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Un funcionario de Corpoelec informó a El Pitazo que en caso de presentarse algún problema con la aprobación del registro, el propietario puede enviar a algún familiar o conocido con la copia de la cédula para que le den respuesta del estatus de la solicitud

El servicio está disponible para personas naturales y empresas que estén registrados y tenga cuenta activa en Corpoelec

El Plan Borrón y Cuenta Nueva comenzó su quinta fase, en la cual se anexarán los estados llaneros. Los estados que se incorporarán al plan son: Apure, Barinas, Cojedes, Guárico y Portuguesa

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El registro incluye dos etapas y requiere datos personales y de contacto, información del contrato, de la propiedad donde se presta el servicio, y la digitalización de documentos como la cédula de identidad, el Registro de Información Fiscal (RIF), títulos de propiedad del inmueble o de contrato de arriendo o alquiler.

El registro en el plan Borrón y Cuenta Nueva es obligatorio para todos los clientes de Corpoelec en el Distrito Capital y en los estados Miranda y La Guaira y quienes no completen el trámite serán multados

En una encuesta que se hizo a la audiencia de El Pitazo a través de la red social X y vía Telegram, los usuarios contaron que sí les están cobrando una presunta multa y que les exigen un pago adicional al que estaban acostumbrados a cancelar. Yonder Rojas, un usuario de Corpoelec en Barquisimeto dijo que a su mamá le dijeron que “tenía que pagar lo antes posible porque de no hacerlo sería como una multa e iba a ser el doble después, es decir, 60 dólares"

La multa por no registrarse en el plan Borrón y Cuenta Nueva irá de 500 a 1.000 bolívares, lo que representa unos 14 y 28 dólares, según revelaron los empleados eléctricos

Los clientes que realicen el trámite online a través de pagos.corpoelec.com.ve y les quede el registro “pendiente por aprobación" también serán sancionados por Corpoelec si no van a la sede, puesto que para su base de datos el proceso no fue concretado

Para los que no son titulares de la cuenta contrato de Corpoelec se les sugiere anexar una carta de residencia a la hora de realizar el registro en el portal de la compañía eléctrica, según informó un trabajador de la compañía que prefirió el anonimato