Otra de las quejas que manifiestan por redes es sobre la recarga de saldo Digitel. Algunos aseguran que consumen rápidamente, y sin explicación, los datos móviles
Los habitante del estado Amazonas pasaron más de 24 horas sin señal de internet ni telefonía, debido a dos corte de fibra: uno en San Juan de Payara-La Macanilla y otro entre Caicara y Maniapure. Además tuvieron 12 horas sin luz por una falla en la subestación de Cabruta (Guárico).
Caos, desesperación e incertidumbre vivió la ciudad de Puerto Ayacucho al quedase nuevamente sin comunicación por el robo de cables y corte de la fibra óptica en el estado Guárico, según la información de Cantv