El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) informó que debido a la suspensión de los trámites presenciales en todas sus sedes debido a las medidas decretadas por el gobierno de Nicolás Maduro por la pandemia de COVID-19, los usuarios podrían gestionar sus solicitudes y servicios mediante su sitio web, sin embargo, ya ha habido reportes y denuncias relacionadas con fallas en la plataforma digital