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Caracas.- Desde aproximadamente las 11:00 am de este viernes 19 de febrero usuarios de Banesco online reportan fallas en la plataforma que impiden ingresar al sistema y realizar las transacciones como pago móvil.
A través de la red social Twitter, los usuarios indicaron que al intentar ingresar a la cuenta a través de la banca en línea aparece un mensaje indicando que la operación no puede ser ejecutada y pide realizar el procedimiento nuevamente o comunicarse con soporte técnico.
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El usuario Manuel Zambrano indicó en la red social que pudo ingresar al sistema pero no realizar un pago móvil. Ante su reporte, el banco invitó a acceder nuevamente y ofreció disculpas por las molestias ocasionadas.
A las 12:26 pm, Banesco publicó un mensaje en la misma red social en el que informó que durante la mañana de este 19 de febrero presentaron intermitencias para el ingreso a BanescOnline y la red Pago Móvil Interbancario, y aseguró que su equipo de tecnología atendió las incidencias.
Asimismo, el banco aseguró que ya la plataforma se encuentra operativa al tiempo que ofreció disculpas por las molestias ocasionadas.
Pasadas las 12:30 pm algunos internautas aseguraron que pudieron realizar sus transacciones.
Otro usuario reportó también fallas en la plataforma del Banco de Venezuela este viernes 19 de febrero.
