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Durante este jueves 3 de noviembre múltiples usuarios de Twitter reportaron que la página del Saime para realizar trámites no está operativa desde este miércoles. 

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“No está abriendo la página saime desde ayer, siempre el mismo problema”, escribió un usuario a través de su cuenta en Twitter. Efecto Cocuyo constató que al intentar entrar al sitio web del Servicio de Administración e Identificación se produce un error. 

Hasta el momento las autoridades de identificación no han informado sobre qué causa la falla en el servicio. Múltiples personas han reportado a través del perfil de Twitter de la agencia estatal el problema.

Las fallas del Saime en julio

El pasado mes de julio el Saime presentó fallas en su sistema y en las oficinas del Saime en Caracas no se realizan trámites de pasaportes o cédulas debido a una falla en el sistema operativo del organismo, sin que su director general, Gustavo Vizcaíno, se pronunciara al respecto. 

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Tras un mes en silencio y en medio de las quejas de usuarios, la oficina de identificación y extranjería emitió un comunicado la noche del 12 de julio donde afirmó que su servicio había sido víctima de un  «bloqueo tecnológico». Sin embargo, no aportó detalles sobre las causas de la caída.

En el texto, el Saime señala que instaló un nuevo sistema que es “libre de ataduras tecnológicas extranjeras que han servido para afectar al pueblo venezolano”. No ofreció información sobre cambios en la nueva plataforma o cuál es la empresa o proveedor que la proporciona.