiliza o Golo App pode atuar como responsável pelo tratamento.
Nesses casos, o Golo App poderá atuar como prestador de serviços e subcontratante do Clube, tratando os dados de acordo com as instruções e finalidades definidas pelo respetivo Clube e com a legislação aplicável.
As credenciais de autenticação são tratadas através de mecanismos adequados e não armazenamos palavras-passe em texto simples.
Podem ser tratados nome, data de nascimento, fotografia, equipa ou turma, histórico de inscrições, presenças, participação em jogos e competições, resultados desportivos, convocatórias e comunicações relacionadas com a atividade do Clube.
Quando disponibilizados pelo Clube, podem ser apresentados ou tratados dados relativos a faturas, mensalidades, estado de pagamentos, histórico de transações e referências ou identificadores necessários à gestão administrativa.
Quando o utilizador adquire funcionalidades Premium, o pagamento é processado pelo sistema de faturação da loja de aplicações aplicável — o Google Play (na versão Android) ou a App Store da Apple (na versão iOS/iPadOS). O Golo App poderá receber informações técnicas ou identificadores relacionados com a compra necessários para confirmar a compra, ativar funcionalidades, validar subscrições, restaurar compras, prestar apoio e prevenir fraude.
O Golo App não necessita de receber nem armazenar o número completo do cartão bancário ou outros dados de pagamento utilizados no Google Play ou na App Store.
Podemos recolher tipo e modelo do dispositivo, sistema operativo, versão da aplicação, identificadores técnicos, registos de erros, informação relativa a falhas, endereço IP quando tecnicamente necessário, informação sobre sessões e tokens necessários para autenticação ou notificações.
Com autorização do utilizador, o Golo App pode utilizar notificações push para mensagens do Clube, convocatórias, avisos, alertas relacionados com a conta e notificações relacionadas com o serviço.
Dependendo da finalidade, o tratamento poderá assentar em execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesse legítimo ou consentimento, nos termos do RGPD.
Quando a lei exigir consentimento, será solicitada autorização específica e informada. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Quando os dados forem tratados por instrução de um Clube ou Academia, a base legal aplicável será determinada pelo respetivo responsável pelo tratamento.
O Golo App pode ser utilizado no contexto de atividades desportivas envolvendo menores. A utilização deve ocorrer de acordo com as regras do Clube e a legislação aplicável.
Quando o tratamento exigir autorização do titular das responsabilidades parentais, essa autorização deverá ser obtida pelo responsável pelo tratamento competente.
Se acreditar que foram tratados dados de um menor de forma inadequada, contacte privacidade@goloapp.pt.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Podemos partilhar dados, quando necessário e legalmente permitido, com Clubes e Academias, prestadores de serviços especializados, as lojas de aplicações e serviços de faturação (Google Play / Google e App Store / Apple) e autoridades públicas quando exista obrigação ou fundamento legal.
Os prestadores podem incluir fornecedores de alojamento e infraestrutura, autenticação, bases de dados, notificações, monitorização, análise de erros, suporte técnico e serviços relacionados com pagamentos ou validação de compras.
Alguns prestadores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando ocorrer uma transferência internacional, serão adotadas as garantias exigidas pela legislação aplicável, incluindo, quando necessário, decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Podemos utilizar HTTPS/TLS, autenticação baseada em tokens, controlo de acesso baseado em funções, segregação lógica, monitorização e outras medidas de segurança.
Nenhum sistema informático pode ser considerado absolutamente seguro.
A aplicação pode armazenar localmente determinados dados técnicos ou de sessão necessários para o seu funcionamento. A eliminação da aplicação não implica necessariamente a eliminação dos dados armazenados nos servidores.
Para solicitar a eliminação de dados pessoais, deverá utilizar os mecanismos previstos nesta Política.
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados, incluindo enquanto a conta estiver ativa, existir uma relação contratual, forem necessárias determinadas funcionalidades ou durante períodos legalmente obrigatórios.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo se existir fundamento legal para a sua conservação.
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode ter direito a acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade, retirada do consentimento e proteção contra determinadas decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.
Para exercer direitos relativamente aos tratamentos pelos quais o Golo App é responsável, contacte privacidade@goloapp.pt.
Quando os dados forem tratados pelo Clube como responsável pelo tratamento, poderemos encaminhar o pedido para o respetivo Clube ou solicitar que o utilizador contacte diretamente essa entidade.
Procuraremos responder aos pedidos no prazo legal aplicável. Quando permitido pela legislação, o prazo poderá ser prorrogado em função da complexidade ou do número de pedidos.
O utilizador tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
A aplicação pode utilizar mecanismos técnicos necessários para autenticação, segurança, funcionamento da sessão e armazenamento local. Caso sejam utilizados mecanismos adicionais de análise, publicidade ou rastreamento que não sejam estritamente necessários, o utilizador será informado e, quando necessário, será solicitado consentimento.
Podemos atualizar esta Política para refletir alterações no serviço, legislação, fornecedores, funcionalidades ou práticas de tratamento. A versão mais recente estará disponível na página oficial. Quando uma alteração for materialmente relevante, procuraremos comunicá-la por meios adequados.
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Catchy Bytes LDA
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