Transacciones de Zelle vinculadas a Bank of América presentan fallas, denuncian usuarios

Caracas.- A través de las redes sociales, los usuarios de Bank of América reportaron fallas en las operaciones Zelle vinculadas al banco norteamericano, este miércoles, 18 de enero. De acuerdo con el reclamo de los usuarios, muchos reportaron saldo negativo en sus cuentas y otros no lograron ingresar al sistema.

Los usuarios de Bank of América publicaron captura de pantalla para denunciar las fallas en el servicio. «Bank of América necesito que me devuelvan el dinero más los intereses. Me desperté y mi corazón casi se me cae cuando vi que todo mi dinero se había ido», publicó el usuario Alex King.

Bank of America will have to make whole any customers who accrued overage charges due to "disappearing" @Zelle transfers, but txns that should have gone through (incl debit cards, ATM withdrawals) will likely be refused. @SenWarren will use this for more regulation.

— Dennis Moore (@dbmoore) January 18, 2023

Mientras que el usuario Dennis Moore agregó: «Bank of América tendrá que compensar a todos los clientes que acumularon cargos por exceso debido a las transferencias que desaparecieron en Zelle».

Claves | Estas cuatro alternativas sirven para pagar en dólares en Venezuela

Por lo menos @BofA_Help @BankofAmerica ya se pronunció al respecto. Ya puedo respirar! pic.twitter.com/GxgaC7FYfq

— Jeepeto Cuarentón (@JaimeSeija) January 18, 2023

Posible falla técnica de #BankofAmerica @BankofAmerica reportada en la mañana del miércoles de enero
18 de febrero de 2023. – Muchos clientes de Bank of America han declarado que les faltan fondos, tienen un saldo negativo y/o faltan depósitos
Casi desmayo pic.twitter.com/xrAZWCK6B8

— Paola 🌹 (@Pekesmc) January 18, 2023

Zelle

Es una de las más famosas y usadas en Venezuela. Permite el pago en dólares de manera rápida, entre cuentas de bancos de Estados Unidos afiliados a esta app. Solamente requieres una dirección de email o número telefónico. Uno de los beneficios es que no aplica cargo por enviar o recibir dinero. Sin embargo, es recomendable que esta aplicación la utilicen solo personas que tengan a tengan cuentas en bancos de EE. UU.