De acuerdo con la medición del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos, realizada en 12 estados del país, las constantes fallas del servicio Aba de Cantv ubican su calidad entre calificaciones que van de regular (26,2%) a mala (11,7%), pasando por muy mala (11,3%)
Cantv indicó que personal técnico y especializado continúa trabajando en solventar en su totalidad la afectación que se presentó en Caracas. A su vez, los usuarios continuaban reportando fallas en redes sociales y solicitaban que se reestableciera el servicio
Los clientes de Cantv se quejaron por el aumento de los precios de los diferentes planes que ofrece la estatal venezolana y también porque algunos pagan un servicio que no pueden disfrutar por robo de cables o averías
Si usted vive en una comunidad en la que hayan logrado resolver juntos los problemas en relación con el servicio de Cantv o en su zona han tenido problemas para reactivar líneas y el servicio de Aba, cuéntenos su historia al siguiente correo: [email protected]
De acuerdo con los reportes difundidos en la red social Twitter, en la que una vez más fue tendencia la etiqueta #abadecantv, los usuarios se quejaron este viernes por no contar con un servicio por el que pagan y cuyas fallas y averías no son atendidas pese a haberlas reportado a la empresa
Algunas personas están sin servicio desde hace más de dos años, lo que las ha mantenido incomunicadas desde entonces. El Comité Pro Defensa de los Derechos a las Telecomunicaciones de Portuguesa ampliará la data de afectados levantando un censo en cada comunidad.