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Caracas.- El vuelo de repatriación de venezolanos n° 7811 de la aerolínea Conviasa que salió desde de Toluca, en México, hacia Caracas, Venezuela, presentó un retraso de cinco horas la noche de este lunes, 24 de marzo. Aproximadamente a las 11:00 p.m. pudieron embarcar y aterrizaron en el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar a las 6:30 a.m. de este martes.
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La desorganización y la espera molesto a los pasajeros, quienes a pesar de haber viajado en un vuelo humanitario, tuvieron que pagar 600 dólares por boleto, según lo denunciado en Twitter.
Un pasajero manifestó a través de las redes sociales que hubo «demasiada desorganización». «Esto es una falta de respeto a nosotros, los usuarios, que pagamos nuestro boleto. Tenemos casi 20 minutos en el autobús que nos lleva al avión y no salimos. Esto es un desastre» escribió.
Asimismo, los usuarios manifestaron que tuvieron que esperar en un autobús durante 30 minutos previo a tomar el avión, sin tener la posibilidad de hidratarse. «Por favor, señores encargados, agilicen el proceso. Estamos agotados, la mayoría tuvimos viajes previos hasta de cinco horas para poder llegar a Toluca», escribió un pasajero en la cuenta de Instagram de la aerolínea.
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Conviasa, a través de su cuenta de Instagram, respondió a varios usuarios para justificar la demora: «La espera antes de abordar se debe a que se presentó un número de personas mayor a la que se esperaba para el vuelo».
La aerolínea indicó además que «el tiempo de demora dentro del bus obedece a la limpieza rigurosa que se le realizó a la aeronave para garantizar su seguridad, se hizo todo lo posible por sacar un vuelo de emergencia como ustedes lo solicitaron. Entendemos que el afán es propio de un vuelo comercial y en especial de este que que fue habilitado con premura a solicitud de ustedes».
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