Falla para recargar saldo es la queja más común en usuarios de Movilnet

La empresa Movilnet habilitó dos número de WhatsApp para atender a los clientes en medio de varias quejas publicadas en redes sociales con respecto a las fallas para recargar saldo entre otros problemas en el servicio

Por Redacción El Pitazo

3 febrero, 2021 8:58 am

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Caracas.- La empresa de telecomunicaciones Movilnet informó este martes 2 de febrero la habilitación de WhatsApp con la finalidad de intentar solventar las quejas de sus clientes, que mayormente son con respecto a las fallas para recargar saldo en los celulares.

Usuarios de Movilnet tienen meses quejándose por el servicio que prestan, por la señal y también por las dificultades para recargar saldo. En la última semana del mes de enero, los clientes insistieron en que se registran constantes fallas para hacer recargas.

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A través de Twitter varios son los reportes de que no se pueden realizar fácilmente las recargas a través de las diferentes plataformas bancarias, con todo y que la empresa asegura que el sistema de recarga del saldo se encuentra 100 % operativo.

El Pitazo te enseña las quejas más comunes que hacen por redes sociales los clientes de Movilnet

Mi número 0416/423066 no tiene para realizar yrecibir mensajes ni llamadas, cuando marco me dice "La red móvil no está disponible" ya lo reporté el día 26Enero2021 y nada todavía
— RosaAngelica (USA EL CUBREBOCAS,CUIDATE) (@kayuela) January 28, 2021

La señal esta pesima y los datos yendose cada rato en tachira q pasa
— Eduardo_Rincon (@Eduardo_Rinconn) January 28, 2021

No se puede hacer recargas. hasta cuando .
— @gataperdiz (@gataperdiz2) February 1, 2021

Que pasa con las recargas ya tengo mas de 15 días intentando y nada ni del Bco de vzla, ni del Bancaribe no recaega para ningún Tlf con plan INTELIPLAN 3.6 solucionen que bien caro esta el plan ya casi se me vence la otra renta y seguro me cobran la vencida y la nueva
— Yoslen (@yoslen_b) January 30, 2021

hoy recargue pero la señal esta malaaa
— yusmalubom (@yusmalubom) January 28, 2021

Para que se ponen a publicar mentiras! Tengo 10 días tratando de recargar mi línea por el banco Venezuela y nada que he podido hacerlo!
— Henry Hernandez (@Henry_0302) February 1, 2021

hola, he hecho en muchisimas oporunidades el pago de mi linea movilnet y nunca recibo el pago, sigo sin saldo. solucion por favor , ni la opcion para consultar el plan no funciona
— yusbel justo. (@yusbarinas) February 2, 2021

Buenas tardes. Hasta el momento no he podido recargar salgo a mi línea movilnet 0426-2182542 he intentado por el banco de Venezuela y bicentenario y nada. Sale celular no existe en prepago. Me podrían solucionar por favor!!!!
— Yeniser Arteaga (@YeniserArteaga) February 1, 2021

Nada de nada. Desde finales de diciembre 2020 y aún sin poder recargar. Que tallll!!!!!
— Giuseppina Cudde (@PIPINAMARIA) January 28, 2021

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