Caracas.- La empresa de telecomunicación Digitel sufrió un hackeo este martes, 30 de enero, por lo que algunos de sus servicios presentaron fallas, en especial la recarga de saldo. Así lo reportaron los usuarios en las redes sociales.
«No puedo recargar mi teléfono digital desde ningún banco, tengo tres cuentas y no logro hacerlo. De quién es la culpa», publicó el usuario @WillPrayel. Mientras, otra usuaria manifestó su preocupación: «Las personas toman a burla el hackeo de Digitel. Claramente no saben lo valioso que son sus datos personales, el peligro que corre».
Luego del ataque que sufrió la plataforma, la empresa decidió desactivar su página web como medida de seguridad; sin embargo, no ofreció mayores detalles. El Pitazo te informa lo que se sabe sobre este caso, tomando como referencia a especialistas en tecnología.
Digitel desmiente que esté pidiendo códigos a los usuarios de su plataforma
¿Qué pasó?
William Peña, periodista especialista en tecnología, señaló que el bloqueo no afecta la comunicación de los clientes. Igual opinó el periodista Fran Monroy, quien subió un video para explicar la situación de la empresa y afirmó que publicó el material audiovisual utilizando los datos de Digitel.
«Digitel ha detectado amenazas de seguridad en su sistema, por lo que procedió a bloquear sus servidores para prevenir cualquier ataque», agregó Peña.
Por su parte, Fran Monroy explicó que los servicios de Digitel funcionan, «pero no recargas ni información, ni call Center ni Centros de Atención ni nada de eso está funcionando. Tuvieron un ataque informático del que todavía no sabemos sus implicaciones», agregó.
Asimismo, Monroy manifestó que, por ahora, no se tiene certeza de si los datos de los usuarios están en riesgo. «Qué sabes que pasó: fuero hackeados. ¿Hasta donde llegó ese hackeo?: no tenemos idea. ¿Están en riegos nuestros datos?: por ahora no sabemos. ¿Esta en riesgo la operación de la empresa?: absolutamente no. Estoy subiendo este video con los datos de Digitel».
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