Caracas.– El plan Borrón y Cuenta Nueva de la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) sigue siendo un dolor de cabeza para un buen número de usuarios que todavía no ha podido completar el registro, debido a la escasa información y las muchas dudas que hay sobre el proceso.
Sin embargo, Corpoelec ha señalado que esta iniciativa tiene algunos beneficios, entre ellos:
- Se condena la deuda: En algunos sectores del país las fallas constantes del servicio eléctrico hicieron que los usuarios se desentendieran del pago de las facturas, lo que dio como resultado grandes deudas con Corpoelec.
Esta situación fue lo que dio origen al plan Borrón y Cuenta Nueva como iniciativa para que los usuarios retomen la tradición de cancelar el consumo de energía, a través de un pago único que los exonera de sus saldos por pagar.
En otras palabras, se condena la deuda, liberando al deudor de la obligación de pagarla.
Paso a paso | ¿Cómo registrarte en el plan Borrón y Cuenta Nueva por internet?
Este proyecto nació en el estado Zulia, una de las regiones más afectadas por los apagones, en el mes de noviembre de 2022.
- Nuevo sistema de autogestión: el plan Borrón y Cuenta Nueva aspira a ser un sistema más amigable de autogestión, con una nueva numeración, para los clientes.
«En la mayoría de las ciudades del país, no tanto en la región capital (Vargas, Miranda y Distrito Capital), donde hay una cultura de pago muy buena, por las deficiencias y fallas en el sistema eléctrico la gente ha dejado de pagar; entonces, se ideó este sistema porque se perdió la data en muchas ciudades, sobre todo cuando sucedió el apagón nacional de 2019″, señaló un trabajador de Corpoelec a El Pitazo, que pidió resguardar su nombre.
- Actualización de datos: Esta iniciativa significa una actualización de datos motivo por el cual su inscripción permite que el cliente pueda modificar los datos del contrato, en caso de venta o fallecimiento de un familiar.
Para ello, se van a requerir algunos documentos adicionales al trámite tradicional, como una carta de residencia, contrato de arrendamiento o de compra – venta.
Borrón y Cuenta Nueva | Corpoelec cobra 1.000 bolívares a quienes se registran fuera del lapso
- Digitalización de la factura: El plan Borrón y Cuenta Nueva también permite la digitalización de la recepción de facturas. Se tiene previsto que los usuarios reciban este documento a través de su correo electrónico o su número telefónico, explicaron a El Pitazo empleados de Corpoelec, en la sede de San Bernardino.
Algunos clientes denunciaron a El Pitazo que tienen años sin recibir una factura eléctrica, lo que incluso fue una traba para completar el registro de forma electrónica.
- Promesa de mejorar el sistema eléctrico: Durante el lanzamiento del plan Borrón y Cuenta Nueva en el estado Zulia, el vicepresidente sectorial de Obras Públicas y Servicios, Néstor Reverol, indicó que el dinero recaudado se invertirá en el sistema eléctrico de la región.
“Todo lo que se recaude en materia de servicio eléctrico se va a quedar aquí, en el Zulia, para la inversión del Sistema Eléctrico Nacional, y garantizar el bienestar laboral a nuestra fuerza trabajadora; por eso es que es importante comenzar hoy este Plan Borrón y Cuenta Nueva", señaló la autoridad eléctrica el 4 de noviembre de 2022.
Lo que se sabe del plan Borrón y Cuenta Nueva: usuarios piden más información
Un punto que también queda asentado en las notas de prensa del Ministerio de Energía Eléctrica es que “el pago a tiempo por parte de los usuarios de la factura del servicio eléctrico contribuye al desarrollo y fortalecimiento del Sistema Eléctrico Nacional (SEN)".
El Ministerio de Energía Eléctrica promete que estas acciones ayudarán a la adquisición de nuevos equipos e insumos para garantizar la operatividad de las instalaciones eléctricas en Venezuela.
Aunque el plazo para registrarse en el plan Borrón y Cuenta Nueva ya finalizó, los clientes que no hayan podido cumplirlo deben inscribirse de forma tradicional, a través de la página web https://pagos.corpoelec.com.ve/ y efectuar su pago.
La única diferencia es que por hacer el trámite fuera del lapso, el sistema les hará un cargo de 1.000 bolívares, lo que equivale a 27,63 dólares, mientras que los que ya cumplieron con el registro pagaron un monto de un poco más de 70 bolívares.
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