Por Paola Muziotti Salazar
El pasado 17 de marzo, El Pitazo fue invitado a una conversación virtual en la plataforma de Plural, para hablar sobre la labor comunicacional que se realiza. La entrevista se transmitió por medio de Instagram Live y contó con la moderación de la directora de dicha organización Danisbel Gómez y con la participación de la gerente de infociudadania Rena Camacho.
Plural es un centro de investigación y formación sobre audiencias y comunicación, que viene realizando una serie de entrevistas llamadas “Lo que dice la audiencia". En esta ocasión Camacho habló sobre la responsabilidad que los medios de comunicación deben tener para escuchar al público, trabajando directamente en función de las necesidades de las comunidades.
De igual forma, resaltó la importancia de ser portadores de soluciones, ya que considera que los medios son servidores públicos. También mencionó algunas de las exigencias que piden las audiencias, concluyendo que se tiene que “Ir más allá de las noticias, educar, orientar, y guiar a las personas".
Temas como la innovación también formó parte de la charla, pues Camacho afirma que “los ha hecho crecer como gerencia" logrando formar una red de 1009 infociudadanos, desde el 2016 y que se encuentran en gran parte del territorio nacional.
Para finalizar, añadió que los periodistas deben tener presente algunos elementos como transparencia, creatividad y confianza de las audiencias, ya que la esencia de la labor radica en las personas que consumen nuestro contenido.
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