El Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel) anunció que, de acuerdo a lo estipulado en la Gaceta Oficial N° 42.813, comenzará a regular los servicios de delivery por compras en negocios activos, plataformas digitales y redes sociales en el país.
Con esta medida, la prestación del servicio delivery ahora requerirá de una habilitación otorgada mediante concesión por Ipostel. Se busca garantizar la calidad del servicio y la seguridad de los usuarios, destacó la presidenta de Mensajero Express Cecilia Rivero, este lunes, 26 de febrero, en entrevista con Shirley Radio.
Aunque la normativa ya está en Gaceta Oficial, se espera que Ipostel cree un registro nacional por donde se puedan solicitar los permisos requeridos.
Asimismo, aclaró la entrevistada que las empresas Servicios Expreso, MRW Venezuela y Mensajero Express ya contaban con la habilitación postal y esperan indicaciones sobre los nuevos pasos a seguir.
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¿Qué deben hacer ahora los deliveries?
De acuerdo con lo expuesto, no cualquier repartidor podrá hacer entregas ni cualquier empresa realizará servicio delivery.
Según su experiencia con Mensajero Express, Cecilia Rivero indicó que los establecimientos deberán franquear sus empresas, registrarlas en el sistema automatizado que creará Ipostel, entregar una serie de documentos requeridos y, luego de esto, se le debería aprobar la concesión postal.
Lo mismo deberían hacer los deliveries independientes, que además deberán tener una placa otorgada por Ipostel y cumplir con el reglamento que se establezca.
¿Por qué se crea esta regulación?
La presidenta de Mensajero Express reiteró que el interés en la creación de esta regulación es la protección de los datos de usuarios y consumidores, además de recursos para Ipostel y el Ministerio de Ciencia y Tecnología, ente al que se le pagarían impuestos.
En cuanto a las irregularidades que se han presentado con empresas que no cuentan con la habilitación del servicio delivery, Rivero mencionó robos, entregas a destiempo y motorizados que incumplen las leyes de tránsito.
Con información de Mundo Unión Radio
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