Caracas.- Los usuarios del Banco Mercantil expusieron en redes sociales que este jueves 3 de octubre el sistema de pago móvil ha presentado fallas, impidiendo que puedan realizar sus pagos.
Según narran usuarios en redes sociales, algunas personas no logran ingresar a sus cuentas desde la app de T-Pago ni desde la página web del Banco Mercantil. En otros casos, al momento de realizar un pago móvil, la página o la app les arroja error.
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«¿Qué pasa con la app de Banco Mercantil? He tratado todo el día de entrar a mi cuenta por allí y no me deja», dijo un usuario de X (Twitter).
«Imposible hacer un pago móvil o una transferencia desde el Banco Mercantil a otros bancos. Necesito hacer unos pagos urgentes», expuso otro usuario.
Por los momentos, la entidad financiera no ha dado información sobre el origen de este error.
Recientemente, el Banco de Venezuela presentó una falla similar en su sistema de pago móvil, en la que usuarios aseguraron que se debitaba el dinero de la operación pero no se le abonaba al destinatario.
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