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Caracas.- La compañía estatal Movilnet anunció que el servicio de recargas de saldos para los teléfonos con la modalidad de prepago está activo. «Tras arduas jornadas de trabajo, nuestro equipo técnico ha logrado la recuperación del servicio de Recargas Prepagos», publicaron desde la cuenta de Twitter de la compañía, este jueves, 17 de junio.
Asimismo, la empresa de telefonía celular ofreció disculpas por inconvenientes, «Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestas ocasionadas», agregaron.
Los usuarios de Movilnet no dudaron en responder el tuit publicado por la empresa, informando que en algunos casos perdieron la línea por la imposibilidad de recarga de saldo.
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«Y los que perdimos nuestras línea durante ese tiempo.¿ Qué haremos ? No había recarga. En mi familia nos quitaron 3 líneas. Ya uno llama a ellas y dice el sistema que no está asignada a ningún suscriptor», preguntó uno de los usuarios.
El pasado 15 de junio, El Pitazo realizó una encuesta en la que se reveló que 39,7% de consultados no ha podido usar el servicio liberado de Movilnet, opción que ofrecieron desde la empresa mientras solventaban la falla de recarga de saldo.
Con un total de 514 votos, el 39,7 % (204 personas) aseguraron que no ha podido usar dicha opción; mientras un 28,4 % (146 personas) sostiene que si ha podido realizar llamadas gratuitas a la espera de la reactivación de sus sistemas de recargas.
