Caracas.- Algunos usuarios a través de redes sociales han reportado un presunto cambio en la forma de recarga de saldo de Movistar, indicando que solo es posible realizar el pago a través de su aplicación. Sin embargo, otros aseguran que se puede hacer la operación a través de bancos, aliados comerciales o Mi Movistar.
La compañía telefónica no ha aclarado o publicado información sobre alguna modificación. En su página oficial mantienen desplegados los medios de recarga Prepago y transferencia de saldo que han mantenido a disposición de los clientes, por lo que se mantienen las formas anteriormente mencionadas.
Los diferentes canales son: la página web, la aplicación para smartphone, los cajeros automáticos, puntos de venta, los números de atención telefónica de cada banco o por el *22 desde un Movistar. Los clientes pueden consultar el medio de recarga que ofrece su entidad bancaria en las páginas.
La App Movistar es otras de las opciones de recarga en línea que ofrece la empresa de telecomunicaciones a sus usuarios.
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